Как было создано Bitcoin Bistro компании Deloitte

Хотя компания Deloitte уже давно выступает в качестве консультанта по вопросам блокчейна и криптовалют, в начале этого месяца она сделала шаг в сторону реализации своих идей.

После установки Bitcoin банкомата в своем офисе в Торонто прошлой осенью, консалтинговый гигант теперь принимает платежи в Bitcoin в ресторане в своем офисном комплексе, предоставляя посетителям возможность лично ознакомиться с Bitcoin.

Илиана Орис Валиенте, руководитель отдела стратегии компании Rubix by Deloitte, объяснила, что такой личный опыт играет важную роль в информировании людей о большем потенциале, лежащем в основе Технологии блокчейн.

Несмотря на то, что ее фирма сосредоточена нараспределенный реестр Она отметила, что понимание Технологии в любой из ее многочисленных вариаций часто начинается с обзора ее исторических истоков.

Она сказала CoinDesk:

«Мы постоянно осознаем, что, когда мы начинаем обучать наших клиентов, этот путь обычно начинается с понимания Bitcoin».

«Очень сложно перескочить через эту часть исторической линии и сказать: «Кстати, сейчас мы поговорим с вами об этой действительно сложной Технологии распределенного реестра», — продолжила она.

Орис Валиенте отметила, что, поскольку Bitcoin банкоматы становятся все более популярными среди клиентов и сотрудников, для ее компании было логично искать другие способы расширения поддержки цифровой валюты.

«Но нам часто задавали вопрос: «Итак, где мне использовать приобретенные мной биткоины?» — сказала она, добавив:

«Обычно ответ — интернет-торговцы, но традиционных заведений T так много. Вот тогда и возникла идея: «А как насчет нашего бистро внизу?»

Расширяющаяся привлекательность

Загоревшись этой идеей, Deloitte объединилась с Benchmark Hospitality (которая управляет Bistro 1858 в комплексе Deloitte в Торонто) и Bitcoin процессором BitPay, чтобы запустить концепцию.

Идея заключалась в том, что пользователи могли загрузить кошелек, купить Bitcoin в банкомате, а затем купить еду в бистро — в результате они могли немедленно увидеть изменения своего баланса.

Изначально компания Benchmark рассматривала эту возможность как шанс сократить расходы и протестировать новую Технологии, но впоследствии ее привлекательность значительно расширилась.

«Мы получили позитивную реакцию от персонала бистро», — сказал Орис Валиенте. «Они просто сказали: «Это просто круто»».

Для Deloitte эта инициатива стала способом проинформировать еще большее количество людей о Bitcoin и блокчейне, одновременно вызвав более органичный интерес к этой теме внутри компании.

«Многие из наших внутренних сотрудников с нетерпением ждут возможности получить свой первый Bitcoin кошелек, купить свою первую долю Bitcoin и, возможно, пригласить своих клиентов и поговорить с ними о том, что означает эта Технологии », — сказала она.

Органический интерес

Однако в Deloitte QUICK признать, что реализация такого проекта, каким бы простым он ни казался, — задача далеко не из легких.

Предстояло преодолеть множество финансовых и технологических препятствий.

К ним относилось определение того, как Bistro 1858 будет проводить сверку расчетов в конце смены, расчет затрат на внедрение и выбор наиболее подходящего поставщика платежных услуг.

В конце дня Орис Валиенте объяснил, что внедрение новой платежной системы в конечном итоге стало упражнением по управлению изменениями.

Несмотря на простоту цели, она включала переподготовку руководства и рядового персонала, а также доведение до всех заинтересованных сторон информации о том, почему эта работа изначально проводилась.

«Я думаю, что эти разговоры и попытки понять, что мотивирует все стороны и как мы удовлетворяем все их потребности, были, вероятно, самым трудоемким аспектом», — сказала она.

Видения будущего

Однако она утверждает, что это упражнение оказалось полезным, поскольку помогло объяснить, что решения на основе блокчейна похожи на другие типы корпоративных приложений: хотя основные принципы и претерпевают существенные изменения, опыт конечного пользователя зачастую остается неизменным.

«Пользовательский опыт довольно прост; изменился сложный бэкэнд. Эта история на самом деле параллельна тому, что мы часто видим при разработке корпоративных приложений», — сказала она.

Орис Валиенте также подчеркнул, что это упражнение сыграло важную роль в содействии внутреннему FLOW творческих сил.

«Многие из вариантов использования, над которыми мы работаем сегодня, были бы невозможны, если бы небольшая группа людей сидела в зале заседаний и общалась ONE с другом», — сказала она, добавив:

«Для меня, чем больше людей мы сможем познакомить с этой Технологии, чем больше умных людей будут ее изучать, тем больше креативных идей у ​​вас появится».

Изображение Bistro 1858 предоставлено Deloitte