2019: Ang Taon na Maaaring (Sa wakas) Natin Makita ang Mas Mabuting Blockchain UX?

Si Ouriel Ohayon ay ang CEO at co-founder ng Crypto wallet provider na KZen.

Ang sumusunod ay isang eksklusibong kontribusyon sa 2018 Year in Review ng CoinDesk.

Tingnan ang mga serbisyo ng Crypto na palagi mong ginagamit. Aminin mo: T ka nagmamahal.

Ang ilan sa kanila ay OK, karamihan sa kanila ay kakila-kilabot - alam mo ito. Hindi ko tinutukoy ang cosmetic allure ng mga produktong iyon, na kadalasan ay parang pre-dial up na panahon, ngunit tungkol sa kung paano gumagana ang mga ito, kung paano ipinakita ang onboarding, kung ano ang nararamdaman nila.

Ito ang kasalukuyang estado ng UX affairs sa blockchain.

Gayunpaman, taglamig ng Crypto o hindi, T nito napigilan ang paglago ng industriya sa ngayon. Ang kakulangan ng mahusay na UX ay halata, ngunit hindi isang breaking point. Ang tanong ay kung naabot na ba natin ang isang kisame – kung saan ang merkado ay nangangailangan ng isang bagay na mas mahusay na lumago nang malaki – upang mapalawak sa mga bagong uri ng mga user, heograpiya at mga kaso ng paggamit na hindi pa nasasaklawan.

Bagama't ang lahat ay sabik na makita ang pag-crash ng market na ito sa wakas ay huminto at makabangon, masasabi kong hindi ito mangyayari hangga't ang industriya, bilang isang priyoridad, ay nakuha ang kahalagahan ng paghahatid ng isang mas mahusay na karanasan ng user.

Ngunit mayroon akong mga dahilan upang maniwala na ang 2019 ang magiging taon na sisimulan nating makitang nangyayari iyon sa malaking paraan.

Ang pamana na pasanin

Upang maunawaan kung bakit, pagkatapos ng halos isang dekada, nasa estado pa rin tayo patungkol sa UX, kailangan nating maunawaan na ang industriyang ito ay halos binuo ng mga inhinyero at, kamakailan lamang, ng ilang executive ng Finance . At para sa mga kadahilanang iyon, ang priyoridad ay wala sa UX - T lang hindi nararapat na asahan iyon ngunit hindi rin posible.

Ang mga unang taon ay tungkol sa imprastraktura, protocol at ideya. Dinala kami ng diskarteng ito sa unang milyon-milyong gumagamit na gumagamit Bitcoin, eter at iba pang mga barya – pati na rin ang isang kolektibong market cap na daan-daang milyong dolyar. Iyon, sa kanyang sarili, ay isang malaking tagumpay sa isang industriya na hindi kapani-paniwalang konserbatibo at lumalaban sa pagbabago.

Karamihan sa mga Contributors ng industriyang ito ay mga mahuhusay na nag-iisip at inhinyero na pinasigla ng isang misyon, isang panaginip at, bihira ngunit minsan, ang kasakiman. Ang industriyang ito ay nakaakit ng isang partikular na uri ng profile at mga tagabuo.

May dahilan ang lahat ng mga serbisyong Crypto na iyon ay may katulad na hitsura ng mga site, lexicon at pagkakakilanlan.

Ngunit mayroon ding maraming mga hadlang na humadlang sa industriya sa loob ng mga limitasyon ng kung ano ang maaaring idisenyo. Upang pangalanan lamang ang dalawang pinakamahalaga: seguridad at regulasyon.

Talagang mahirap makakuha ng isang produkto na maging kasiya-siya sa paggamit, mabilis, madali at, sa parehong oras, lubos na secure. Ang priyoridad ay dapat palaging tungkol sa seguridad pagdating sa mga financial asset. Idagdag pa ang pangangailangang sumunod sa mga regulasyon – kapag malinaw at umiiral ang mga ito – na magdaragdag ng maraming friction point sa FLOW ng isang serbisyo, simula sa masakit na pangangailangan ng KYC at AML.

