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Butterfly Labs reprend ses expéditions et fixe un calendrier de remboursement

Butterfly Labs a rouvert ses portes et traite les expéditions retardées et les remboursements pour certains clients.

Computer problems

Butterfly Labs a repris l'expédition de son matériel Monarch et l'émission de remboursements en Bitcoin à certains clients.

La société minière de Bitcoin en difficulté a publié une déclaration plus tôt cette semaine via son site Web et a repensé la plate-forme pour offrir des services aux clients dont les commandes n'ont pas été exécutées.

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La mise à jour suitLaboratoires de papillons« récente WIN juridique contre la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) le 15 décembre lorsqu'un tribunal de district américain a rejeté une Request de la FTCpour une injonction, un gel des avoirs et la nomination d'un séquestre.

Suite à cette décision, BFL a pu reprendre ses activités. Cependant, la FTC poursuit toujours l'entreprise dans le cadre d'une affaire en cours, et plusieurs clients ont intenté des actions en justice distinctes contre l'entreprise afin de tenter de récupérer leurs pertes.dommages et intérêts pour retards d'expédition.

S'adressant à CoinDesk, le vice-président de Butterfly Labs, Jeff Ownby, a expliqué le point de vue de son entreprise sur l'évolution de la situation :

Le 23 décembre, le tribunal a restitué le contrôle de l'entreprise et de ses actifs à Butterfly Labs. Les expéditions de Monarch ont repris le 29 décembre. Nos comptes bancaires et Bitcoin nous ont été restitués le 30 décembre. Le paiement des remboursements en Bitcoin a repris le 31 décembre et les activations du service de cloud mining ont également débuté ce jour-là.

Bien que Butterfuly Labs ait été autorisé àreprendre des opérations limitéesen octobre, alors qu'elle était gérée par la Federal Trade Commission (FTC), les options de l'entreprise sont restées limitées jusqu'à fin décembre.

Impact sur le client

Sur sonsite webButterfly Labs déclare que ses opérations sont toujours « sévèrement limitées » et qu'elle doit évaluer tous les aspects de son activité et déterminer les dommages causés par la fermeture temporaire de l'année dernière.

Les clients ayant commandé des mineurs Monarch peuvent bénéficier de remises supplémentaires pour leurs commandes ou Request un remboursement. Les demandes de remboursement peuvent être effectuées depuis l'espace client, via la page « Request de remboursement ».

« Si l'entreprise n'avait pas été fermée, la file d'attente des commandes aurait probablement été satisfaite début novembre 2014 », a affirmé Ownby.

Les informations sur les tarifs de remboursement sont disponibles sur le site Web mis à jour.

Les remboursements reprennent

Butterfly Labs a déclaré que les paiements de remboursement et de remise seront traités dans l'ordre de réception, y compris ceux qui étaient en attente pendant l'action de la FTC.

Ownby a également rejeté les rumeurs selon lesquelles la FTC aurait forcé l'entreprise à commencer à rembourser ses clients, déclarant à CoinDesk:

Contrairement à ce que rapportent certaines publications, selon lesquelles nous ne remboursons que maintenant les sommes dues à la FTC, nous les remboursions déjà bien avant la fermeture. En réalité, la fermeture a mis fin à tous les remboursements. Maintenant que nous avons repris le contrôle, les remboursements ont repris.

La société a également clarifié son calendrier de remboursement des monnaies fiduciaires et des Bitcoin dans des annonces officielles.

« Nous reprendrons le versement des remboursements et des remises dès que nous serons opérationnels », a déclaré l'entreprise. « Nous prévoyons de pouvoir commencer à verser les remboursements en Bitcoin dès janvier. Le coût de la mise sous séquestre temporaire et notre défense juridique contre la FTC ayant englouti une part importante de nos réserves de trésorerie, nous prévoyons de pouvoir reprendre le versement des remboursements et des remises en espèces fin janvier ou février. »

Butterfly Labs a également déclaré qu'il traitait toutes les demandes d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et prenait contact avec les clients qui ont soumis des demandes et n'ont pas reçu de réponse de la part de l'entreprise, conseillant aux clients de vérifier leurs tableaux de bord et leurs dossiers de courrier indésirable pour les messages.

Image d'exploration informatiquevia Shutterstock

Nermin Hajdarbegovic

Nermin started his career as a 3D artist two decades ago, but he eventually shifted to covering GPU tech, business and all things silicon for a number of tech sites. He has a degree in Law from the University of Sarajevo and extensive experience in media intelligence. In his spare time he enjoys Cold War history, politics and cooking.

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