После COVID-19 компании должны быть устойчивыми, а не только эффективными

Престон Бирн, обозреватель CoinDesk , является партнером в группе Anderson Kill's Технологии, Media and Distributed Systems Group. Он консультирует компании, занимающиеся программным обеспечением, интернетом и финтехом. Его двухнедельная колонка «Not Legal Advice» представляет собой обзор актуальных юридических тем в Криптo . Это определенно не юридический совет.

У всех плохое представление о том, как будет выглядеть мир после COVID-19.«Коронавирус ускоряет наступление будущего»,или "Это не меняет будущее, а ускоряет его!»это ONE общий рефрен.

Что, черт возьми, это вообще значит? В большинстве случаев это означает, что автор-критик обычно указывает на какую-то Технологии , которая уже существует, но которой никто не пользуется, потому что текущие реализации в основном отстой (видеоконференции, 3D-печать или VR) и рассматриваются как мейнстрим только в диссидентских технологических приложениях, например, в производстве огнестрельного оружия.

Смотрите также:Престон Бирн — Как пережить коронавирус и KEEP свой стартап

«Убьет ли коронавирус глобализацию?»еще одно, казалось бы, проницательное, но не совсем так, наблюдение. Этобуквально спросил журналом Foreign Политика – ​​не когда был избран Дональд Трамп, или когда были избраны Сальвини, Орбан или Борис Джонсон, или когда США закрыли свои границы с Китаем, или даже когда США закрыли свои двери для Европы, а скорее На этой неделе, в условиях, когда глобальная торговля остановилась. Любая страна, способная сделать это, закрыла свои границы, и как демократы, так и республиканцы открыто обсуждают возвращение линий поставок на свои земли.

Журналистика — запаздывающий индикатор. За исключением, возможно, каналов, принадлежащих Баладжи Шринивасану (@balajis), Бену Ханту (@epsilontheory) и Джону Стоуксу (@jonst0kes), Twitter не намного лучше. Интернет-макроанализы COVID, которые на первый взгляд кажутся проницательными и количественными, обычно также легко разоблачаются. В Twitter я видел, как COVID описывали как невероятно маловероятное событие, как семи-сигму или даже как 12-сигмавозникновение.

Переводя с математического на английский, событие в 12 сигм было бы чем-то вроде того, что мы могли бы ожидать увидеть дважды каждые 10 000 лет. Но пандемии, такие как COVID-19, гораздо более распространены в гораздо более коротких временных масштабах: крупные эпидемии охватили мир по меньшей мере 20 раз за последние 2000 лет, и по меньшей мере три глобальных гриппа, СПИД, полиомиелит, Эбола, а теперь и COVID-19 представляли глобальную угрозу всего за последние 102 года.

Устойчивость важнее эффективности

Так что если мы не собираемся проснуться через шесть месяцев и обнаружить себя в «Безумном Максе 2: Воине дороги,"Возвращаясь к Новому империализму 1881–1914 годов, гипернационалистическому конфликту великих держав, или эпизоду сериала «Джетсоны», как нам следует ожидать, что мир будет выглядеть через несколько недель, когда отступит первая волна COVID?

Вероятно, мы вернемся в мир, который во многом похож на тот, из которого мы вышли, за исключением того, что бизнес больше не будет управляться исходя из предположения, что грубая эффективность всегда должна преобладать над устойчивостью.

Это не тот способ мышления, которому сейчас обучают большинство людей и почти всех институционализированных корпоративных руководителей. Я вспоминаю, как один мой друг, работавший в банке в Канари-Уорф в Лондоне, несколько лет назад рассказывал мне, что его банк «не планировал никаких непредвиденных обстоятельств, которые T смогли бы исправить британская армия и пара танков, появившихся у входной двери». Под этим он подразумевал, что официальная Политика банка считала реальные Мероприятия, приводящие к перерыву в работе, с которыми британская армия не могла бы справиться, — включая, предположительно, глобальную пандемию, которая парализовала все Соединенное Королевство, — настолько маловероятными, что к ним не стоило готовиться.

У всех плохое представление о том, как будет выглядеть мир после COVID-19.

Наиболее интересные бизнес-размышления сегодня, скорее всего, можно найти не в аналитических статьях или отраслевых панелях (если конференции когда-нибудь возобновятся), а за закрытыми дверями среди членов советов директоров крупных корпораций, юридических фирм, импортеров и других лиц, пытающихся проанализировать, что произошло с их бизнесом за последние 30 дней, и как лучше всего позиционировать себя, чтобы не допустить повторения этого.

