Diebold: Los intentos de crear cajeros automáticos de Bitcoin han tenido fallas

Es poco probable que la industria de los cajeros automáticos de Bitcoin perdure en su forma actual, según Devon Watson, vicepresidente de software y estrategia global del gigante de cajeros automáticos y servicios financieros Diebold.

En una nueva entrevista, Watson habló sobre lo que sugirió que era el futuro incierto del mercado de cajeros automáticos de Bitcoin , que desde finales de 2013 Ha fabricado máquinas especializadas para la conversión de fondos fiduciarios físicos a moneda digital. Actualmente, más de 400 cajeros automáticos de Bitcoin están en funcionamiento en todo el mundo, y su número se duplicó en el último año, según CoinDesk. Estado del Bitcoin en el tercer trimestre informe.

Watson, sin embargo, cree que los cajeros automáticos de Bitcoin hasta ahora han dependido de un "modelo de distribución defectuoso", que si bien ofrece beneficios a un mercado pequeño de consumidores, es poco probable que se convierta en un negocio competitivo en comparación con ofertas tradicionales más versátiles como las que ofrece Diebold.

"[Los cajeros automáticos de Bitcoin ] solo brindan un beneficio al cliente, mientras que la mayoría de los cajeros automáticos tienen varias transacciones posibles diferentes y satisfacen varias necesidades", dijo Watson a CoinDesk en Dinero20/20en Las Vegas la semana pasada, y agregó:

"Creo que es justo decir que probablemente sea bastante difícil ser un pony de un solo truco".

Watson, quien dirige la estrategia y la investigación y el desarrollo de la empresa de 3.000 millones de dólares, continuó diciendo que cree que el experimento comercial tuvo éxito al demostrar que las ofertas de quioscos físicos siguen siendo una parte necesaria de los servicios financieros cada vez más digitales.

Watson dijo que Diebold ha estudiado cómo podría utilizar la cadena de bloques para “fines transaccionales”, incluyendo ofrecer retiros y transferencias de moneda digital.

Aun así, dijo que la investigación de dichas capacidades es un "área de interés" para la compañía, aunque una que estaría determinada por las necesidades de sus clientes.

"Estamos en la etapa en la que los bancos no están adoptando [Bitcoin] para esos casos de uso, pero hay una línea de visión razonable para ver que estas cosas se unen", continuó.

Sin embargo, en caso de necesidad, Watson calificó la implementación de la Tecnología como "la parte fácil" para la empresa. No fue tan claro sobre las pruebas internas realizadas en Diebold, pero afirmó que la compañía aún no ha lanzado ningún producto orientado al consumidor que utilice Bitcoin o la cadena de bloques.

“Para nosotros lo importante es cuándo podría tener sentido y cómo”, dijo.

Interés en blockchain

Al igual que muchos en la conferencia Money20/20, Watson se QUICK a indicar que Diebold ahora estaba más interesado en la Tecnología blockchain, específicamente en las blockchains con permisos o libros de contabilidad distribuidos donde un número selecto de instituciones o entidades financieras comparten una red de transacciones.

Watson sugiere que considera que dichas aplicaciones tienen el potencial de ayudar a frenar los problemas relacionados con las leyes de Privacidad de datos y la seguridad de los datos relacionados con los pagos.

Existen muchas oportunidades interesantes para los sistemas permisionados en general, pero existen otras tecnologías, como los lenguajes de programación. Creemos que es interesante incorporarlas al sector bancario, continuó.

Watson dijo que cree que la cadena de bloques podría impulsar casos de uso relacionados con la actualización de infraestructuras financieras heredadas, aunque advirtió que tal vez no sea fácil lograr avances en dichos problemas.

“Aún es pronto, la tecnología está en sus inicios y se trata de proyectos grandes y complejos en los que [los involucrados] serán reacios al riesgo”, dijo.

Watson dijo que estaba impresionado por las nuevas aplicaciones para activos basados en blockchain, y señaló que estaba "muy entusiasmado" cuando le presentaron cómo se podrían transferir los títulos de propiedad a través de estos sistemas durante una visita al MIT.

Dinero digital

A pesar de los obstáculos a corto plazo para la proliferación de la tecnología, Watson dijo que es más optimista en términos generales respecto de que las nuevas soluciones crearán alternativas al efectivo físico.

Esta transición ha sido una prioridad durante algún tiempo para Diebold, que en julio de 2013 presentó su sistema de pago sin tarjeta.Solución de acceso a efectivo móvil, que permite a los consumidores realizar transacciones con un dispositivo móvil en el cajero automático.

“Hay alrededor de 5 billones de dólares en efectivo circulando en el mundo, y esa circulación de efectivo es inaccesible para las empresas de pagos”, dijo Watson.

Watson predice que es probable que dicha transición ocurra primero en el mundo desarrollado, ya que cree que estos Mercados tienen un "mayor apetito" por nuevas herramientas financieras, y cita los avances en países como Kenia e India, que tuvieron que adaptarse a los desafíos locales.

Lo último de Dieboldinforme anual indica que ve un “porcentaje significativo de ingresos” provenientes de operaciones fuera de los EE. UU., obteniendo más del 50% de sus ingresos en 2013 y 2014 de iniciativas en Mercados internacionales.

"Creo que dependerá en gran medida de la región y de la base de clientes a la que se dirige la institución financiera, de los beneficios que la infraestructura financiera aporta al aprovechamiento del Bitcoin y de la apertura del entorno regulatorio", explicó.

Mentalidad de consumidor masivo

Cuando se le preguntó sobre los posibles caminos a seguir para las nuevas empresas en el mercado de cajeros automáticos de Bitcoin , Watson advirtió que, a pesar de su pesimismo sobre las perspectivas de la industria, "el jurado aún está deliberando" con respecto a su éxito a largo plazo.

Watson dijo que si bien ninguna empresa que presta servicios en el sector de los cajeros automáticos de Bitcoin había "fracasado por completo", ninguna había logrado un "éxito rotundo".

En cuanto a cómo aconsejaría a quienes servimos al mercado en el futuro, fue general en sus comentarios, alentando a los gerentes de productos y fundadores de empresas a considerar a los consumidores cotidianos al desarrollar productos.

"Es realmente difícil, como fundador o quien tenga la idea, tomar un concepto y aplicar con mucha empatía la mentalidad del consumidor masivo a lo que se intenta construir", dijo.

Sin embargo, reconoció la dificultad que conlleva intentar pensar en grande dada la larga curva esperada de adopción de moneda digital, y concluyó:

"Va a tomar un tiempo."

Imágenes de Pete Rizzo para CoinDesk