Os bancos chegaram ao metaverso

Pode não ser mais a palavra da moda que já foi no meio tecnológico, masmetaversocomeçou a chamar a atenção de instituições financeiras. Com uma base de usuários e um público jovem, conhecedor de tecnologia e nos estágios iniciais de suas vidas financeiras, os aplicativos do metaverso oferecem aos bancos oportunidades únicas de construir relacionamentos com uma base de consumidores nativos digitais e crescentes que há muito tempo adotaram a fintech. Também é importante que os bancos consigam aproveitar esse conjunto de talentos para futuras contratações.

O metaverso pode ser amplamente definido como um mundo virtual abrangente e alimentado por blockchain que oferece novas experiências Human e socioculturais. Ele simboliza experiências sociais descentralizadas e imersivas que frequentemente envolvem realidade virtual (RV) e realidade aumentada (AR), abrindo um conjunto inteiramente novo de oportunidades para interação social. Nenhuma empresa ou aplicativo define o metaverso, e os usuários podem usar uma identidade única e portátil entre os aplicativos do metaverso.

Apostando no metaverso

Instituições líderes em TradFi de diferentes partes do mundo começaram a se estabelecer no metaverso. JPMorganchegado na Decentraland sob a marca Onyx, que, de acordo com a empresa, é “uma plataforma baseada em blockchain para transações de pagamento no atacado”. Em março do ano passado, o HSBC anunciou a compra de terra no The Sandbox para interagir com clientes e oferecer a eles novas experiências por meio de plataformas emergentes.

Kookmin e DBS, dois gigantes bancários da Ásia, também entraram no metaverso e começaram a oferecer vários serviços. O Kookmin Bank da Coreia do Sul tem seus próprios serviços financeiros nativos baseados no metaverso, bem comoatendimento ao cliente individual. Também planeja incluir treinamento de funcionários e educação financeira para jovens consumidores. Quanto ao DBS, o maior banco de Cingapura, ele comprou umgrande lote de terra no The Sandbox para desenvolver experiências interativas com o objetivo de promover um mundo mais sustentável. De acordo com o banco, a parceria faz parte dos esforços para explorar o potencial das oportunidades da Web3 e disseminar a conscientização sobre questões ESG importantes.

No Canadá, as instituições financeiras tradicionais TD e RBC sãoconduzindo programas piloto do metaverso para entender a Tecnologia e ficar à frente do jogo para poder oferecer serviços imersivos de forma eficaz aos seus clientes. O programa da TD deste ano ocorreu de janeiro a abril, o que incluiu pilotos em experiência do cliente.

Preparando consultores para serviços financeiros Web3

A dinâmica acima no setor bancário vai além de toldos virtuais e da compra de terrenos pixelados.

Os bancos estão tomando medidas para preparar seus consultores financeiros e gestores de patrimônio para produtos financeiros baseados em Web3. Isso inclui produtos de ETF de metaverso e índice de metaverso, alimentados pela crescente capitalização de mercado de tokens de metaverso e uma mudança para investir em ativos digitais por clientes da geração Y, geração X e geração Z.

Subjacente a estas dinâmicas, existe umarelatóriopela Capgemini intitulado “Principais tendências de gestão de patrimônio 2023” revelou que 70% dos indivíduos de alto patrimônio líquido (HNWIs) globalmente investiram em ativos digitais, incluindo mais de nove em cada 10 HNWIs com menos de 40 anos escolhendo criptomoedas como sua classe de ativos preferida para investir.

O impacto do metaverso no setor de serviços financeiros é uma representação do próximo estágio evolutivo nos Mercados bancário e de capital. Isso está se manifestando à medida que os consultores tomam medidas para se educar sobre uma ampla gama de criptomoedas além dos dois ativos mais influentes: Bitcoin e ether. Muitos consultores sentem a necessidade de se educar para fornecer acesso a essa nova classe de ativos, e a indústria está se adaptando para atender a essa necessidade com o desenvolvimentode educação em ativos digitais ecurrículos.

À medida que os consultores se tornam mais experientes sobre ativos digitais, a questão T é apenas o que está na sua carteira ou mesmo na sua carteira digital, mas quanto disso está no metaverso?