SoftTouch POS aide les restaurants à transformer leurs bitcoins en dollars

Maker de solutions électroniques pour restaurants SoftTouch POS intègre le Bitcoin dans son système de paiement phare au point de vente, pour capitaliser sur « l'explosion de popularité du Bitcoin» en 2013.

Le Bitcoin apporte des avantages considérables au secteur de l'hôtellerie, a déclaré l'entreprise. Si le concept d'une monnaie électronique sécurisée, avec des frais de transaction réduits et sans rétrofacturation, a été salué par les chefs d'entreprise de tous horizons, SoftTouch POS a également cité l'adoption mondiale du Bitcoin et son utilité, notamment pour les voyageurs, comme raisons de sa décision.

« Nous avons toujours été très innovants », a déclaré Michael Paycher, président de SoftTouch POS. « Nous sommes parmi les premiers à adopter le Bitcoin et il est important pour nous d'être la première solution de point de vente entièrement intégrée pour les restaurants à l'échelle nationale. C'est un atout majeur ! »

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« Comme le Bitcoin n'est T encore très répandu, nous n'avons T reçu beaucoup de demandes d'intégration. Cependant, notre approche n'a jamais consisté à attendre et à voir. Nous pensons que la popularité du Bitcoin est inévitable », a-t-il ajouté.

L'entreprise utilise BitPay comme passerelle de traitement des paiements.

Selon Paycher, le système de point de vente SoftTouch convient aux restaurants de toutes tailles, du petit café au restaurant haut de gamme ou à la chaîne de restaurants. Le délai de mise en service varie selon la taille de l'établissement, mais pour les petits commerces, il peut être mis en place en une semaine seulement.

« Nos logiciels sont vendus via un réseau de revendeurs à valeur ajoutée, de sorte que le coût de chaque implémentation peut également varier. Nos prix sont généralement parmi les plus bas du secteur, tout en offrant des fonctionnalités complètes », a déclaré Paycher.

Basée en Floride, cette entreprise développe des solutions électroniques pour le secteur de l'hôtellerie-restauration depuis 1994. Sa gamme de produits comprend des appareils et des logiciels pour toutes les fonctions imaginables de la restauration, de la visualisation des tables aux systèmes de réservation, en passant par les enregistreurs de temps du personnel. La configuration du menu SoftTouch POS d'un restaurant peut s'intégrer à un site web, permettant ainsi aux clients de passer commande en ligne.

Utilisation du Bitcoin dans les restaurants

Sur le terrain, les restaurants pionniers qui acceptent le Bitcoin peuvent éprouver les mêmes sentiments mitigés envers la monnaie numérique que leurs autres utilisateurs du monde physique. Si l'évitement des frais de transaction bancaire et de carte de crédit est séduisant, il est toujours nécessaire de convertir le Bitcoin en monnaie fiduciaire sur un compte bancaire « réel », du moins jusqu'à ce que l'acceptation du Bitcoin s'étende également aux fournisseurs et aux propriétaires.

Traci Consoli est propriétaireLa vache rose Situé dans le quartier des divertissements de Roppongi à Tokyo, ce restaurant est une véritable institution auprès des expatriés et des locaux, membres de la communauté entrepreneuriale innovante. À ce jour, c'est le seul restaurant de la métropole de plus de 35 millions d'habitants à accepter les Bitcoin et il devrait servir d'exemple concret pour les autres entreprises japonaises quant à l'impact potentiel du Bitcoin .

« Dans la restauration, la marge bénéficiaire moyenne n'est que de 10 % », a-t-elle déclaré. « Les banques facturent 5 % rien que pour le traitement des paiements, ce qui revient à dire que 50 % de nos bénéfices sont reversés aux banques pour avoir appuyé sur un bouton. »

Être la seule entreprise de la ville à accepter le bitcoin peut néanmoins parfois s'avérer difficile.

« Chez Pink Cow, nous sommes tous tournés vers la nouveauté et l'innovation, mais innover n'est T toujours payant. Parfois, quand on croit en quelque chose, il faut le faire. Il faut bien que quelqu'un le fasse », a-t-elle expliqué, ajoutant :

« À ce stade, il nécessite une assistance technique constante. T amis compétents pour m'aider à le maintenir, il serait peut-être trop complexe à utiliser. Pour l'instant, BitPay ne dispose T de plateforme de change bancaire japonaise. Nous devons donc passer par Mt. Gox pour être payés en yens, ce qui prend quelques semaines. »

L'observation de la tablette Android et du système de code QR de The Pink Cow en action a montré un fonctionnement plutôt satisfaisant : plus rapide qu'une carte de crédit, mais moins fluide que les nombreux systèmes de paiement électronique par carte RFID populaires à Tokyo, comme Suica, Waon et Rakuten Edy. La clientèle de The Pink Cow, cependant, était plutôt favorable au Bitcoin ou curieuse, et n'hésitait pas à patienter quelques secondes supplémentaires pour essayer quelque chose de nouveau.

À l'heure actuelle, SoftTouch POS vend Marchés aux États-Unis et au Canada, où BitPay est mieux implanté. Si l'approche intégrée simplifie le traitement des paiements en Bitcoin (généralement en quelques secondes), la conversion de ce montant en monnaie fiduciaire est entièrement entre les mains de BitPay, et SoftTouch POS n'est T en mesure de garantir quoi que ce soit. Michael Paycher a ajouté que, pour les clients nord-américains au moins, BitPay effectue généralement des virements directs quotidiens sur les comptes bancaires des commerçants.

Source de l'image :Groupe de rencontre Bitcoin de Tokyo