Inilunsad ng Starbucks ang Beta ng Web3 'Odyssey' Loyalty Program

Ang Starbucks noong Huwebes ay naglunsad ng beta test ng pinakaaabangang Odyssey program nito, na pinagsasama ang mga reward ng customer loyalty sa non-fungible token (NFT) pagkolekta at iba pang gamified na elemento.

Binuksan ng sikat na coffee chain ang Web3 extension sa Starbucks Rewards program nito sa isang "maliit na grupo ng mga miyembro ng waitlist," kabilang ang mga empleyado at customer, na nagbibigay-daan sa kanila na makisali sa interactive na "Mga Paglalakbay" na kumikita ng "Mga Journey Stamp" sa anyo ng mga NFT na nakabase sa Polygon. Bilang karagdagan, nakakakuha din ang mga user ng "Odyssey Points" na magbubukas ng access sa mga bagong benepisyo at karanasan sa hinaharap, kabilang ang mga virtual na klase sa paggawa ng espresso martini, mga eksklusibong Events at mga biyahe sa mga roastery ng Starbucks at coffee farm.

"Ang Starbucks Odyssey ay isang karanasan, na napapalibutan ng isang digital na komunidad, kung saan ang mga miyembro ay maaaring magsama-sama, makipag-ugnayan, at magbahagi ng kanilang pagmamahal sa kape," sabi ng kumpanya sa isang pahayag. "Gumagamit ang Starbucks ng mga makabuluhang elemento ng Technology ng Web3 para gantimpalaan ang mga miyembro sa mga makabagong paraan."

Sinabi ng kumpanya na magpapadala ito ng buwanang mga imbitasyon sa iba sa waitlist simula sa Enero. Ang mga miyembrong naimbitahan sa beta launch ay magkakaroon din ng access sa Starbucks Odyssey market na pinapagana ng Mahusay na Gateway, kung saan maaaring bumili at magbenta ang mga user ng kanilang mga digital collectible Stamps. Ang mga kalahok sa Odyssey ay maaaring bumili ng mga Stamp nang direkta gamit ang isang credit card, nang hindi nangangailangan ng a Crypto wallet o paggamit ng Cryptocurrency, ayon sa Starbucks.

Andy Sack, co-founder at co-CEO ng Forum3, na tumulong upang bigyang-buhay ang proyekto ng Odyssey, sinabi sa CoinDesk na ang ideya ay na-spark sa pamamagitan ng pagnanais na "pasayahin ang mamimili sa mga natatanging digital na karanasan." Sinimulan ni Sack ang Forum3 kasama ang dating Starbucks Chief Digital Officer na si Adam Brotman, na nanguna sa paglikha ng loyalty mobile app ng Starbucks na ipinagmamalaki ang mahigit 50 milyong rehistradong user.

"Kami ni Adam ay naging malalim sa mga NFT at digital collectible mula noong unang bahagi ng Enero ng 2021," sabi niya. "Kami ay nakipag-ugnayan sa pamamagitan ng [Starbucks interim CEO] Howard Schultz ... at upang ang hanay ng mga relasyon ay nakahanay." Malapit din si Brotman kay Brady Brewer, ang punong opisyal ng marketing ng Starbucks, na naging susi sa paggawa ng ideya sa katotohanan.

Tinutukoy ni Sack ang bagong programa bilang isang "next-generation loyalty platform" na naglalayong bumuo ng relasyon sa brand sa pagitan ng mga customer at Starbucks. Sinabi niya sa CoinDesk na ang iba pang mga tatak ay nagsisimulang isama ang mga teknolohiya ng blockchain, na ginagawang mas madaling ma-access ang mga karanasan sa Web3 sa isang pangunahing madla.

"Ang mga tatak ng Web2 ay nagising sa pagkakataon para sa isang malinaw na kaso ng paggamit ng blockchain. At ito ay umiiral sa anyo ng susunod na henerasyon na katapatan - mayroon kaming isang salita para diyan, tinatawag namin itong experiential loyalty."

"Lalo na, ang mga nakababatang mamimili ay naghahanap ng mga paraan upang makipag-ugnayan sa kanilang mga paboritong tatak upang makilala at matuwa nang digital," patuloy niya. Sa tingin ko, marami ka pang makikita niyan sa lalong madaling panahon."