El director ejecutivo de OKEx afirma que la plataforma de intercambio está actualizando sus procedimientos para evitar que se repita el problema de congelación de retiros.

Jay Hao, director ejecutivo de OKEx, una plataforma de intercambio de Criptomonedas con sede en Malta, dijo que su empresa ha tomado medidas para garantizar que el problema que causó una congelación de más de cinco semanas en los retiros de Criptomonedas no pueda volver a ocurrir.

En unSesión de preguntas y respuestas (AMA), cuya transcripción se publicó el miércoles, Hao dijo que el incidente llevó al intercambio "a realizar varias mejoras en nuestros procesos internos".

"Creo que el incidente puso de relieve varios puntos muy importantes. Expuso algunas debilidades en nuestros procesos internos, que ahora nos esforzamos por corregir", afirmó.

El director ejecutivo enfatizó que los fondos de los usuarios nunca estuvieron en riesgo y que OKEx mantiene copias de seguridad de las claves privadas de las Cripto . Sin embargo, no explicó por qué no pudieron usarse en este incidente.

El 16 de octubre, OKEx se vio obligada adetener los retiros debido a que ONE de los titulares de las llaves fue retenido por las autoridades y "cooperó" con una investigación. El intercambio logró... reanudar el servicioel 27 de noviembre, OKEx afirmó que el poseedor de las llaves había sido liberado y no había estado involucrado en ningún delito o actividad ilegal.

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En la sesión de preguntas y respuestas, Hao reconoció que el problema perjudicó a la empresa y que, como resultado, las operaciones comerciales se han reducido. Además, se disculpó con los clientes por la incertidumbre, las molestias y el estrés causados por el incidente.