Користувачі Ledger Wallet T можуть отримати доступ до Bitcoin Cash

Користувачі гаманця Ledger не можуть отримати доступ до своїх Bitcoin Cash з понеділка, і деякі користувачі вважають, що виробник апаратного забезпечення зволікає.

Відповідно до скарг, поданих користувачами на Reddit, вони не можуть отримати доступ до своїх гаманців Bitcoin Cash , не можуть переглядати свій баланс або здійснювати транзакції. За словами користувача, який написав про проблему незадовго до півночі вівторка, збій триває вже наполовину другого дня.

ONE користувач написав:

«Через приблизно 20 годин ця проблема все ще не вирішена. Я взагалі T можу отримати доступ до свого гаманця BCH (жодні транзакції не відображаються, незважаючи на те, що вони видимі в провіднику... Це виглядає як досить серйозний збій, враховуючи, що монети навіть T відображаються, а тим більше можливість їх витрачати».

Повідомлення про статус інциденту, яке вперше підтвердило проблему в понеділок о 6:30 вечора UTC, говорить: «Нова версія Bitcoin-ABC (Bitcoin Cash вузол) порушує сумісність з нашим синтаксичним аналізатором. Як наслідок, баланси, показані в Ledger Wallet, є неправильними. Наша команда інженерів зараз працює над виправленням».

Подальші оновлення окреслили зусилля команди відновити гаманець. В ONE на момент преси, опублікованому о 18:56 UTC у вівторок, говориться, що «провідник блокчейну успішно перезапущено, і тепер він очищає кожну транзакцію», яка сталася після останнього блокування.

Однак за оцінками оновлення також знадобиться щонайменше година, перш ніж запуск зможе розпочати синхронізацію.

Генеральний директор Ledger Ерік Ларчевек повідомив користувачам Reddit, що компанія переіндексує свої вузли Bitcoin Cash , і порадив користувачам використовувати гаманець Electron Cash для доступу до своїх коштів на проміжний час.

Однак користувачі скаржилися, що гаманець Electron Cash також не працює належним чином.

Подібним чином коментар, приписуваний технічному директору Ledger Ніколасу Бакка, який сказав, що він «не стежить за [проблемою] уважно», викликав критику з боку користувачів.

«Прикро бачити, що вирішення такої проблеми займає стільки часу, я б сподівався на більший професіоналізм від Ledger, але схоже, що вони розглядають Bitcoin Cash як міноритарний токен із дуже низьким пріоритетом», — написав ONE із користувачів.

Код помилки зображення через Shutterstock