Share this article

Nick Sullivan, director ejecutivo de ChangeTip: No venderemos datos de usuarios

Nick Sullivan responde a las críticas recientes contra su servicio de propinas con respecto a la recopilación de datos de los usuarios y la Privacidad en una entrevista con CoinDesk.

ACTUALIZACIÓN (30 de diciembre, 12:55 p. m. GMT):El profesor Emin Gün Sirer respondió a los comentarios del director ejecutivo de Changetip, Nick Sullivan, en unnueva entrada de blog Sobre la Privacidad, las ganancias y el futuro de la industria de los micropagos.

STORY CONTINUES BELOW
Don't miss another story.Subscribe to the Crypto Daybook Americas Newsletter today. See all newsletters

Nick Sullivan, ChangeTip
Nick Sullivan, ChangeTip

"Me siento como si fuéramos una organización benéfica a la que le gritan".

Esa fue la reacción inicial y emotiva del fundador y CEO Nick Sullivan ante una ola de críticas lanzada ayer contra su startup de micropagos,Consejo de cambio, una empresa que ha surgido como ONE de los negocios más comentados de Bitcoin por sus esfuerzos por promover Bitcoin como una fuerza para la diversión y el bien social.

En tan solo unas pocas semanas, ChangeTip ha recaudado3,5 millones de dólares en financiación inicial, contrató a un exgerente de productode Blockchain y reportó un aumento sorprendente en las métricas de usuarios de hasta10.000 transacciones En un solo día. Los desarrollos se consideraron no solo una validación de ChangeTip, sino, como afirma la startup, una prueba de que las propinas en línea podrían convertirse en un caso práctico eficaz que impulse la Tecnología más allá de la fase de adopción temprana.

Sin embargo, este largo período de elogios ha dado paso a una reacción violenta, ya que los miembros de la comunidad Bitcoin reaccionaron a un artículo titulado "ChangeTip debe morir", escrito por el profesor de informática de la Universidad de Cornell y destacado observador de Bitcoin Emin Gün Sirer.

El publicación polarizadora Atacó a ChangeTip por diversos motivos, desde la franqueza de sus usuarios hasta sus planes de monetización. Sin embargo, quizás las críticas a las políticas de recopilación de datos de la compañía fueron las que más pesaron entre los usuarios de Bitcoin preocupados por la privacidad. El artículo especulaba que la única manera de que ChangeTip ganara dinero sería vendiendo la información que recopila sobre los usuarios de Bitcoin mediante el análisis de sus cuentas en redes sociales.

Hablando exclusivamente con CoinDesk, Sullivan reconoció que ChangeTip no ha sido tan claro con sus usuarios en medio de su reciente aumento de atención, un factor que cree que ha generado confusión entre los usuarios sobre la empresa y sus políticas.

Sullivan dijo:

"Tenemos unaRegulación de PrivacidadEn letras grandes y negritas, dice que no venderemos datos de usuarios sin su permiso, y que no tenemos intención de hacerlo jamás. Es normal que la gente sea paranoica, pero aquí no hay brujas.

El ex mentor en incubadoras de startups que aceptan BitcoinCentro tecnológico Plug and Play y 500 empresas emergentesCitó su larga defensa de la Privacidad como prueba contra esta afirmación. En particular, mencionó su etapa como vicepresidente de Tecnología en Krux Digital, donde ayudó a formar una Regulación de no rastrearcon el objetivo de empoderar a los usuarios.

"He pasado buena parte de los últimos cinco años oponiéndome a esto", dijo.

En la entrevista, Sullivan habló sobre su visión de ChangeCoin, la empresa matriz para la cual ChangeTip será solo el primer producto, así como también sobre cómo planea convertirse en el "Yahoo de Bitcoin", la herramienta que finalmente haga que Bitcoin sea accesible para los consumidores cotidianos.

"Me imagino un mundo donde, en lugar de que una abuela envíe un cheque por correo para el cumpleaños de su nieto, ingrese a Facebook y deje una propina que diga: "Aquí tienes 5 dólares en ChangeTip", añadió Sullivan.

Plomería para micropagos

Aunque sorprendido por las recientes críticas, Sullivan dijo que los comentarios más incendiarios en Internet no pintan un cuadro detallado de su visión para Moneda de cambio.

Para comprender cómo se monetizará y crecerá ChangeCoin, afirmó Sullivan, los usuarios necesitan comprender la amplitud de sus objetivos, que contemplan la construcción de una nueva "infraestructura de micropagos para la web" basada en Bitcoin. Si bien tuvo cuidado de no dar demasiados detalles sobre los planes de la compañía, Sullivan insinuó cómo un énfasis en la Tecnología podría impulsar a ChangeCoin.

"Si nos convertimos en la forma más fácil de que el dinero circule en línea a través de las redes sociales, habrá muchas maneras de monetizarlo", afirmó. "No tendremos que recurrir a la venta de datos de usuarios para cumplir con las proyecciones financieras que presenté en nuestra reciente ronda de financiación".

Sin embargo, Sullivan mantuvo el enfoque en el amplio potencial de ChangeCoin. La Tecnología, afirmó, será el enfoque de la compañía y la mejor manera de monetizar, así como de crear un ecosistema completo de productos y servicios que aprovechen los micropagos.

