Operadores europeos de eToro denuncian el cierre de contratos de Cripto apalancados

Los usuarios europeos de eToro afirman que se les dio una paliza con respecto a las posiciones apalancadas en Cripto , que se cerraron abruptamente ante lo que la plataforma de negociación llamó una "volatilidad extrema del mercado".

Inversores minoristas en el Reino Unido. y a los EE. UU. se les prohíbe comprar derivados de Cripto , incluidos los contratos financieros que permiten el comercio de margen donde los inversores solo necesitan aportar una pequeña cantidad del pago nocional del contrato.

Clientes deeToroen países europeos que permiten dicho comerciocontratos por diferencias (CFD), se les informó por correo electrónico la noche del viernes 8 de enero: “Si no aumentan el margen al 100%, la posición se cerrará a las 21:00 GMT de hoy”.

Esto vino con una explicación, diciendo que los clientes con saldo disponible podían KEEP las posiciones abiertas agregando fondos, mientras que aquellos que no tenían saldos disponibles tenían la opción de cerrar otras posiciones para liberar fondos.

Sin embargo, los comerciantes descontentos recurrieron a Twitter y afirmaron que cuatro horas después eToro cerró todas las posiciones apalancadas en criptomonedas, incluidas aquellas que los usuarios habían intentado KEEP abiertas.

“eToro incumplió los contratos que había acordado con sus clientes”, declaró Slavko Vesenjak, abogado en Eslovenia que representa a varios clientes de eToro en toda Europa. “Un aviso de cuatro horas antes del cierre de todas las posiciones apalancadas en Cripto hizo que los usuarios se despertaran en sus diferentes zonas horarias viendo sus posiciones cerradas”.

Amy Butler, directora global de relaciones públicas de eToro, dijo que la gran mayoría de los clientes de eToro no se vieron afectados por los cambios.

"Entendemos que hay varias docenas de clientes frustrados y estamos trabajando duro para resolver sus frustraciones", dijo Butler.

También la semana pasada, eToro, que se dice que está planeando una cotización pública de 5 mil millones de dólares,aumentó su nivel de depósito requerido de $200 a $1,000 para gestionar mejor la abrumadora demanda de los optimistas comerciantes de Cripto atraídos por el aumento vertiginoso de los precios.

Ver también:Una avalancha de potenciales comerciantes de Bitcoin impulsa a eToro a desplegar la alfombra no deseada

La decisión temporal de aumentar los mínimos de depósito se debe al aumento de la demanda, afirmó Butler. En cuanto a la eliminación de las Cripto apalancadas en Europa, esta decisión se tomó "desde una perspectiva interna de gestión de riesgos", añadió Butler, y añadió que no estaba relacionada con ningún posible plan de salida a bolsa.

“Los clientes de eToro recuperarán sus fondos. Si eToro no los reembolsa, lo hará el estado chipriota”, declaró Jurij Toplak, profesor de derecho en Alma Mater Europaea (Eslovenia) y profesor adjunto en Fordham Law de Nueva York.

Toplak dijo que los clientes afectados de eToro que él representa se acercarán a la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre para intentar revocar la licencia de eToro.

"Supongo que las criptomonedas estaban en alza y eToro descubrió que no podía pagar tanto dinero a los clientes", dijo Toplak en una entrevista. "Y entonces simplemente cancelaron los contratos".