Los bancos han llegado al metaverso

Puede que ya no sea la palabra de moda que alguna vez fue entre el mundo tecnológico, perometaversoHa comenzado a captar la atención de las instituciones financieras. Con una base de usuarios y una audiencia jóvenes, expertos en tecnología y en las primeras etapas de su vida financiera, las aplicaciones de metaverso ofrecen a los bancos oportunidades únicas para forjar relaciones con una base de consumidores digitalmente creciente que ha adoptado las tecnologías financieras desde hace tiempo. También es importante que los bancos puedan aprovechar esta reserva de talento para futuras contrataciones.

El metaverso puede definirse, en términos generales, como un mundo virtual integral, impulsado por blockchain, que ofrece nuevas experiencias Human y socioculturales. Representa experiencias sociales descentralizadas e inmersivas que a menudo incluyen realidad virtual (RV) y realidad aumentada (AR), abriendo un conjunto completamente nuevo de oportunidades para la interacción social. Ninguna empresa o aplicación define el metaverso por sí sola, y los usuarios pueden usar una identidad única y portátil entre las aplicaciones del metaverso.

Apostando por el metaverso

Instituciones líderes en finanzas tradicionales de diferentes partes del mundo han comenzado a establecerse en el metaverso. JPMorganllegó en Decentraland bajo la marca Onyx, que, según la empresa, es “una plataforma basada en blockchain para transacciones de pago al por mayor”. En marzo del año pasado, HSBC anunció la compra de terrenos en The Sandbox para interactuar con los clientes y ofrecerles experiencias novedosas a través de plataformas emergentes.

Kookmin y DBS, dos gigantes bancarios asiáticos, también han entrado en el metaverso y han comenzado a ofrecer diversos servicios. El banco surcoreano Kookmin Bank cuenta con sus propios servicios financieros nativos basados en el metaverso, así como...servicio al cliente personalizadoTambién planea incluir capacitación de empleados y educación financiera para consumidores jóvenes. En cuanto a DBS, el banco más grande de Singapur, adquirió unagran terreno En The Sandbox , se desarrollarán experiencias interactivas destinadas a promover un mundo más sostenible. Según el banco, esta colaboración forma parte de los esfuerzos para explorar el potencial de las oportunidades de la Web3 y difundir información sobre importantes cuestiones ESG.

En Canadá, las instituciones financieras establecidas TD y RBC sonconductible Programas piloto de metaverso para comprender la Tecnología y mantenerse a la vanguardia para ofrecer servicios inmersivos de forma eficaz a sus clientes. El programa de TD de este año, que se desarrolló de enero a abril, incluyó pilotos de experiencia del cliente.

Preparando asesores para los servicios financieros Web3

La dinámica mencionada en el sector bancario va más allá de los toldos virtuales y la compra de terrenos pixelados.

Los bancos están tomando medidas para preparar a sus asesores financieros y gestores de patrimonio para los productos financieros basados en la Web3. Esto incluye ETFs e índices metaversos, impulsados por la creciente capitalización de mercado de los tokens metaversos y la tendencia hacia la inversión en activos digitales por parte de los millennials, las generaciones X y Z.

Detrás de esta dinámica hay unainformeEl informe de Capgemini titulado “Wealth Management Top Trends 2023” reveló que el 70 % de las personas con un alto patrimonio neto (HNWI) a nivel mundial han invertido en activos digitales, incluidos más de nueve de cada 10 HNWI menores de 40 años que eligen criptomonedas como su clase de activo favorita para invertir.

El impacto del metaverso en el sector de servicios financieros es un reflejo de la próxima etapa evolutiva de la banca y los Mercados de capitales. Esto se manifiesta en que los asesores están tomando medidas para informarse sobre una amplia gama de criptomonedas, más allá de los dos activos más influyentes: Bitcoin y ether. Muchos asesores sienten la necesidad de informarse para brindar acceso a esta nueva clase de activos, y la industria se está adaptando para satisfacer esta necesidad. desarrollode educación sobre activos digitales yplanes de estudio.

A medida que los asesores se vuelven más expertos en los activos digitales, la pregunta no es sólo qué hay en su billetera o incluso en su billetera digital, sino ¿cuánto hay en el metaverso?