Ang mga Customer ng Bitcoin Trader ay Nahaharap sa Pagkalugi Pagkatapos Mawala ang Pamamahala

Ang isang sikat na serbisyo ng arbitrage ng Bitcoin ay bumagsak, na nagresulta sa pagkawala ng mga pondo ng customer at pagkabulok ng isang kumpanya na may kapansin-pansing presensya sa industriya.

Ang balita ay minarkahan ang pangalawang pagkakataon sa mga nakaraang linggo na ang kinabukasan ng isang kilalang kumpanya sa Bitcoin ecosystem ay nahulog sa panganib, kasunod ng paghahayag na ang digital currency exchange Moolah ay gagawin. file para sa bangkarota sa gitna ng problema sa pananalapi.

Nagsimulang lumabas ang mga tanong tungkol sa solvency ng platform noong Hunyo, nang hilingin ng mga user ang pamunuan ng Bitcoin Trader na mag-publish ng mga financial audit, kahit na hindi pa inilalabas ang naturang Disclosure . Sa wakas,noong ika-6 ng Oktubre, nagsimulang iulat ng mga user na ang mga withdrawal ng digital currency ay hindi na gumagana.

Hindi nagtagal ay huminto ang Bitcoin Trader sa pagbibigay ng impormasyon sa mga kita para sa parehong mga operasyon nito sa pangangalakal at pagmimina, na sinasabi sa mga customer na malapit nang maglabas ng pahayag ang may-ari na si John Carley sa katayuan ng kumpanya. Si Thomas Opperman, na kumakatawan sa kumpanya sa isang serye ng mga post sa mga user, ay nagsabi na si Carley ay nawala sa komunikasyon ngunit ang server ay nagpapatuloy at ang mga isyu ay malapit nang malutas.

Nang maglaon, ang isang pahayag mula kay Carley ay inilabas na nagsasabing ang kumpanya ay naging biktima ng isang nakakapanghina na hack kasunod ng pag-convert ng lahat ng mga pondo - kabilang ang mga pag-aari ng mga customer - sa Bitcoin. Inangkin ni Carley na ang mga negosasyon upang mabawi ang mga bitcoin ay nabigo at pagkatapos ay idineklara ang kanyang layunin na maghain ng bangkarota:

"Ang layunin ko ay lumikha ng isang bagay na nakabatay sa tiwala, tulad ng Bitcoin mismo ay nakabatay sa ipinamahagi na tiwala. Sa kasamaang palad, dapat kong aminin ngayon, nabigo ako. Ang natitira lang gawin ngayon ay ang magdeklara ng bangkarota sa mga awtoridad ng Panama at ibigay ang lahat ng nauugnay na mga file at impormasyon para sa karagdagang imbestigasyon."

Pagbubuo ng mga reklamo ng customer

Kahit na ang pagbagsak nito ay biglaan, ang Bitcoin Trader ay matagal nang naging a kumpanyang naghahati sa industriya ng Bitcoin .

Sa mga pakikipag-usap sa CoinDesk, ilang mga customer ng Bitcoin Trader ang nagsabi na, sa kabila nito, sa loob ng maraming buwan, ang mga payout ay naaayon sa mga inaasahan na itinakda ng kumpanya. Bilang resulta, marami sa kanilang mga alalahanin ang naalis sa isang tabi.

Sinabi ng Customer na si Josh Reighley na ang Bitcoin Trader ay naglabas ng isang anunsyo noong unang bahagi ng Oktubre na nagsasaad na ang isang pag-audit na isinagawa ng isang third-party ay hindi ilalabas. Ito, aniya, ay nagdulot ng higit pang mga alalahanin tungkol sa plataporma.

Pagkatapos, nagsimulang mag-ulat ang mga user ng mga isyu sa mga withdrawal, na nagpapataas ng mga alalahanin.

Sa mga email na ibinigay sa CoinDesk, binanggit ng mga kinatawan ng customer service ng Bitcoin Trader ang mga isyu at komplikasyon sa server na nagmumula sa sabay-sabay na pagproseso ng parehong fiat at Bitcoin na mga pagbabayad bilang mga dahilan ng pagkaantala. Ang isang mensahe na may petsang ika-9 ng Oktubre ay nagmungkahi na ang problema ay natugunan, ngunit ayon sa mga customer, ang mga withdrawal ay hindi pa rin gumagana.

