Frances Haugen: Facebook Informer

T mo gusto ang Facebook. T ng mga Demokratiko sa Facebook. T gusto ng mga Republican ang Facebook. Maaaring ito ang ONE bagay na sinasang-ayunan ng karamihan sa Estados Unidos.

Ngunit ang "Problema sa Facebook" ay halos tiyak na mas malala kaysa sa iyong iniisip.

Iyan ang CORE mensahe ni Frances Haugen, ang dating tagapamahala ng mga proyekto sa Facebook na, noong Setyembre 2021, ay nagsiwalat ng higit sa 20,000 mga pahina ng mga dokumento na nagbibigay-liwanag sa pinakamadilim sa mga online na lugar. Ang ebidensya ay nagpasigla sa pag-uulat ng The Wall Street Journal na "Ang mga File sa Facebook, "na natagpuan ng kumpanya, na ang pangalan ng kumpanya ay Meta (FB), "alam, sa matinding detalye, na ang mga platform nito ay puno ng mga bahid na nagdudulot ng pinsala, kadalasan sa mga paraan na ang kumpanya lang ang lubos na nakakaunawa."

Ang artikulong ito ay bahagi ng Daan sa Consensus, isang serye na nagha-highlight sa mga tagapagsalita at ang malalaking ideya na kanilang tatalakayin Pinagkasunduan 2022, CoinDesk's festival of the year Hunyo 9-12 sa Austin, Texas. Learn pa.

Ilan lang sa mga nakakahamak na takeaways: Ang mga algorithm ng Facebook ay sadyang ginawa ang site na "mas galit" upang palakasin ang pakikipag-ugnayan, sinasadya ng Facebook na mag-recruit ng mga preteens (kahit na ang pinakamababang edad ay 13) at alam ng Facebook na ang Instagram ay nakakalason para sa mga teenager na babae.

Pagkatapos ay nagpatotoo si Haugen sa harap ng U.S. Congress, kung saan siya sinisingil na "Ang mga produkto ng Facebook ay pumipinsala sa mga bata, pinasisigla ang pagkakahati at pinapahina ang ating demokrasya." Batay sa Puerto Rico, inilarawan niya ngayon ang kanyang sarili bilang isang "tagapagtaguyod para sa pananagutan at transparency sa social media," kamakailan ay sumulat ng isang sanaysay para sa The New York Times pinupuri ang Europe's Digital Services Act, na sa palagay niya ay "sa unang pagkakataon ay ibabalik ang kurtina sa mga algorithm na pumipili sa kung ano ang nakikita natin at kapag nakita natin ito sa ating mga feed." Natutuwa siya tungkol sa Digital Services Act, ngunit alam niyang simula pa lamang ito.

ONE posibleng solusyon?

Blockchain.

Sa isang kamakailang Zoom call, iminungkahi ni Haugen ang isang pag-aresto sa pag-iisip na eksperimento: Paano kung ang Facebook ay itinatag bilang isang desentralisadong autonomous na organisasyon? “Kung nagkaroon ng DAO na kumokontrol sa Facebook – kung ito ay pagmamay-ari ng mga user – sa palagay ko ay T namin sasabihin, "Uy, KEEP na maglagay ng random [mga bagay] sa aming mga account na T namin hiniling," sabi ni Haugen.

Pinaghihinalaan niya na ang isang "ibinahagi" na uri ng social network - ONE na tunay na niniting mula sa aming mga kaibigan at pamilya - ay maaaring mag-alok ng isang mas mahusay na landas pasulong. Ipinaliwanag din ni Haugen kung bakit ang problema ay mas pandaigdigan kaysa sa iyong iniisip, kung ano ang gusto niyang makita bilang isang solusyon (pahiwatig: hindi magandang balita para sa CEO na si Mark Zuckerberg) at kung bakit ang pagbili ng ELON Musk ng Twitter (TWTR) ay maaaring maging WIN para sa social media.

Kaya mahigit pitong buwan na ang nakalipas mula noong "Facebook Files." Ano ang tumatak sa iyo bilang pinakamalaking problema ngayon?

Gusto kong sabihin ito ay sa paligid ng algorithm ranking. Kaya noong Marso ng 2021, si Nick Clegg [ex-deputy PRIME minister ng UK at vice-president of global affairs at Meta] – oh, bless his heart – ay naglabas ng isang artikulo na tinatawag na "It Takes Two To Tango." Lubos kong hinihikayat ka basahin mo yang editoryal na yan. Ito ay isang gawa ng sining.

He says [and I'm paraphrasing], "Hoy, KEEP mo kami sa mga bagay na nakikita mo sa Facebook, pero tapat tayo dito. Pinili mo ang mga kaibigan mo, pinili mo ang mga interes mo. It takes two to tango. Panoorin mo kung saan mo itinuturo ang daliring iyan, dahil apat na daliri ang nakaturo sa iyo pabalik."

