Coinbase delinea un piano tecnologico per aiutare a prevenire future interruzioni

Dopo che un ulteriore picco di traffico ha causato gravi interruzioni al suo servizio di cambio, facendo arrabbiare gli utenti, Coinbase ha dichiarato di essere al lavoro su modifiche tecniche volte a garantire maggiore stabilità in futuro.

In unpost del blogpubblicato venerdì sera, Coinbase ha affermato di essere pronta a implementare "una serie di miglioramenti", che consentirebbero ai server dell'exchange di gestire un improvviso aumento di utilizzo, come accaduto lunedì scorso.

"Intorno alle 16:05 PDT [23:05 UTC], il prezzo di BTC ha raggiunto 10.000 USD. In relazione all'aumento del prezzo, abbiamo riscontrato un picco di traffico di 5 volte in 4 minuti. Il nostro ridimensionamento automatico non è riuscito a KEEP il passo con questo drammatico aumento del traffico", si legge nel blog.

Questo picco di traffico ha portato a un aumento della latenza, ha affermato Coinbase, che ha avuto un effetto domino su altri servizi. Con i suoi server che si sono saturati di utenti che cercavano di accedere e utilizzare la piattaforma, anche i report di errore sono aumentati di circa il 50% poiché i visitatori hanno riscontrato timeout e altri errori del server.

Nel giro di circa 20 minuti l'azienda ha ridistribuito la sua API per aumentare il numero di server che gestiscono il traffico, come riportato nel post.

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Dopo aver esaminato i problemi, Coinbase ha continuato elencando alcune delle modifiche attualmente in corso di implementazione per impedire che simili interruzioni dovute a picchi di traffico si verifichino nuovamente:

Il sistema di "controllo dello stato di salute" del server, che ha causato risposte automatiche errate che hanno peggiorato il problema del 1° giugno, è già stato aggiornato per garantire che i processi sovraccarichi T vengano interrotti.

Coinbase sta anche adattando i suoi sistemi per ridurre l'impatto dei picchi di traffico tramite "pre-scaling", ovvero creando più istanze di server sotto carico pesante. Si affiderà inoltre di più alla memorizzazione nella cache, che fa sì che gli utenti carichino una versione archiviata delle pagine nel browser, anziché ricaricare pagine complete ogni volta che il sito web viene visitato.

"Personalmente penso che l'autoscaling sia fantastico per il settore dell'e-commerce", ha commentato Paolo Ardoino, CTO presso l'exchange rivale Bitfinex. "I picchi di traffico del sito web negli exchange possono verificarsi in millisecondi e pongono notevoli richieste alla capacità di un exchange di mantenere un'elevata disponibilità in ogni momento".

A lungo termine, sono previsti anche altri cambiamenti. Coinbase è stata poco dettagliata, tuttavia, affermando che mira a migliorare il suo "processo di distribuzione per mitigare alcuni dei problemi di auto-scalabilità che abbiamo riscontrato".

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L'exchange ha una certa storia di sconvolgimenti degli utenti con interruzioni durante importanti movimenti di prezzo. Dopo che le critiche online hanno raggiunto livelli da teoria della cospirazione dopo il problema della scorsa settimana, Justin Mart di Coinbasetwittato: "Non disattivamo intenzionalmente il sito."

CoinDesk ha contattato Coinbase per chiedere maggiori dettagli sulle modifiche previste, ma al momento in cui scriviamo T aveva ancora ricevuto risposta.