Naabot ng CoinDesk sina Carley at Opperman, ngunit walang tumugon.

ONE kinatawan ng kumpanya na gustong manatiling hindi nagpapakilalang nagsabi na wala siyang direktang pakikipag-ugnayan kay Carley at wala siyang kasalukuyang kaugnayan sa platform.

Ang presensya ng publiko ay nagpapagaan ng mga alalahanin

Ang Bitcoin Trader ay tumatakbo na mula noon Oktubre 2013, nag-aalok ng mga pagkakataon sa pamumuhunan sa parehong mga Markets ng Bitcoin trading pati na rin ang isang in-house na operasyon ng pagmimina. Sa pamamagitan ng mga produkto nito, ang mga mamumuhunan ay bumili ng mga bahagi at nakatanggap ng araw-araw na mga payout batay sa kanilang pamumuhunan.

Sa mga pahayag sa opisyal na website nito, pati na rin sa mga ad at Sponsored na artikulo, ipinagmamalaki ng Bitcoin Trader ang isang koponan ng mga propesyonal na mangangalakal na nakabase sa London at isang minahan ng Bitcoin na may hindi bababa sa 10 terahashes sa kapasidad ng pagmimina. Ang Bitcoin Trader ay nag-proyekto ng positibong imahe sa mas malawak na industriya ng Bitcoin , na ginagamit ang parehong mga sponsorship ng kaganapan at online na nilalaman at mga pagbili ng advertising upang maabot ang mga bagong Markets.

Bilang karagdagan, ang Bitcoin Trader Sponsored ng ilang mga Events sa espasyo ng Bitcoin , kabilang ang Bitcoin 2014 conference sa Amsterdam, ang Ang North American Bitcoin Conference sa Chicago at sa North American Bitcoin Car Giveaway Tour 2014.

Ang Kryptoz CEO at co-founder na si Robbie Davidson, na ang kumpanya ay co-sponsoring ang tour, ay nagsabi na ang Bitcoin Trader ay naging kasangkot pagkatapos niyang makilala ang ilan sa kanilang mga kinatawan ng North American sa isang conference mas maaga sa taong ito.

Ipinaliwanag ni Davidson na naisip niya na ang Bitcoin Trader ay isang propesyonal, negosyong nakatuon sa komunidad, at namuhunan siya ng mga pondo sa platform. Gayunpaman, sa kalaunan ay nabahala siya tungkol sa impormasyong natanggap niya tungkol sa kumpanya, na nag-udyok kay Kryptoz na putulin ang mga relasyon sa pag-sponsor.

Ipinaliwanag niya:

"T namin alam kung ano ang nangyayari, ngunit may mga malalaking problema sa site - ang mga tao ay nakapaglagay ng pera ngunit hindi nakakakuha ng pera. Kaya't agad naming kinuha ang lahat ng mga banner dahil T namin nais na ang mga tao ay lumalakad lamang sa isang bitag dahil T sila sa grupo ng Facebook."

Ang censorship ay naghuhula ng mga problema

Sinabi ng mga customer sa CoinDesk na hanggang kamakailan, ang kumpanya ay lumilitaw na hindi pangkaraniwang kumikita, ngunit ang napapanahong mga payout ay iginawad sa mga customer. Iminungkahi ng iba na aktibong pinigilan ng pamunuan ng Bitcoin Trader ang mga hindi sumasang-ayon na boses sa mga social media channel na kinokontrol nito, na humahantong sa mga akusasyon na may itinatago ang kumpanya.

Ang Bitcoin trader na si Michaela Juric-Donlan ay nagsabi na siya ay pinagbawalan mula sa opisyal na grupo ng Facebook ng kumpanya pagkatapos magtaas ng mga alalahanin tungkol sa katayuan ng mga pondo ng customer.

"Malamang ako ay 'nagdudulot ng kaguluhan' nang tanungin ko kung bakit T pinoproseso ang mga withdrawal," sabi niya.

Nagsimulang magtipon ang Juric-Donlan at iba pang mga customer sa isang bagong grupo para sa mga customer na nawalan ng karapatan sa Bitcoin Trader, na mula noon ay nagsilbing hub ng impormasyon para sa mga customer na naghahanap ng tulong.