Sa palagay ko T mo ito nakikitang nakakahimok!

Pag-usapan ang paninisi sa biktima. Sinabi niya ito habang alam na ang mga mananaliksik ng Facebook ay nagpatakbo ng parehong eksperimento nang paulit-ulit, kung saan kumuha sila ng mga blangkong account at sinundan nila ang mga katamtamang interes. Sa kaso ng Instagram, sinundan nila ang mga account sa malusog na pagkain. At maging tapat tayo, lahat tayo ay makakain ng medyo malusog.

O mas malusog, sa aking kaso.

At ang ginawa lang ng [mga tao] ay mag-click sa unang lima o 10 bagay bawat araw, at Social Media ang anumang hashtag na iminungkahing. Sa loob ng dalawa hanggang tatlong linggo, pinadalhan sila ng aktibong nilalamang pro-anorexia, at aktibong nilalamang nakakapinsala sa sarili. Walang "dalawang tao na nag-tango." Escalator lang iyon ng engagement-based ranking.

Maaari mo bang ipaliwanag kung bakit ito napakahalaga?

Bibigyan kita ng kaunting halimbawa. Kaya na-interview ako ng isang journalist siguro two weeks ago, at kakapanganak pa lang niya at gumawa siya ng bagong account para sa baby niya. Napaka-cute nitong sanggol. Ang tanging pino-post nila sa account na ito ay mga cute na larawan ng sanggol. May ONE larawan sa isang araw. Ang baby ay walang kaibigan maliban sa iba pang mga cute na sanggol, tama ba?

Ito ay parang isang magandang account, sa totoo lang.

Nagpo-post lang sila ng mga cute na baby photos. Gayunpaman, 10% ng kanyang feed ay ng mga batang naghihirap. Ito ay sa mga bata sa ospital, ang mga tubo ay lumalabas sa kanila. Ito ay sa mga batang may malubhang deformed. Namamatay na mga bata. Ano sa mundo ang magdadala sa iyo mula sa cute na sanggol hanggang sa sira-sira na bata?

Read More: David Z. Morris - Nagnakaw ang Facebook ng Isa pang Crypto Idea para sa Walang Katuturang Rebrand Nito

Dahil ang alam lang ng algorithm ay mayroong isang bagay na tinatawag na mga sanggol, at ang ilang nilalaman ng sanggol ay nauuwi sa mas mataas na pakikipag-ugnayan kaysa sa ibang nilalaman. Lumalabas na kahit wala pa siyang komento ni ONE sa mga larawang iyon, at hindi pa siya naglagay ng Like sa ONE sa mga larawang iyon, malamang na pinagmamasdan niya ang mga iyon.

Iyan ay nakakabagabag bilang impiyerno.

Isipin kung ano ang ginagawa nito sa ibang mga konteksto, tama ba? Sa kaso ng mga tinedyer, humahantong ito sa mga bata na nagugutom sa kanilang sarili o pinapatay ang kanilang sarili. Sa kaso ng mga matatanda, hinihila nito ang mga tao patungo sa mga sukdulang ito. Noong pinatakbo nila ang eksperimento gamit ang isang uri ng [viewpoint] sa kaliwang gitna, naitulak sila patungo sa let's-kill-Republicans. Nang gawin nila ito sa gitnang kanan, naitulak sila patungo sa puting genocide. At wala ito sa abot-tanaw ng isang buwan. Ito ay nasa abot-tanaw ng isang linggo.

Ito ay nakakatakot.

Isipin kung ano ang nagagawa nito sa lipunan. At dito talaga nakakatakot. Ito ang dahilan kung bakit ako bumabangon araw-araw. Ang bersyon ng Facebook na nakikipag-ugnayan sa amin sa United States ay ang pinakamalinis, pinakanalinis na bersyon ng Facebook sa mundo.

Noong 2020, ginugol nila ang 87% ng kanilang badyet sa maling impormasyon sa English, kahit na 9% lang ng mga user ang nagsasalita ng English. Karamihan sa mga tao ay walang kamalayan na mayroong hindi bababa sa isang bilyong tao sa mundo - kung hindi 2 bilyong tao - kung kanino ang internet ay katumbas ng Facebook.

2 bilyon?

Ang Facebook ay pumasok sa kanilang mga bansa at dahil sa tinatawag na Free Basics ay sinabi nila, "Hoy kung gumagamit ka ng Facebook, ang iyong data ay libre. Kung gumamit ka ng kahit ano sa open web, ikaw mismo ang magbabayad para sa data."

