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Il CEO di Coins.ph parla delle opportunità per Bitcoin nelle Filippine
CoinDesk intervista Ron Hose per Imparare le opportunità offerte dal bitcoin nel mercato emergente asiatico.
In tutta l'Asia stanno nascendo startup Bitcoin , poiché gli imprenditori iniziano a vedere il potenziale di Bitcoin nel migliorare l'inefficiente infrastruttura di pagamento della regione e nel consolidare la relativa assenza di strumenti finanziari avanzati.
ONE nazione asiatica che è sempre più attiva nel settore Bitcoin sono le Filippine, guidate forse dalla sua startup più nota, Monete.ph, un servizio di scambio Bitcoin e di elaborazione di commercianti che finora ha ha firmato due accordicon i principali commercianti locali.
L'azienda è guidata dal co-fondatore e CEO Ron Hose, laureato alla Cornell, socio fondatore di Innovation Endeavors e affermato imprenditore che in precedenza ha co-fondato Tokbox, un servizio di videocomunicazione acquisito da Telefónica Digitalnel 2012.
Mentre Coins.ph ha iniziato a fare trading alla fine dell'anno scorso, l'exchange vero e proprio è stato lanciato pubblicamente a febbraio. Ad oggi, Hose ha detto a CoinDesk di essere soddisfatto dei risultati, affermando:
"In termini di volume, finora abbiamo avuto una crescita piuttosto buona: una crescita a due o tre cifre, il che è un segnale molto incoraggiante. Ci concentriamo sulla creazione di fiducia con i clienti attraverso un servizio clienti rapido."
Hose è anche fermamente convinto che il Bitcoin possa davvero aiutare i consumatori nelle Filippine, spiegando:
"A differenza dei paesi sviluppati, dove i bitcoin come metodo di pagamento sono più una novità, qui stanno creando un vero problema. Ad esempio, la penetrazione delle carte di credito nelle Filippine è del 3%. Solo tre clienti su 100 che arrivano su un sito di e-commerce hanno un modo immediato per pagarlo."
Poiché i Mercati emergenti sono diversi dai paesi sviluppati, spiega Hose, Coins.ph ha dovuto fornire un servizio clienti positivo, ONE i clienti potessero fidarsi per acquistare e vendere Bitcoin.
Costruire la fiducia porta a porta
Questa enfasi nel dare un'immagine di fiducia alla Tecnologie avanzata di Bitcoin ha portato Coins.ph a fornire servizi che forse sarebbero insoliti in altri Mercati.
Hose ha detto:
"Di conseguenza, abbiamo creato una rete fisica e in realtà consegniamo denaro tramite punti vendita al dettaglio. Effettuiamo anche consegne porta a porta".
L'amministratore delegato intende inoltre rafforzare questa fiducia ascoltando le esigenze del mercato locale.
Poiché il team dispone di uno scambio attivo, ora può vedere per cosa lo utilizzano i clienti e ha iniziato a creare un secondo livello di applicazioni in cima, creando servizi bancari per coloro che sono al di fuori del sistema finanziario tradizionale.
Anche in questo caso, Hose prende di mira quella che considera un'infrastruttura di e-commerce sottosviluppata, confrontando il suo servizio con altre alternative di mercato:
"[Con] altri [servizi,] devi recarti in banca per 45 minuti in autobus, aspettare in fila e poi tornare indietro in autobus. Prima che tu te ne accorga, ci vogliono tre ore per pagare qualcosa online."
Rimessa a portata di mano
Secondo Hose, c'è un problema ancora più grande: il trasferimento di denaro da altri Paesi.
Le Filippine ONE dei maggiori destinatari di rimesse in Asia e si stima che nel 2010 i migranti abbiano inviato nel Paese circa 21,3 miliardi di dollari.
Una gran parte di questi fondi va a persone che non hanno un conto bancario e che quindi devono riscuotere il denaro di persona presso punti vendita come Western Union, pagando di conseguenza una commissione media del 9%.
