Share this article

Imprastraktura sa Pagbabago ng Coinbase para maiwasan ang mga Outage sa mga Peak Times

Nagsusumikap din ang palitan upang mapabuti ang oras ng pagtugon sa serbisyo ng customer nito, isa pang pinagmumulan ng mga reklamo.

Paghiwa-hiwalayin ng Coinbase ang ilang bahagi ng Coinbase.com at imprastraktura ng app nito sa isang bid upang KEEP bumaba ang palitan ng Cryptocurrency sa mga panahon ng mataas na volume.

Story continues
Don't miss another story.Subscribe to the Crypto for Advisors Newsletter today. See all newsletters

Sa panahon ng kamakailang Bitcoin bull run, ang Coinbase ay nagpupumilit na KEEP ang sarili sa panahon ng mabigat na volume, na humahantong sa mga maiinis na komento sa Twitter at Reddit na balita lang kapag T bumababa ang exchange sa mga peak period. Dahil ang palitan ay naghain ng mga paunang dokumento para sa isang pampublikong listahan ng mga pagbabahagi ng kumpanya, ang pag-aayos sa imprastraktura nito ay walang alinlangan na kinuha sa isang mas malaking pangangailangan ng madaliang pagkilos.

Ayon sa na-update na Enero 8 post mortem sa Ene. 6-7 outages, sinabi ng Coinbase na sisirain nito ang "monolithic" backend nito sa "discrete" na mga bahagi upang limitahan ang mga indibidwal na bahagi na sumisira at matanggal ang buong system.

"Higit pa naming nabubulok ang aming monolithic application server sa magkakahiwalay na mga serbisyo. Ito ay magbibigay-daan sa amin na magkaroon ng iba't ibang mga profile sa pag-scale para sa iba't ibang mga seksyon ng aming API surface na tumatanggap ng magkakaibang pagkarga," sabi ng palitan sa blog. "Bukod dito, babawasan nito ang blast radius kung mayroon tayong mga isyu sa ONE surface, dahil makakaapekto lang ito sa mga API o functionality kung saan ito responsable."

Partikular na binanggit ng Coinbase ang mga record-breaking na palitan ng volume noong Enero 7 na "madaling 6x kaysa sa naging mataas na rate ng Request sa steady-state."

Sinabi ng palitan na available pa rin ang pangangalakal at pagbili sa panahong ito, ngunit nilimitahan ng ibang mga dependency na nauugnay sa function ang functionality ng apps.

Sa isa pa blog, ang customer service desk ng Coinbase ay humingi ng paumanhin para sa "mga pagkaantala sa oras ng pagtugon," isa pang pinagmumulan ng madalas na reklamo sa internet. Ang palitan ay nakatuon sa pagkuha ng higit pang mga miyembro ng koponan, paglulunsad ng isang tampok na chat na may suporta sa customer kasama ang pagiging mas vocal sa mga pangunahing social media account.

Ang dalawang blog Social Media sa isang Ene. 12 post humihingi ng paumanhin sa mga customer ng U.K. at European Union para sa mga pagkawala ng system at paghihigpit sa kalakalan.

William Foxley

Si Will Foxley ang host ng The Mining Pod at publisher sa Blockspace Media. Isang dating co-host ng The Hash ng CoinDesk, si Will ang direktor ng nilalaman sa Compass Mining at isang tech reporter sa CoinDesk.

William Foxley