El curioso caso de la estrategia de comunicaciones de Coinbase en la India

La estrategia de comunicaciones "implacable" y "audaz" de Coinbase con respecto a la India sigue sorprendiendo, según varias personas de la industria de las Cripto y dentro del gobierno.

El director ejecutivo de Coinbase (COIN), Brian Armstrong, ha sido franco en comparación con otros líderes de la industria; por ejemplo, recurrió a Twitter para preguntar si el Banco de la Reserva de la India (RBI) ha violado una orden histórica de la Corte Suprema con la "actualmente vigente".prohibición de sombras" sobre los intercambios de Cripto . Armstrong luego tomó nota de"presión informal"del RBI como motivo de la pausa comercial de Coinbase en India a pocos días de su lanzamiento comercial.

"Lo que Coinbase está haciendo es implacable y audaz, ONE tras otro, y para la mayoría parece un error, pero podría ser muy audaz", dijo una fuente de la industria a CoinDesk.

En cuanto a quién está detrás de esta estrategia de comunicación, aún quedan preguntas. ¿Actúa Armstrong por cuenta propia? De no ser así, ¿quién lo asesora, ya sea dentro o fuera de la empresa? Coinbase se negó a hacer comentarios sobre una consulta de CoinDesk.

Lo que hizo Coinbase

El 7 de abril de 2022, Coinbaseoperaciones lanzadas En India, los ejecutivos pregonaban lo fácil que sería operar en la aplicación de la empresa, con pagos procesados ​​por la Interfaz de Pagos Unificada (UPI), un sistema de pagos ampliamente utilizado en India. Horas después del evento, sin embargo, la entidad que rige UPI (Corporación Nacional de Pagos de la India, bajo la égida del Banco de la Reserva de la India) tuiteó para aclarar que "no tenía conocimiento de ninguna plataforma de intercambio de Cripto que utilizara UPI".

En tres días, Coinbase suspendió sus operaciones y varios días después algunos procesadores de pagos cortaron los intercambios de Cripto locales.

"Fue un reflejo de su T de cómo hacer negocios en India", afirmó un veterano del sector financiero en ese país. La estrategia de comunicación de Coinbase, o al menos la estrategia de comunicación de Coinbase, "enfrentó a las autoridades", según observadores y fuentes del sector.

¿Un CEO que simplemente dice lo que piensa?

Sin duda, la franqueza de Brian Armstrong no empezó con la India. Entre otros ejemplos, tenía mucho que decir sobre las Cripto en relación con... Protestas de camioneros canadienses A principios de este año, y hace algún tiempo, hubo un memorando de la empresa Coinbase en el que sugería la salida de cualquier empleado cuyos valores no se alinearan con su visión para la empresa.

"Lo que Armstrong y Coinbase no entienden es que en India, el RBI es el todopoderoso en el mundo financiero y no se puede simplemente llegar y hacer lo que se quiera, sin importar quién seas, sin esperar una reacción violenta", dijo una persona con estrechos vínculos con las instituciones financieras del país.

En cuanto al propio RBI, el gobernador Shaktikanta Das se negó a abordar el tema directamente y le dijo a CNBC TV 18: "No me gustaría comentar sobre observaciones especulativas hechas por personas externas".

Sin embargo, el hecho de que Armstrong sea un "outsider" en el espacio Cripto de la India y sus afirmaciones estén respaldadas por artículos de noticiasAunque se afirmó que los comentarios de Das eran "especulativos", se podría pensar que indican una indiferencia única hacia el jefe de Coinbase.

Por qué es importante

El lanzamiento comercial de Coinbase brindó una oportunidad para que las instituciones gubernamentales tomaran medidas enérgicas contra las Cripto, y la aprovecharon, según varias partes interesadas de la industria de las Cripto que prefirieron permanecer en el anonimato.

Por el momento, la industria en India está prácticamente paralizada, con el comercio, la adopción y el entusiasmo decayendo. La estrategia individual de Coinbase contradice lo que previamente había sido un esfuerzo colectivo de la industria de las Cripto para priorizar el diálogo con el gobierno en lugar de cualquier medida que pudiera antagonizar aún más a los poderes fácticos. «Una empresa de Cripto con sus mayores intereses fuera de India podría estar adoptando una postura que perturbe el buen funcionamiento de varias otras en India», declaró una persona de otra plataforma de intercambio.