La plataforma de intercambio de criptomonedas McxNOW suspende sus operaciones tras una sobrecarga de Request de soporte.

El exchange de divisas digital mcxNOW ha anunciado que suspenderá sus operaciones durante los próximos meses debido a la abrumadora cantidad de solicitudes de soporte.

McxNOW es una plataforma de intercambio que ofrece intereses sobre el saldo de sus usuarios. Los usuarios tienen hasta el 20 de diciembre para retirar sus monedas antes del cierre de la plataforma para realizar actualizaciones en sus sistemas de soporte y administración.

La empresa opera un intercambio de criptomonedas no fiduciario, que ofrece transacciones entre Bitcoin, Litecoin, primecoin, feathercoin y otras altcoins.

Fue desarrollado por una sola persona, conocida en línea como "RealSolid". Se sabe poco con certeza sobre él, y se negó a revelar su nombre cuando hablamos con él. Sin embargo, confirmó que reside en Australia.

Pagos de intereses

El sitio web del exchange afirma que el 25% de todas las comisiones por transacción recibidas se destinan al pago de intereses a sus usuarios. Según RealSolid: «Se han distribuido más de 200 BTC a los usuarios en forma de pago de intereses».

Las "acciones mxcFEE" de mcxNOW llevaron la idea de las cuotas a otro nivel. Comprar una acción de mcxFEE daba derecho al 0,001 % de todas las cuotas de transacción en todas las divisas de la plataforma. Las McxFEE también son negociables, por lo que su valor (frente a Bitcoin) fluctúa como el de cualquier otra divisa.

Suspensión

Según RealSolid, el intercambio ha "escalado bien desde 100 usuarios hasta un pico de alrededor de 3.500 usuarios en línea a la vez, lo que demuestra que el diseño aquí es bastante bueno".

Sin embargo, añadió que no había reflexionado lo suficiente sobre algunos aspectos cruciales de la gestión de una plataforma de intercambio, como el soporte. "Necesito trabajar en esto antes de permitir que el sitio crezca", añadió.

La suspensión de las operaciones se anunció ayer en la portada de la bolsa. Parte del comunicado dice:

"Desafortunadamente, el crecimiento ha sido demasiado rápido para satisfacer las necesidades de soporte, ya que actualmente solo una persona puede brindar todo el soporte.





Esto supone una carga de 200 a 400 correos electrónicos diarios entre numerosas solicitudes por IRC y chat. Esto hace que el desarrollo de mcxNOW sea prácticamente imposible sin descuidar las solicitudes válidas de los usuarios a través del soporte.

RealSolid explicó que el problema con la versión actual de mcxNOW es que el sistema no permite que el personal de soporte tenga más que acceso completo a cada parte del sistema, lo que claramente sería inapropiado.

Afirmó: "La versión 2 del sitio, que es en la que estamos ahora, tiene una interfaz de administración muy limitada. Básicamente, si puedes hacer...cualquierSoporte, tienes el control de todo el sistema.

Así que, en lugar de arriesgar el equivalente a 20 millones de dólares de los fondos públicos al permitir que la gente brinde apoyo de esa manera, necesito programar un sistema mejor. Si hubiera contratado a alguien, podría haber ayudado, pero tendrían las llaves de todo. Es demasiado.

Acciones de mcxFEE

A finales de octubre, una gran cantidad de acciones de mcxFEE fueronvendido porRealSolid a los usuarios de mcxNOW. Le preguntamos a RealSolid si tenía alguna idea de que las operaciones tendrían que suspenderse cuando se ofrecieran a la venta las acciones de mcxFEE y dijo que no.

Usuarios descontentos han afirmado que el repentino anuncio de la suspensión de las operaciones ha provocado pérdidas en las acciones de mcxFEE, cuyo valor, según se informa, cayó de 0,25 BTC a tan solo 0,05 BTC. Al momento de escribir este artículo, una acción de mcxFEE vale 0,073 BTC.

RealSolid afirmó que nunca llegó a ningún acuerdo sobre la duración de mcxNOW.com, por lo que considera que estaría en su derecho de cerrarlo si así lo deseara. Sin embargo, añadió: "No quiero decepcionar a los usuarios, por eso estoy creando la versión 3".

Algunos miembros del foro sugieren que mcxNOW nunca fue más que una estafa, con el usuario twentyseventydeclarando:"Pocas cosas me han gritado 'Estafa a punto de suceder' más que MCX. Odio decirlo, pero esto fue una sorpresa para muy pocos".

¿Tienes experiencia con mcxNOW? ¿Has retirado tu dinero o invertido una cantidad considerable en acciones de mcxFEE? Cuéntanoslo en los comentarios.