Hindi maraming industriya ang may ganoong antas ng kakulangan ng kalinawan at salansan ng mga kumplikadong haharapin. Ito ay hindi nakakagulat na ito ay kumakatawan sa isang hamon para sa mga builder. Sa wakas, huwag nating kalimutan na 10 taon pa lang tayo sa rebolusyong ito: maraming bagay ang ginagawa pa, halos hindi umiiral ang mga kombensiyon, at hindi pa naitatag ang mga karaniwang pamantayan at pinakamahusay na kasanayan.

Ngunit narito ang problema: ang mga gumagamit ay matigas na hukom.

Ang kanilang tagal ng pansin, pagdating sa mga bagong serbisyo, ay lubhang limitado, at gaya ng sinabi ng ilang mahusay na taga-disenyo, "ang isang mahusay na produkto ay dapat na idinisenyo para sa mga hayop, hindi para sa mga tao." Karamihan sa mga gumagamit ay T pakialam sa mga kumplikado. Gusto nila ng isang bagay na gumagana, madaling gamitin at masarap sa pakiramdam. Sa partikular, pagkatapos masanay sa nakalipas na dalawang dekada upang gumamit ng mahuhusay na produkto at app na mabilis na gumagana at madaling gamitin, ang bar na nakasanayan ng karamihan ng mga user ay mataas.

At marahil sapat na iyon para sa mga unang gumagamit na gamitin ang anumang nasa paligid. Ngunit alam nating lahat na ang kisame ay naabot na; sa DevCon ngayong taon, ang isang kilalang cryptographer ay humiling pa sa CTO ng isang kilalang hardware wallet para sa mas magandang karanasan ng user.

UX, set, go!

Gayunpaman, mayroon akong magandang dahilan upang maniwala na ang 2019 ay magkakaroon ng malaking pagbabago sa kung paano isasagawa at ipapakita sa mga user ang mga produktong ipinapadala.

Bilis:Sa 2019, makikita natin ang stack ng mga teknolohiya na magbibigay-daan sa mabilis na pagbabayad, mabilis na pag-aayos, at mabilis na on-boarding. Ang bilis ay ONE sa pinakamahalagang elemento ng magandang karanasan ng user. Walang hinaharap para sa mabagal na teknolohiya: mas mabilis na mga chain, mas mabilis na side chain, mas mabilis na pinagkasunduan, mas mabilis na paraan sa KYC (lalo na sa portable KYC) ay mag-aalis ng malaking elemento ng pagkabigo sa talahanayan.

Dahil doon, makakapag-focus ang mga builder sa mga UX layer sa halip na ayusin ang mga bagay na T mahalaga sa mga user.

Mga tao:Gumagawa ang mga tao ng mga produkto. Naakit ang industriya ng ONE sa pinakabihirang hanay ng mga kasanayan sa industriya: mga tagapamahala ng produkto at taga-disenyo ng produkto, na gusto kong isipin bilang tagapagtaguyod ng customer sa loob ng isang organisasyon.

Sila ay magdadala ng katwiran at kagandahan sa isang industriya na lubhang nangangailangan ng pareho. Nakita rin natin noong 2018 ang isang mas magkakaibang populasyon na dumagsa: ang mga kababaihan, lalo na, ay mas mahusay na kinakatawan at nagtitiwala ako na ito ay magdadala ng isang bagong dimensyon sa kung paano nakikita, ipinaliwanag at naihatid ang mga produkto.

Mas mahusay na mga kaso ng paggamit: Higit pa sa haka-haka at pagpapadala sa mga mahihinang ekonomiya, ang Crypto ay hindi nakahanap ng kaso ng paggamit na nagpipilit sa mas maraming user na gamitin ito. At maliban na lang kung dadaan tayo sa isa pang malaking pag-crash sa pananalapi – na magtutulak sa Crypto bilang alternatibong currency bilang isang pangunahing kaso ng paggamit – naniniwala ako na ang mga bagong kaso ng paggamit na may napakapraktikal na mga diskarte ay magiging mas halata sa mga user.