Kaya isipin kung ano ang ginagawa ng market dynamic na iyon sa mga tuntunin ng pagtulak sa lahat sa Facebook. Ngayon ay mayroon kang isang sitwasyon kung saan ito ay isang napaka-babasagin na bansa. Ang mga pinaka-marupok na lugar sa mundo ay kadalasang magkakaibang linguistic, nagsasalita sila ng mas maliliit na wika at ngayon ay T masuportahan ng modelo ng negosyo ng Facebook ang pagbibigay sa iyo ng mga sistema ng kaligtasan.

Kapag tumutuon kami sa censorship, sa halip na tumuon sa kaligtasan ng produkto ay karaniwang iniiwan namin ang mga taong nasa pinakamarupok na lugar sa Earth. At ang mga taong iyon ay T makaalis sa Facebook. T sila pumayag.

Ano ang nakikita mo bilang papel ng blockchain sa lahat ng ito, bilang isang posibleng solusyon?

Ang pinakanasasabik sa akin ay, [paano kung] nagkaroon ng DAO na namamahala sa Facebook noong 2008? Upang maging malinaw, ang problema sa Facebook ay hindi ang iyong pamilya o ang iyong mga kaibigan.

Ang Facebook ay nagpatakbo ng mga eksperimento kung saan ang lahat [ito] ay nagbibigay sa iyo ng higit pang nilalaman na iyong pinahintulutan. Iyan ay nilalaman mula sa mga taong talagang naging kaibigan mo, mga pahina na talagang sinundan mo, mga pangkat na aktwal mong sinalihan. Kapag [ginawa] iyon nang libre, mas mababa ang mapoot na salita, mas kaunting kahubaran, mas kaunting karahasan. Para lang silang, "Uy, magtiwala tayo sa iyong paghuhusga, at bigyan ka ng higit pa sa hinihiling mo." Hindi rocket science.

[Ngunit] kinailangan ka ng Facebook na kumonsumo ng mas maraming nilalaman bawat quarter mula noong 2008, at hinayaan ng pamilya at mga kaibigan ang Facebook. Kailangan sila ng Facebook upang KEEP na makagawa ng higit at higit pang nilalaman. At kapag T nila ginawa, sinimulan nilang gawin ang lahat ng kakaibang maliliit na hack na ito.

Kaya paano magkasya ang isang DAO dito?

Kung mayroong DAO na nagre-regulate sa Facebook – kung ito ay pagmamay-ari ng mga user – T ko akalain na sasabihin namin, "Hoy, KEEP na maglagay ng random [crap] sa aming mga account na T namin hiniling." Magkakaroon pa rin kami ng isang bagay na katulad ng Facebook noong 2008. Kaya't maingat akong umaasa na ang paggalugad ng iba't ibang modelo ng negosyo ay maaaring magkaroon ng potensyal.

Ang pangalawang bagay ay, sa tingin ko ay mas madaling magpatakbo ng isang bersyon ng Facebook na tungkol sa aming pamilya at mga kaibigan. Hindi pamilya at kaibigan ang problema. Isang sistema ng amplification na gumagamit ng mga algorithm para idirekta ang ating atensyon – iyon ang problema.

Podcast: Ano ang Sinasabi sa Amin ng Mga Patent ng Facebook Tungkol sa Labanan para sa Kaluluwa ng Metaverse

Alam mo, kung magagawa mo ito sa isang distributed na paraan, at [bumuo] ng isang sistema na katulad ng Facebook, ngunit ito ay ang iyong pamilya at mga kaibigan lamang, sa tingin ko iyon ay magiging mas ligtas.

Ano sa palagay mo ang kakailanganin upang tuluyang malutas ang problema sa Facebook?

I think, at a minimum, it's a corporate governance issue. ONE sa mga pangunahing problema sa Facebook ay T [ito] kikilalanin ang kapangyarihan. [Ito] ay T maaaring kumilala ng responsibilidad. Halimbawa, tingnan natin ang sitwasyon kung saan ang mga bata sa high school ay nabalian ng buto dahil ang mga bata ay nakikipag-away para ilagay sila sa Instagram. Pag-isipan iyon sandali. Ano ang kinakailangan para tanggalin ng Instagram ang account na iyon? Bakit T nila tinatanggal iyon?

T nila kayang tanggapin ang responsibilidad. Kaya maliban na lang kung may malaking pagbabago sa pamumuno ... Nagsalita ako sa isang risk conference kahapon, at sinabi ng CEO ng trade organization, "Hindi ito tungkol sa pagkakaroon ng mga checklist. Hindi ito tungkol sa pagtiyak na may dumaan sa isang form. Ito ay tungkol sa pagkakaroon ng kultura ng pananagutan." At sa panimula, ang Facebook ay walang kultura ng pananagutan.

Ano ang inaasahan mong makita?

