Как криптоагентство создает Бюро по улучшению деловой практики Bitcoin

Форумы, Криптовалюта , переполнены историями о мошенничестве и плохом обслуживании клиентов.

Теперь агентство по рейтингам Криптовалюта надеется количественно оценить мнение сообщества о различных видах бизнеса, Bitcoin . Cryptoagency.orgбудет использовать систему репутации для отражения качества компании.

Но остается вопрос: нужна ли нам система рейтингов для Криптовалюта бизнеса?

Роджер Вер, Bitcoin предприниматель и генеральный директор Memory Dealers, которыйпришлось самому иметь дело со злоумышленникамив мире Bitcoin , заявил, что T считает, что индустрия Bitcoin непропорционально сильно пострадала от мошенничества.

Он объяснил:

«В своей деловой карьере до появления Bitcoin я видел целые «бизнесы», созданные с единственной целью — обманывать других».

Вер стал свидетелем попыток фирм использовать украденные кредитные карты, поддельные заказы на закупку и поддельные кассовые чеки, отправленные через FedEX.

«Эти же нечестные люди просто видят в Bitcoin еще один инструмент в своем арсенале, чтобы обманывать других», — сказал он.

Квазианонимность Биткоина, несомненно, облегчает работу этим злоумышленникам, но во многих случаях то, что кажетсямошенничество часто оказывается некомпетентностью.

Вдохновлено плохим обслуживанием клиентов

Именно такой опыт побудил Ларри Фентона в марте основать Cryptoagency.org после того, как его встреча с биржей закончилась неудачей.

«Не было ONE , к кому можно было бы обратиться, чтобы попытаться выяснить, как иметь дело с этой компанией, с которой у меня были проблемы. Вот откуда возникла эта идея», — говорит он.

Фентон купил $800 в Bitcoin на бирже, но обнаружил, что когда он отправил онлайн-транзакцию, он не получил подтверждающего сообщения. Предположив системный сбой, он сделал это снова. Вторая транзакция была подтверждена.

«Все было хорошо, пока через пару дней я не заметил в своей банковской выписке два снятия по $800», — говорит он. «Я снова проверил свой счет на бирже Bitcoin , и там был только ONE зачисленный $800».

Первые 800 долларов оказались в подвешенном состоянии.

«Я позвонил в компанию, отправил им электронное письмо, описал проблему, и они сказали, что разберутся. Три или четыре дня спустя ничего не произошло», — вспоминает Фентон.

В конце концов, ему пришлось начать собственное расследование. Он позвонил в службу поддержки и уговорил сотрудников первой линии назвать ему имя владельца компании. Он залез в интернет и ему повезло:счет WHOISназвал имя и адрес владельца.

Позвонив владельцу, он получил обещание вернуть ему деньги. Деньги в конечном итоге вернулись к нему, но без каких-либо объяснений.

«Компания так и не дала мне адекватной причины, по которой их система T подтвердила мою транзакцию», — сказал он. «Так что это была очень непрофессионально организованная ситуация, и после того, как я получил свои деньги обратно, я закрыл Мой аккаунт. Я больше не хотел иметь дело с этой компанией».

Как работает рейтинг

Cryptoagency.org будет взимать плату с компаний, которые принимают, торгуют, майнят, платят или иным образом используют Криптовалюта, в обмен на аккредитацию. Аккредитация бывает трех уровней — бронзовый, серебряный и золотой — от 400 до 1600 долларов в год в Bitcoin. Размер платы определяется на основе размера и долговечности компании, но большинство людей начинают с бронзового, говорит Фентон.

Но аккредитация — это T то, за что можно автоматически платить, и существуют правила, регулирующие ее, объясняет Фентон. Компании должны раскрывать любую кражу Криптовалюта, что приводит к потере аккредитации на год. Они также теряют аккредитацию, если не могут погасить кредиты.

Ценность системы заключается в рейтинге сообщества, говорит Фентон. Членство в сообществе бесплатно для широкой публики, и они могут оценивать и оставлять отзывы о компаниях, с которыми имели дело.

Фирмы оцениваются по системе «пяти монет». Если рейтинг компании опускается ниже трех монет в течение месяца, она теряет аккредитацию до тех пор, пока не сможет восстановить трех монетный рейтинг, поддерживая его как минимум в течение месяца.

Если это похоже наБюро по улучшению деловой практики, вы правы. Изначально Фентон хотел использовать BBB в названии компании, но решил этого не делать, чтобы избежать споров о товарных знаках. Но как бы Фентон это ни называл, Веру нравится эта концепция.

«Системы, основанные на репутации, очень важны. Мы уже знаем, что можем доверятьЭкспедиция и Избыток с нашими биткойнами, но мы T знаем того же о других новых предприятиях», — говорит он.

Игра с системой

Существует потенциальная возможность для людей обмануть систему. Поддельные аккаунты могут легко использоваться для публикации плохих отзывов и снижения рейтинга компании. Это то, что потребует ручной работы от команды из трех человек компании, чтобы предотвратить.

Фентон сказал:

«Мы ежедневно проверяем веб-сайт и читаем все отзывы и комментарии. Кто-то может быть анонимным для остального мира, но мы знаем его настоящее имя, адрес электронной почты и номер телефона. Мы можем лично связаться с ним, чтобы проверить его информацию».

В идеале, по мере развития отрасли, мы можем увидеть изменение ландшафта рисков. «Я думаю, мы увидим, как все больше и больше компаний с отличной репутацией начнут принимать Bitcoin», — говорит Вер.

В то же время люди все еще могут использовать кредитные карты или услуги Криптовалюта депонирования при работе с компаниями, у которых T послужного списка, заключает он. И пока мы находимся на этом этапе, репутация будет еще важнее.

Рейтинги изображениячерез Shutterstock.