Por qué su empresa necesita un zar de la cadena de bloques

William Mougayar es un emprendedor, inversor y asesor de Consensus 2016, la conferencia insignia de CoinDesk, radicado en Toronto. También es autor del próximo libro,La cadena de bloques empresarial.

En este artículo de Opinión , Mougayar analiza las formas comunes en que las empresas buscan establecer e implementar estrategias blockchain como parte de sus iniciativas de innovación.

A pesar de su creciente importancia en las Finanzas y los negocios, la cadena de bloques no tendrá un gran impacto hasta que alcance el nivel más alto de las esferas corporativas: la sala de juntas.

Si bien algunos foros han debatido sobre la cadena de bloques, la naturaleza de estas discusiones implica que a menudo tratan el tema como una curiosidad. Los foros con visionarios de la cadena de bloques que impulsan agendas innovadoras desde arriba son, sin duda, la minoría absoluta.

Para muchos, esto se debe a que no han buscado definir una estrategia de blockchain. Por ejemplo, es improbable que se lleve a cabo una discusión seria en la junta directiva hasta que se aclare la dirección específica que está tomando una organización.

Esto significa establecer cómo la empresa puede organizarse para atacar el problema; cómo se deben seleccionar, desarrollar e implementar los distintos casos de uso; y cómo se evaluarán los beneficios de las soluciones blockchain en comparación con las soluciones heredadas existentes.

Pero desarrollar una estrategia blockchain no es una tarea sencilla.

Por lo general, comienza en los niveles intermedios de gestión, cuando a alguien se le asigna la tarea de organizar los recursos internos de una empresa e investigar las distintas preguntas y opciones.

Pero, incluso con un orquestador central a cargo, lleva algún tiempo para que el tema blockchain gane impulso, comprensión y participación en los niveles ejecutivos superiores.

Aun así, las organizaciones pueden beneficiarse al comprender cómo otros han recorrido este camino.

A continuación se muestran tres de las formas más comunes:

1. Construir un laboratorio

Algunas empresas están financiando una entidad llamada "Blockchain Labs" que incluye ingenieros de software que pueden ponerse a trabajar tan pronto como las ideas surgen y necesitan ser demostradas.

Estas organizaciones generalmente tienen un enfoque interno para "mostrar y vender" o educar sobre las posibilidades de la cadena de bloques a otras unidades de negocio y departamentos dentro de la organización.

El laboratorio a veces forma parte del grupo de Innovación que se encarga de importar las últimas tecnologías a la organización identificando los puntos de intersección e integración.

Sin embargo, importar innovación es una cosa, pero aplicarla es otra. El reto no radicará en la incubación de ideas, sino en cómo estos conceptos se transmiten a otros departamentos y unidades de negocio que sirven como verdaderos campos de implementación.

2. Grupos de trabajo

Otras organizaciones han formado un grupo de trabajo interno sobre blockchain compuesto por diferentes partes interesadas de unidades de negocios, que se reúnen y se comunican periódicamente.

Un escenario que he visto con esta opción es tener dos copresidentes de ese comité, ONE del área comercial y otro del área técnica. Al igual que las TI, las cadenas de bloques se enmarcan en el ámbito empresarial-tecnológico.

El reto de este tipo de enfoque reside en que no todos los actores involucrados comparten el mismo nivel de conocimiento o motivación, y podrían no coincidir en una dirección determinada. El papel de este grupo podría centrarse más en compartir y aprender colectivamente, en lugar de influir en una dirección determinada.

Dada la naturaleza distribuida del enfoque del grupo de trabajo, también existe el riesgo de que las iniciativas de prueba de concepto no se lleven a cabo con la debida diligencia. Las pruebas de concepto son conocidas por llegar a puntos muertos o no alcanzar los beneficios esperados.

Para tener más éxito, el grupo de trabajo deberá establecer directrices y normas autoimpuestas, de modo que la orquestación de actividades siga estando sincronizada.

3. Enfoque híbrido

El método híbrido es mi favorito, porque combina la urgencia del enfoque de laboratorio con la infiltración organizativa de la técnica del comité.

Pero para que esto funcione bien, es necesario instaurar un rol central de "zar de la blockchain".

El origen de la analogía del zar se remonta a los días de la reingeniería a principios de la década de 1990, cuando Michael Hammer y James Champy defendieron este papel en su libro "Reingeniería de la corporación"El zar de la reingeniería era la persona que se convertiría en el punto de encuentro de tales esfuerzos dentro de una empresa.

Seguir las prácticas de reingeniería de procesos era la religión empresarial en su forma más pura, y espero que las iniciativas e inversiones en blockchain reciban el mismo trato. Para contextualizar, ocupé el puesto de zar de la reingeniería empresarial en Hewlett-Packard en su momento, y puedo dar fe de primera mano de la eficacia de ese enfoque.

El responsable de blockchain es responsable de eliminar obstáculos dentro de la organización, facilitar la formación, seleccionar y compartir las mejores prácticas, y supervisar el progreso de las diversas implementaciones en toda la organización. Esta tarea es ONE, ya que implica identificar y eliminar procesos obsoletos, en lugar de simplemente automatizar o optimizar lo que se está haciendo actualmente.

Una de las actividades a realizar bajo el enfoque híbrido es encontrar ideas dentro de los diversos grupos a través de un proceso de Explora común, desarrollar las pruebas de concepto en los laboratorios y luego proceder a implementar los mejores candidatos con las unidades de negocios que toman propiedad directa de ellos.

Conclusión

Independientemente del método elegido, existen beneficios en tener al menos un fuerte defensor de blockchain que sea un líder de pensamiento respetado, un comunicador audaz y un entusiasta de las tecnologías blockchain.

La cadena de bloques, en su forma más completa, es una nueva plataforma de desarrollo estratégico. Estratégico significa que no solo existe para reducir costos y mejorar la latencia de las transacciones. Estratégico significa que necesita encontrar usos estratégicos que le permitan superar a la competencia o aportar beneficios únicos a sus clientes.

Para entrar en la agenda de la junta directiva, es necesario mostrar y explicar el rol estratégico de la cadena de bloques. La junta directiva quiere saber cómo la cadena de bloques le brindará a su empresa esa ventaja competitiva, y no solo cómo se está probando ocasionalmente.

Las mejores prácticas para los enfoques internos de las estrategias de blockchain se discutirán durante un próximo panel enConsenso 2016, la conferencia insignia de CoinDesk, con panelistas que lideran iniciativas blockchain de Barclays, Citibank, Deutsche Bank, Philips y Thomson Reuters.

Imagen de la sala de juntasvía Shutterstock