"Il motivo per cui pagano questo 9%", ha spiegato Hose, "è perché T hanno un conto in banca e probabilmente non ne avranno mai uno perché non hanno abbastanza risparmi. Le banche hanno una struttura dei costi (sede, sportelli, affitto) e se non hai risparmi sufficienti il primo giorno in cui apri un conto, la banca sta già perdendo soldi".
Hose ritiene tuttavia che sarà la capacità di Bitcoin di sfruttare la potenza dei dispositivi mobili a distinguersi.
"Questo punto dolente è un'area in cui il mobile banking e il Bitcoin possono aiutare. Ad esempio, se un parente all'estero ti invia denaro e devi pagare una commissione di transazione a un punto vendita al dettaglio, allora ciò equivale a tre o quattro giorni di reddito che hai pagato solo per ritirare i tuoi soldi".
Il modo in cui l'azienda gestisce le questioni normative, ha detto, è parte di ciò che differenzia il suo team dagli altri concorrenti locali: "Abbiamo un team della Silicon Valley esperto. E anche se il Bitcoin non è ancora regolamentato nelle Filippine [...] lo trattiamo come se lo fosse. Lavoriamo per rispettare le normative KYC/AML standard del settore; siamo autoregolamentati e diamo per scontato di essere regolamentati".
Mercato non regolamentato
Sebbene le Filippine abbiano formalmente emesso un avviso contro il Bitcoin a marzo, i legislatori del Paese non sono stati QUICK nel fornire chiarezza su come dovrebbe funzionare l'ecosistema locale Bitcoin .
Hose ha affermato che ciò ha portato con sé nuove sfide che il suo team sta cercando di risolvere:
“Ci sono sicuramente molte sfide molto particolari legate al lavoro in un Mercati emergente (ad esempio, non esiste un modo automatizzato per effettuare trasferimenti di denaro da banca a banca qui, in realtà abbiamo qualcuno che va in banca, preleva denaro e lo deposita [in un'altra banca]."
Il team è stato lanciato nelle Filippine, ma si considera un attore regionale, puntando a fornire servizi simili ad altri Mercati e ad espandersi in luoghi come Thailandia, Malesia, Indonesia e Vietnam.
Oltre alla rete di contatti, il team è ancora piuttosto snello, composto da circa 10 persone, ONE si occupa di ingegneria e l'altra metà di operazioni.
Per raggiungere il suo obiettivo a livello nazionale, il team ha costruito una grande rete fisica e il passo successivo sarà aprire questa rete con un'API (utilizzando un modello "sneakernet") che fornisca ai produttori di bancomat Bitcoin la possibilità di utilizzare questa infrastruttura per inviare denaro in qualsiasi altro luogo delle Filippine.
Hose ha osservato che "gli utenti possono indicare chi vogliono che riceva i fondi e quando vogliono riceverli. Consegna il giorno successivo. Abbiamo fornitori che possono fare la stessa data, tuttavia garantiamo solo il giorno successivo perché è importante non impegnarsi troppo con i nostri clienti. Parte del fornire un buon servizio è dare alle persone la giusta comprensione di cosa accadrà e sostenerlo il 100% delle volte".
Visione a lungo termine
In conclusione, Hose ha detto che di recente ha partecipato a un dibattito a Singapore, dove gli è stato chiesto cosa guiderà l'adozione Bitcoin .
Secondo lui, la chiave sarà trovare casi d'uso per la Tecnologie:
"Deve risolvere un problema reale; deve esserci qualcosa di abbastanza doloroso da convertire, da qualche parte ci deve essere abbastanza attrito. Il problema dei Mercati emergenti è che il dolore esiste: T hai un conto in banca o devi pagare il 9% per trasferire denaro alla tua famiglia, quindi è molto più facile fare quel salto."
Da lì, ha detto, dovrebbe Seguici l'adozione, aggiungendo:
"E se riusciamo a fare in modo che [un cliente] abbia un'esperienza positiva, allora attraverso il passaparola [i suoi amici] avranno un motivo per provare a usarlo anche loro."
Immagine tramiteMonete.ph
Tim Swanson
Docente, ricercatore e autore di "Great Wall of Numbers: Business Opportunities and Challenges in China".
