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Coinbase acquisisce la startup di supporto clienti AI Agara

In base all’accordo, il personale di Agara, per lo più basato in India, si unirà alle operazioni di Coinbase.

Coinbase ha acquisito la startup di servizi clienti Agara, secondo unpost del blog il martedì.

  • L'accordo vale tra i 40 e i 50 milioni di dollari, TechCrunchsegnalato, citando due persone a conoscenza della questione. L'accordo dovrebbe concludersi entro la fine dell'anno, ha affermato Coinbase nel suo post.
  • Il prodotto principale di Agara è un voicebot basato sull'intelligenza artificiale utilizzato nell'assistenza clienti.
  • Coinbase ha affermato che sfrutterà la tecnologia di Agara per "automatizzare e migliorare" i suoi strumenti di customer experience. L'accordo aggiunge anche competenze di deep learning e AI alla capacità tecnologica esistente di Coinbase e promuove la creazione di un hub tecnologico in India, secondo il post.
  • Il team di Agara, che ha sede principalmente in India, si unirà a Coinbase, ha detto a TechCrunch il co-fondatore e CEO della startup Abhimanyu.
  • A luglio, Coinbasedisseche vuole costruire un polo tecnologico in India.

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Eliza Gkritsi