Kahit na pinamamahalaan ng mga builder na alisin ang karamihan sa mga friction point, kailangan ng mga user na humanap ng isang agarang dahilan para gumamit ng serbisyo ng Crypto . Naniniwala ako na ang mga laro, pag-access sa pagmamay-ari (digital na pagmamay-ari tulad ng NFTS, o fractional na pagmamay-ari tulad ng real estate, sining, o mga kalakal), mga passive na kita na pinagana ng token staking, at pagpapautang ay magiging instrumental.

Mas mahusay na abstraction: ONE kailangang maunawaan kung paano gumagana ang isang IPS o router upang makabuo ng isang bagay sa internet o kahit na gumamit ng internet. Iyon ay isang kahila-hilakbot na bagay kung iyon ang kaso.

Ang industriya ng Crypto ay parang isang higanteng set ng Lego na walang gabay. Binubuo ng mga developer ang lahat ng mga piraso at kailangang malaman ito ng mga user – samakatuwid, ang mabigat na gastos sa pag-aaral ng industriya na nangangailangan ng maraming pang-unawa sa pangunahing antas.

Naniniwala ako sa 2019 na sapat na mga bagay ang magsisimulang i-abstract sa mga builder at user para T nila kailangang maunawaan kung paano gumagana ang bagay partikular na sa mga tuntunin ng seguridad, pamamahala ng pribadong key, kaligtasan, KYC at Privacy, desktop to mobile portability.

Mobile muna:Ang industriya ng Crypto ay, hanggang ngayon, ay isang desktop-first na industriya. Ito ay hindi maiisip na ito ay nananatiling gayon kapag malinaw na ang pinakamahalagang computing device ay mobile. At ito ay malinaw na nagbabago.

Ang mga developer ay mas madalas na gumagawa para sa mobile o mobile-first (kahit na mobile lang), ang mga app store ay may mas mahusay na hanay ng mga panuntunan at protocol upang linawin kung ano ang maaaring gawin at protektahan ang mga user mula sa mga scam, ang mga mobile device at operating system ay may mas mahusay na disenyo ng mga kapaligiran sa seguridad at built-in na 2FA (kahit na tinulungan ng Fortnite).

Tama ang timing

Sa DevCon ngayong taon – ang pinakamalaking kaganapan sa industriya para sa Dapps at mga matalinong kontrata – ang mga tiket ay binayaran sa fiat, kailangang i-print sa isang plastic badge at hindi maaaring ilipat nang walang nakakapagod na manu-manong pamamaraan.

Kahit na ang Ethereum Foundation, na may mga mapagkukunan at mga developer para bumuo ng alternatibong solusyon, ay hindi kumakain ng sarili nitong dog food. Nagulat ako na ganito ang kaso.

Ang pagbabago ng kultura ay kinakailangan para sa kung paano iniisip ng mga organisasyon ang kanilang mga serbisyo. T ako naniniwalang lalago ang industriyang ito sa isang bagay na mas mahusay at mas malaki hanggang sa maitakda ang UX bilang isang ganap na priyoridad sa tabi ng seguridad. Naniniwala ako na ang tamang oras para mangyari ito at ang ilang kumpanya ay mangunguna sa pamamagitan ng halimbawa, salamat sa isang bagong lahi ng talento sa produkto at mga organisasyon na may mga praktikal na kaso ng paggamit.

Dahil, sa pagtatapos ng araw, ang isang mahusay na karanasan ng gumagamit ay T tungkol sa mga pampaganda, o kahit na on-boarding at utility. Ito ay tungkol sa pagbibigay ng kahulugan sa mga taong naghahanap ng mga sagot sa isang problema.

Mayroon bang opinionated take sa 2018? Ang CoinDesk ay naghahanap ng mga pagsusumite para sa aming 2018 sa Review. Mag-email ng balita [sa] CoinDesk.com para Learn kung paano makisali.

Blueprint na larawan sa pamamagitan ng Shutterstock