Ang inaasahan ko ay kumilos ang [US Securities and Exchange Commission]. At ONE sa mga bagay na hihilingin namin ay para sa kanila na hilingin kay Mark [Zuckerberg] na ibenta ang ilan sa kanyang stock. Iyon ay magpapahintulot sa mga shareholder na pumasok. Kaya iyon ang aking malaking pag-asa. Sino ang nakakaalam kung ito ay mangyayari o hindi?

At sa tingin ko ang katotohanan na ang DSA [Digital Services Act] ay ipinasa ay nangangahulugan na makakapagsimula na tayo sa pagbuo ng mga solusyon.

Bigyan kami ng isang halimbawa?

Bibigyan kita ng ONE na gumagana sa bawat wika. Kailangan mo bang mag-click sa isang LINK upang muling ibahagi ito?

Napakaraming kahulugan iyon.

Hinihiling sa iyo ng Twitter na gawin ito, T kailangan ng Facebook na gawin mo ito. At binabawasan nito ang maling impormasyon ng 10% hanggang 15%.

Sa pagsasalita tungkol sa Twitter, minsan mong iminungkahi na ang isang pribadong Twitter - na pag-aari ni [Tesla (TSLA) CEO ELON] Musk - ay maaaring maging mas ligtas. Bakit ganon?

Kaya tandaan kung paano ko pinag-uusapan kung paano dati, kung nagkaroon ng DAO para sa Facebook, malamang na T tayo magkakaroon ng isang grupo ng [crap] na na-inject sa ating mga account? Ito ay mananatili nang higit pa tungkol sa aming pamilya at mga kaibigan. Mayroong maraming mga solusyon na hindi nakabatay sa nilalaman.

Ano ang ibig mong sabihin diyan?

Nangangahulugan iyon na tumuon sa kaligtasan ng produkto, hindi mga mahiwagang AI [artificial intelligence] na kumukuha ng mga bagay [bilang isang paraan ng censorship]. Ngunit ang tanging paraan na magagawa mo ang mga bagay na iyon ay kung handa kang magsakripisyo ng kaunting kita at kaunting bilang ng mga gumagamit. Kaya bahagi ng kung bakit handa akong i-root si ELON ay ang unang bagay na sinabi niya sa publiko ay ang pag-alis namin sa mga bot.

Ang isang bagay na T alam ng karamihan ng mga tao – at ito ay maaaring maging kawili-wili para sa partikular na [Crypto] audience na ito – ay kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa dolyar, mayroon tayong napakadetalyadong batas sa accounting, tama ba? Kaya, kung gusto mong sabihin na mayroon akong isang dolyar o mayroon akong pananagutan, [mayroong] napaka-tiyak na mga patakaran kung kailan mo kailangang kilalanin ang mga bagay na ito.

T kaming katulad na hanay ng mga panuntunan para sa kung ano ang isang tao, ngunit ang mga halaga ng mga kumpanya ay lubos na nakadepende sa bilang ng mga user na sinasabi nilang mayroon sila. At nakipag-usap ako sa mga taong pinakamalalaking tumatakbo captchas sa mundo, at sinasabi nilang may mga website kung saan 90% ng mga naiulat na gumagamit ay mga bot.

Damn.

Tama. At ang mga site na iyon ay sadyang pumili ng napakalax na mga setting ng captcha dahil gusto nilang magkaroon ng mas malaking numero, ngunit ang numero-isang banta sa amin ay mga bot. At ELON ay, tulad ng, "Susulitin namin ang katotohanan na T na namin kailangang mag-ulat ng mga numero ng gumagamit upang maalis ang slate."

Tapusin natin sa isang personal na tala. Ang ginawa mo ay hindi kapani-paniwalang matapang. Kung T mo iniisip na ibahagi, ano ang naging resulta Para sa ‘Yo?

Alam mo, ito ay kawili-wili. Iniisip ng mga tao ang pagngangalit ng mga ngipin, ang drama, lahat ng mga bagay na ito. Ngunit nagkaroon ako ng kapansin-pansing hindi nangyaring paglipat.

Nagulat ako at natuwa sa narinig ko.

Marami pa yata akong naiinterview. Ngunit sa Puerto Rico ONE nakakakilala sa akin, na mahusay. Kahit online nakakabaliw. Sa palagay ko nakakuha ako ng marahil 15 hanggang 20 mean bagay na ipinadala sa akin sa aking mga DM. Kaya kung gusto mong ikaw ang mauna … [Nagtawanan ang dalawa.]

At ang bahaging nakita kong kapansin-pansin ay ang [kadalasan] ang mga kababaihan na mga pampublikong pigura ay talagang naaapi sa seksuwal na paraan. T man lang ako naliligalig, na nakakagulat sa akin bilang isang taong nagtrabaho sa apat na social network. Kaya T talaga ako makapagreklamo. Ito ay medyo ginaw.

Ang mga daliri ay nananatiling ganoon. Salamat sa paggawa nito, at makita ka sa aming bagong bersyon ng DAO ng Facebook!