Voyager повідомляє про численні «збої в роботі» після того, як заохочував користувачів торгувати Dogecoin

Платформа Крипто Voyager кілька разів відключалася з четверга через «величезний постійний обсяг» після того, як її офіційний обліковий запис у Twitter розіслав кілька твітів, заохочуючи користувачів купувати та торгувати Dogecoin (DOGE) у її додатку.

«Ми все ще працюємо над стабілізацією нашої масштабованості та виконуємо оновлення системи», — йдеться в повідомленні твіт від Вояджера. «Ми просто хотіли KEEP вас в курсі, поки працюємо над відновленням роботи системи. Просимо вибачення за незручності».

На момент преси команда підтримки Voyager розіслала своїм користувачам принаймні чотири електронні листи, в яких говорилося про збої в роботі служби з моменту першого твіту платформи в четвер про Dogecoin. У цьому першому твіті торгова платформа попросила користувачів розповісти своїм друзям про Voyager з LINK на вказівки щодо того, як купувати та торгувати Криптовалюта, що стрімко зростає.

Розгнівані користувачі, схоже, також перенесли своє невдоволення на Twitter. Як ONE користувач написав: «Вояджер — це причина, чому я втратив [DOGE] на 25% сьогодні вранці. Я шукав його, поки мій депозит постійно не відмовляли. Тисячі, які я втратив, приносять багато сорому».

Представник Voyager повідомив CoinDesk , що платформа Voyager отримала «безпрецедентний обсяг і трафік» після того, як роздрібні трейдери з Reddit і Robinhood почали переходити на криптовалюти. «Швидке» зростання торгової активності на Voyager створило на 150% більше облікових записів лише за 24 години, додав речник.

«Хоча ми десять разів внутрішньо масштабували нашу систему, щоб впоратися з напливом, те, що ми побачили після цього, було на порядок вищим, і в кінцевому підсумку наша система потребувала виходу з мережі для подальшого масштабування», — йдеться в електронному листі від прес-секретаря Voyager. Платформа визнала значні стрибки обсягів торгівлі Dogecoin, власним Voyager Token, а також Bitcoin.

У четверговому електронному листі від служби підтримки Voyager, перевіреному CoinDesk, Voyager стверджував, що збій у роботі сервісу стався через «несподівану подію внаслідок оновлення системи». Інший електронний лист, надісланий у п’ятницю, зазначив «величезний поточний обсяг» як від «нових облікових записів, так і від торгівлі».

"Усі кошти в безпеці", - йдеться в електронному листі від п'ятниці. «Поки ми спостерігаємо збільшення обсягів, додаток Voyager може періодично проходити технічне обслуговування, щоб забезпечити ефективну роботу систем під час цього різкого зростання попиту».

ОНОВЛЕННЯ (30 січня 2021 р., 02:11 UTC): статтю було оновлено відповідями представника Voyager.