Les clients de Butterfly Labs font appel à la FTC pour 1 million de dollars de commandes manquantes

Un nouveau rapport révèle que les clients de ButterflyLabs ont déposé 283 plaintes contre la société – d'une valeur de plus d'un million de dollars en remboursements combinés et en commandes tardives – auprès de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis depuis 2012.

Selon des documents révélés parArs Technica, les plaintes contre le fabricant de mineurs ASIC basé au Kansas concernent des commandes totalisant 1 016 243 $ sur une période d'environ 17 mois (voir les données du rapport ici).

La première plainte a été déposée en septembre 2012, la plus récente ayant été déposée le 15 avril de cette année.

Il convient de noter ONE entrée a réclamé 30 millions de dollars sans date. Cette entrée a été omise de notre décompte des commandes réclamées. ButterflyLabs.

Plaintes concernant les retards

Les plaintes de la FTC vont des commandes en suspens aux remboursements qui n’ont pas été reçus.

Un client à Hawaï, qui a payé 30 247 $ à ButterflyLabs en mars dernier, mais qui attend toujours son expédition, a écrit :

« S'il vous plaît ! Aidez-nous, je ne suis pas le ONE à vouloir me faire rembourser par ces escrocs. Je vous en prie, que quelqu'un s'occupe de ça ! »

Selon Ars TechnicaButterflyLabs a perdu un procès civil en novembre dernier, le plaignant ayant reçu une indemnité de 13 000 $. L'entreprise fait également face à unerecours collectifune plainte a été déposée le mois dernier pour récupérer 25 millions de dollars de paiements anticipés de clients.

Noah Wood, ONEun des avocats représentant les clients, a écrit dans un message annonçant le procès :

« Arrêter les mauvais acteurs et rester vigilant face à la fraude à la consommation est absolument nécessaire pour le développement réussi de l'écosystème Bitcoin . »

Des sanctions fédérales possibles

Les plaintes de la FTC ne sont que la première étape d'un processus qui pourrait voir Butterfly Labs faire l'objet d'une enquête de la part des forces de l'ordre.

L'entreprise pourrait également faire face à des sanctions civiles imposées parla FTC, qui est chargé de faire respecter diverses lois antitrust et de protection des consommateurs, y compris en matière de fraude.

Cependant, rien ne garantit que ces plaintes de clients aboutiront à une quelconque forme de restitution, selon un porte-parole de la FTC, qui a déclaréArs Techina:

« Les plaintes sont utilisées par la FTC et les organismes partenaires chargés de l'application de la loi pour détecter les schémas de fraude et d'abus, ce qui peut conduire à des enquêtes et éliminer les pratiques commerciales déloyales. »

Image en vedette :jbtaylor/Flickr