Я не посвящена в эти обсуждения – я слишком молода и красива, чтобы заседать в таких комитетах. Но, управляя тремя собственными предприятиями, я могу предположить, какими могут быть их выводы. Я предполагаю, что (a) стратегические денежные резервы и (b) более широкое географическое распределение персонала будут более важными вопросами.

Смотрите также:Престон Бирн - Как избежать контрактов, которые убивают вашу компанию во время коронавируса

Во-первых, фирмы будут стремиться существенно увеличить свои денежные резервы. Это касается таких компаний, как юридические фирмы, которые исторически распределяют большую часть своей прибыли и T сидят на деньгах слишком долго.

Для большинства малых и средних компаний идея создания резерва ONE. Большую часть последних 10 лет стратегия заключалась в том, чтобы вкладывать прибыль в дальнейший рост; шоки спроса нигде не наблюдались, и всегда был другой клиент, или, если этого не произошло, еще один венчурный капитал, еще один что-нибудьза углом, чтобы помочь вам пережить это, если только вы достаточно сильно это сделаете, независимо от того, насколько безумной может быть ваша бизнес-модель. Смотрите:МыРаботаем.

Я предпочитаю осторожность. Когда я управлял небольшой собственной юридической фирмой, я поддерживал уровень расходов на очень низком уровне, например, открыв магазин в Коннектикуте, а не в Нью-Йорке. Я всегда стремился иметь достаточно операционных расходов в банке, чтобы выжить в случае (крайне маловероятном) прекращения телефонных звонков на несколько месяцев. К счастью, этого не произошло, но я был бы готов к этому, если бы это произошло. После COVID-19 рациональные руководители бизнеса поймут, что иногда могут случаться длительные перерывы в денежных потоках.

Американские компании никогда не предполагали, что для управления своими повседневными делами им потребуется уровень планирования на уровне федерального правительства.

Во-вторых, хотя работа на дому будет становиться все более частой, это ужасно как с точки зрения командной коммуникации, так и с точки зрения развития бизнеса. Я это ненавижу. Я ожидаю, что компании отдадут приоритет созданию самодостаточных дополнительных офисов с очень маленькими командами в небольших, географически удаленных пригородных сообществах.

Если нам нужен прецедент для этого, мы должны обратиться к правительству, которое в течение как минимум 70 лет имело масштабные планы действий в чрезвычайных ситуациях, в основном для того, чтобы пережить ядерную войну. Все федеральные агентства разрабатывают и поддерживаюткомплексная непрерывность операций, или COOP: планирует переместить свои агентства за пределы Вашингтона, округ Колумбия, и продолжить работу удаленно в случае крупной катастрофы.

COVID-19 был ONE из таких катастроф. Чуть меньше чем за неделю, начавшуюся 19 марта и закончившуюся 26 марта, свет погас везде между Бостоном и Вашингтоном, округ Колумбия, мегаполисом в 400 милях, где ведется большая часть торговли Америки. Миллионы рабочих мест были потеряны. Основываясь на уровне корпоративного паралича, охватившего большую часть Соединенных Штатов во время COVID-19, мы можем с уверенностью сделать вывод, что американские компании никогда не ожидали, что им потребуется уровень планирования на уровне федерального правительства для управления своими повседневными делами.

Смотрите также:Ник Картер - Корпоративная Америка знает, что спасение уже заложено

Лично я вынес из этой катастрофы то, что даже географическое распространениемеждугорода - это уникальная форма воздействиякгорода. Существуют существенные различия между опытом моих друзей, которые застряли в Нью-Йорке, и тех из нас, кто «застрял» в более сельской местности. Сельские зоны продолжают пользоваться большей свободой передвижения и действий и меньшим контролем со стороны, например, чрезмерно ретивой городской полиции, чем люди, живущие в застроенных мегаполисах. Более низкая плотность часто, но не всегда, может приводить к более низким уровням передачи заболеваний.

Между этими двумя мерами — поддержанием больших ликвидных резервов наличности и содействием широкому рассредоточению небольших команд, способных работать полностью независимо — компании всех размеров, большие и малые, будут стремиться справиться с риском пандемии. Умные специалисты по планированию чрезвычайных ситуаций поймут, что риск остановки по всему штату — не единственный риск, с которым они сталкиваются. Подготовка к пандемии также будет означать готовность к девальвации валюты, банкротству банков, конфискации государственного имущества, финансовой цензуре и другим угрозам, которые таятся на заднем плане.

В этом новом мире будет множество возможностей для развития бизнеса, включая компании Bitcoin, blockchain и Криптовалюта , которые могут помочь компаниям в создании надежных, автоматизированных, криптографически безопасных финансовых архитектур. Я ожидаю, что компании, продающие надежную программную устойчивость, действительно будут прибыльными.