"El equipo de Tecnología está desarrollando una API que se puede desarrollar sobre nuestra plataforma", dijo. "No pretendemos ser dueños de todo el proyecto, solo queremos habilitar la infraestructura".

Un enfoque caritativo

Eso no quiere decir que ChangeCoin no buscará monetizar ChangeTip en el NEAR plazo.

Sullivan enmarcó las donaciones caritativas como una parte importante del enfoque de la compañía para 2015, sugiriendo que buscará alentar a las principales organizaciones caritativas a pagar por el uso de ChangeTip como otra forma de recolectar donaciones.

"Las organizaciones benéficas a las que podemos canalizar el dinero recién recaudado estarán encantadas de darnos un porcentaje de esa cantidad", dijo, señalando que esto, a su vez, podría ayudar a distanciar a Bitcoin de sus asociaciones con el fraude y el crimen.

Una idea así parecería oportuna. Las organizaciones benéficas estadounidenses han mostrado un creciente interés en Bitcoin, con la Cruz Roja Americana,Greenpeace Estados Unidosy elFundación Wikimedia, todas ellas asociaciones sorprendentes con los principales procesadores de pagos de Bitcoin .

Sullivan también indicó que considera que es más probable que estas organizaciones trabajen con una empresa joven como ChangeCoin a pesar de cualquier fricción durante el proceso de pago.

"Cuanto más hambre tengas, más probabilidades tendrás de sufrir alguna fricción o algún dolor", añadió.

Sullivan también se refirió a la tarifa de transacción planificada del 1% <a href="https://www.changetip.com/collect/125510">https://www.changetip.com/collect/125510</a> que ChangeTip ha discutido implementar en los retiros este enero, afirmando que si bien la compañía no quiere sentar el precedente de que su servicio es gratuito, tal cargo a los usuarios podría posponerse nuevamente.

Una necesidad de abstracción

Otra crítica lanzada por Sirer contra ChangeTip es que la compañía ha construido un servicio de propinas centralizado similar a los que ya se comercializan, incluidos Beenz y Flooz, aunque sobre la cadena de bloques de Bitcoin .

En sus comentarios, Sullivan no dudó en describir a ChangeTip como un servicio centralizado, aunque enfatizó que esto se debe en gran medida a las implicaciones tecnológicas actuales de Bitcoin, así como a las necesidades de un servicio como ChangeTip.

"Las microtransacciones en la red Bitcoin no son realmente viables. Tenemos una tarifa mínima por transacción de Bitcoin : 10 minutos para la transacción promedio y una capacidad total dentro de la red Bitcoin de siete transacciones por segundo", dijo, y agregó:

Pensamos que, arquitectónicamente, íbamos a superar esa capacidad en poco tiempo y queríamos construir una plataforma escalable, por lo que nuestras propinas no dependen de la cadena de bloques, lo que permite que sean gratuitas e instantáneas.

Argumentó además que centralizar el control de ciertos aspectos de las cuentas de ChangeTip, incluido el control de las claves públicas y privadas de los usuarios, actualmente crea el producto final más utilizable para los consumidores.

Es bueno poder enviar dinero a alguien a través de GitHub, Reddit y Twitter, sin tener que pensar en qué es una clave pública, qué es un código QR ni preocuparse por el almacenamiento en frío. En nuestro esfuerzo por simplificar el proceso de incorporación a Bitcoin, creo que es necesario un BIT de abstracción en algunos aspectos más técnicos, dijo.

Es necesario un compromiso

Cabe destacar que Sullivan también expresó la voluntad en nombre de ChangeCoin de adoptar el cambio a medida que la Tecnología de Bitcoin se vuelve más sofisticada con el lanzamiento de proyectos ahora propuestos, como la iniciativa de cadenas laterales.

Mientras tanto, Sullivan también aludió a la decisión de la compañía de utilizar el proveedor de billeteras Bitcoin multisig BitGo para asegurar todo su almacenamiento fuera de línea, una medida que, según él, garantizará que ninguna persona tenga acceso a los fondos de los usuarios en poder de ChangeTip.

Con esta asociación, ChangeTip se ha convertido en ONE de un grupo cada vez más variado de empresas y proveedores de servicios de Bitcoin que han buscado asociarse con BitGo como un medio para reforzar la seguridad.

"Aunque me encantaría que todos KEEP contentos, no estoy seguro de que podamos lograrlo", admitió Sullivan. "Creo que podemos coincidir en que existe un equilibrio entre seguridad y comodidad".

Sullivan continuó animando a aquellos que han criticado a esta empresa a que vean a ChangeTip como sólo ONE de los numerosos servicios de Bitcoin que ONE día podrían convertirse en parte de la vida cotidiana.

"Creo que es un poco erróneo que la gente considere ChangeTip como una billetera de papel cuando se trata de casos de uso diferentes", dijo.

Sullivan señaló que la compañía planea contactar a la comunidad para obtener comentarios sobre cómo podría descentralizar su modelo en los próximos días.

Imagen vía ChangeTip,Shutterstock

Pete Rizzo

Pete Rizzo fue editor en jefe de CoinDesk hasta septiembre de 2019. Antes de unirse a CoinDesk en 2013, fue editor en la fuente de noticias sobre pagos PYMNTS.com.

Picture of CoinDesk author Pete Rizzo