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Coinbase adquiere Agara, una startup de inteligencia artificial para atención al cliente

Según el acuerdo, el personal de Agara, mayoritariamente radicado en la India, se unirá a las operaciones de Coinbase.

Coinbase ha adquirido la startup de servicio al cliente Agara, según unEntrada de blogel martes.

  • El acuerdo vale entre 40 y 50 millones de dólares, según TechCrunchreportado, citando a dos personas familiarizadas con el asunto. Se espera que el acuerdo se cierre a finales de este año, dijo Coinbase en su publicación.
  • El producto principal de Agara es un robot de voz impulsado por inteligencia artificial que se utiliza en atención al cliente.
  • Coinbase dijo que aprovechará la tecnología de Agara para "automatizar y mejorar" sus herramientas de experiencia del cliente. El acuerdo también suma aprendizaje profundo y experiencia en inteligencia artificial a la capacidad tecnológica existente de Coinbase, y promueve la construcción de un centro tecnológico en India, según la publicación.
  • El equipo de Agara, que tiene su sede principalmente en India, se unirá a Coinbase, dijo a TechCrunch el cofundador y CEO de la startup, Abhimanyu.
  • En julio, Coinbasedichoque quiere construir un centro tecnológico en la India.

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Eliza Gkritsi