Encuesta de HP: El 79% de las organizaciones estadounidenses planean adoptar monedas digitales

Las monedas digitales ahora forman parte de las estrategias a largo plazo de las empresas estadounidenses, según un nuevo estudio sobre las tendencias de pagos electrónicos.

El Instituto Ponemoninforme, encargado por el gigante tecnológicocaballos de fuerza, descubrió que el 79% de los encuestados planeaba apoyar monedas digitales como Bitcoin en el futuro.

Además, el 80% de los 634 residentes estadounidenses encuestados dijeron que esperan que las monedas digitales superen a las monedas de papel en el futuro.

Los autores del informe señalan que los participantes, que trabajan principalmente en operaciones de TI, seguridad e implementación de Tecnología , "están familiarizados y participan" en las prácticas de pago electrónico de sus organizaciones.

Además de las monedas digitales, el informe también aborda la seguridad, los sistemas de autenticación, las tecnologías emergentes y los estándares inalámbricos comoComunicación de campo NEAR(NFC) y servicios móviles como Apple Pay y Google Wallet.

No hay escasez de interés en Bitcoin

En general, el informe indica que las percepciones de los nuevos sistemas de pago electrónico son positivas y que las monedas digitales cuentan con un apoyo justo.

Al analizar la adopción de Bitcoin en general, el informe preguntó: ¿Su organización apoya o planea apoyar una solución de pago electrónico innovadora en moneda virtual (como Bitcoin)?

En total, el 79% de los encuestados respondió afirmativamente, aunque la mayoría planeaba hacerlo dentro de más de un año. El 14% ya había adoptado la moneda digital, y el 20% planeaba hacerlo en los próximos seis a doce meses.

Si bien las billeteras digitales demostraron ser populares, los encuestados expresaron inquietudes sobre los riesgos de seguridad. De hecho, la mayor barrera para la adopción de tecnologías de pago innovadoras es la seguridad, afirma el informe.

El informe concluye que la adopción generalizada de monedas digitales es “inevitable” porque tanto las empresas como los consumidores están dispuestos a adoptarlas.

En total, el 60% de los encuestados afirmó que las monedas digitales son una parte importante de la estrategia de pago electrónico de su organización, y el 26% afirmó estar "totalmente de acuerdo" con esa afirmación.

Los encuestados fueron especialmente optimistas respecto de los pagos móviles y el 75 % confirmó que sus organizaciones planean ofrecer soporte para pagos móviles en el futuro NEAR , mientras que el 59 % dijo que integrará soporte para tarjetas de valor almacenado.

Las monedas digitales ocuparon el tercer lugar, con un 43% de los encuestados afirmando que desempeñarán un papel en su estrategia de pagos móviles.

Optimism a largo plazo

Cuando se les preguntó si las monedas digitales superarán a las monedas de papel en el futuro, la mayoría de los encuestados respondió que sí.

La mayoría espera que esto ocurra dentro de 5 a 10 años y sólo el 20% de los encuestados dijo que esto nunca sucedería.

Se observa una tendencia similar en las billeteras digitales, pero los encuestados esperan que su adopción sea algo más rápida.

El 24% dijo que adoptaría billeteras digitales en los próximos dos años, mientras que otro 56% dijo que lo haría en un período de 5 a 10 años.

Por el momento, el apoyo a las monedas digitales sigue siendo limitado. Solo el 14 % de los encuestados afirmó que sus organizaciones ya las admiten.

Sin embargo, el interés está aumentando: el 11% de los encuestados dijo que planea integrar el soporte en los próximos 6 meses, mientras que el 9% espera la integración en los próximos 12 meses.

Muchos de los encuestados (45%) dijeron que sus organizaciones tienen la intención de implementar soporte para monedas digitales dentro de más de un año, mientras que el 21% dijo que no había planes de soporte.

Cuando se les preguntó qué importancia tenía la aceptación de monedas virtuales o sin papel (como Bitcoin) para la innovadora estrategia de pago electrónico de su organización, el 40% de los encuestados respondió que era esencial, mientras que el 43% la describió como "muy importante".

Sólo el 11% describió la integración de la moneda digital como "algo importante", seguido por el 6% de los encuestados que dijeron que no era importante. Ninguno de los encuestados la describió como "irrelevante".

Los desafíos de seguridad siguen siendo una gran preocupación

Los nuevos modelos de pago también traen nuevos desafíos de seguridad y la mayoría de los encuestados dijeron que las contraseñas o tokens de un solo uso serán los enfoques más importantes, seguidos por los sistemas de identidad y autenticación federados y la autenticación multifactor.

Las monedas digitales están asociadas a una serie de preocupaciones de seguridad específicas que pueden afectar o no a otras formas de pago.

Cuando se preguntó si la aceptación de monedas digitales aumentaría o disminuiría la seguridad e integridad de los pagos electrónicos, la mayoría de los encuestados respondió que resultaría en una disminución.

La mayoría (42%) dijo que espera una disminución, mientras que el 41% dijo que las monedas digitales resultarían en una “disminución significativa”.

Sólo el 2% espera un aumento significativo y un 5% adicional espera un aumento, mientras que el 10% dijo que la adopción de la moneda digital no tendría impacto en la seguridad.

Cabe señalar que estas preocupaciones no se limitan a las monedas digitales, ya que la mayoría de los encuestados también dijeron que la integración de billeteras digitales tendría un efecto negativo en la seguridad.

Las billeteras digitales obtuvieron mejores resultados que las monedas digitales, pero el 34% de los encuestados aún afirmó que traerían una "disminución significativa" en la seguridad, mientras que el 37% dijo que espera una disminución.

Imagen de encuesta empresarial víaShutterstock