Ang suspensyon ng cashout ay nag-trigger ng krisis

Bagama't epektibong na-disable ang mga digital currency withdrawal noong ika-6 ng Oktubre, nagawang iproseso ng ilang customer ang mga pag-withdraw ng fiat habang binabanggit ng kumpanya ang mga problema sa koneksyon sa server at Bitcoin block chain bilang dahilan ng isyu.

Sinuspinde ng Bitcoin Trader ang kakayahang suriin ang mga kasaysayan ng transaksyon noong ika-13 ng Oktubre, ayon sa mga customer. Sinabi ni Juric-Donlan na sa ika-14 ng Oktubre ang mga serbisyo tulad ng EgoPay at PexPay ay hindi na magagamit sa karamihan ng mga customer. ONE customer ang nagsabi na ang mga withdrawal ay naging posible noong huling bahagi ng ika-15 ng Oktubre, ngunit noong panahong iyon, ang mga ugnayan sa pagitan ng kumpanya at ang user base nito ay naging pilit.

Sinabi ng mga kinatawan ng Bitcoin Trader sa Facebook na si Carley, na diumano'y nag-iisang kontrol sa mga pondo ng Bitcoin , ay matatagpuan sa isang lugar na apektado ng Bagyong Vongfong. Ito, anila, ang nagpigil sa kanila sa pagproseso ng Bitcoin withdrawals o pagsagot sa dumaraming koro ng mga customer na humihingi ng mga sagot.

Makalipas ang ONE araw, naglabas ng pahayag ang staff member na si Opperman na nagsasabi na marami sa mga empleyado ng Bitcoin Trader ang nagbitiw sa posisyon sa pagkawala ni Carley. Idinagdag niya na ang mga customer ng site - kasama ang kanyang sarili - ay maaaring kailanganin na "move on" at iminungkahi na tumawag sa mga awtoridad kung saan dapat na nananatili si Carley.

Pinulot ang mga piraso

Kung ano ang susunod ay hindi malinaw para sa mga kasangkot. Ang mga dating customer ng site ay nagsabi na sisimulan nila ang proseso ng paghahain ng mga kriminal na reklamo, ngunit ang ilan na may libu-libong dolyar sa parehong Bitcoin at dollar-denominated credits sa site ay nahaharap sa pagkawala ng kanilang mga pamumuhunan.

Nagsimula na ang isang pagsisikap na gamitin ang block chain upang subukang i-trace ang mga transaksyong naglalaman ng mga bitcoin ng mga customer. Sinabi ni Davidson na ang kanyang kumpanya ay ganap na nakikipagtulungan sa pagsisiyasat, na tinatawag itong isang operasyon "na maaaring tumagal ng mga buwan, kahit na taon para sa mga mamumuhunan".

Ang isang bilang ng mga gumagamit ay nagsimulang bumuo ng isang dokumentong gumagana upang i-compile ang lahat ng impormasyong magagamit tungkol sa hindi na gumaganang platform at lahat ng nauugnay dito. Nag-iiba-iba ang mga pagtatantya sa kung magkano ang nawala, ngunit sinabi ng Bitcoin Trader na mayroon itong $2.2m na pondo ng mamumuhunan sa website nito. Ayon sa mga kasangkot sa proseso ng pagbawi, nasa pagitan ng $250,000 at $500,000 ang naitala sa mga botohan ng mga customer.

Sinabi ng dating customer na si Reighley sa CoinDesk na ang kanyang mga pagkalugi ay nabawasan ng kanyang matagal nang paniniwala na ang Bitcoin Trader ay maaaring isang mapanganib na pamumuhunan, ngunit nagbigay siya ng ONE hypothesis kung bakit ang iba ay maaaring hindi naging kasing swerte:

"Nabubuhay kami sa edad na 'nahanap ng lahat ang katotohanan na gumagana Para sa ‘Yo' - at ang mga tao ay may malakas na tendensya na maniwala kung ano ang gusto nilang maging totoo. Kapag may nagbayad sa iyo ng malaking pera, talagang gusto mong maniwala na ito ay totoo."

Larawan sa pamamagitan ng Bitcoin Trader; Shutterstock