Avantages et inconvénients du Bitcoin: le point de vue d'un commerçant

William Coatesest un entrepreneur et un « geek » autoproclamé, avec une expérience en développement logiciel. Actuellement basé à Helsinki, il est PDG deMusiques numériques – une boutique de musique en ligne qui a commencé à accepter les Bitcoin au début de l'année dernière. Coates raconte ici son expérience avec la Cryptomonnaie et se demande si vous devriez emprunter la même voie pour votre entreprise.

Nous commençons à accepter les Bitcoin à digital-tunes.net Début 2013, l'expérience s'est avérée extrêmement positive. Bitcoin est désormais notre troisième fournisseur de paiement en termes de chiffre d'affaires, après les cartes de crédit et PayPal, et devant ClickAndBuy et Skrill (anciennement MoneyBookers).

Au cours des six derniers mois, 2 % de nos ventes ont été réalisées via Bitcoin, et lors d'un bon mois, la monnaie numérique peut représenter jusqu'à 4 % de nos ventes totales.

Pour être honnête, ces revenus sont bien supérieurs à ce que nous espérions avec la Cryptomonnaie. Début 2013, et encore aujourd'hui dans une certaine mesure, l'idée reçue est que les gens n'utilisent les bitcoins que pour acheter de la drogue en ligne.

Nous avons constaté que cela est clairement loin de la vérité : il existe une communauté croissante et dynamique d’utilisateurs du monde entier qui souhaitent échanger leurs bitcoins contre toutes sortes de choses.

Au cours de l'année écoulée, nous avons identifié les avantages et les inconvénients majeurs de l'acceptation des paiements en Bitcoin , et nous en avons fait le point de départ de cet article. Si votre entreprise envisage d'accepter les Bitcoin pour la première fois, nous espérons que nos expériences vous seront Guides .

Les bonnes choses

Zéro fraude

La fraude est actuellement un véritable casse-tête lors de l'acceptation des paiements en ligne. Les rétrofacturations entraînent non seulement une perte de revenus, mais aussi une quantité incroyable de travail administratif supplémentaire.

C'est extrêmement frustrant pour nous : lorsque nous recevons des rejets de débit de cartes de crédit non européennes, nous finissons par payer la facture – notre processeur de carte de crédit ne nous couvre T .

L'avantage du Bitcoin réside dans l'impossibilité de fraude : de par la nature même du Bitcoin , toutes les transactions sont irréversibles. Une fois payé, vous êtes payé. Il ne s'agit T d'une offre spéciale à court terme ni d'un tour de passe-passe, c'est inscrit dans le code de la monnaie numérique.

C'est formidable, car cela signifie que la responsabilité de la lutte contre la fraude n'incombe pas au commerçant, mais plutôt aux portefeuilles Bitcoin – les « banques », si vous voulez, des monnaies numériques.

Frais de transaction faibles

Les frais de transaction sont assez horribles avec les fournisseurs de paiement traditionnels, en particulier lorsqu'il s'agit de transactions plus petites, car il y a souvent des frais minimum.

Prenons par exemple l'achat d'un morceau de musique coûtant 1,49 euro sur notre boutique. Paypal nous facture 3,4 %, plus 35 centimes de frais pour chaque transaction. Ainsi, dans ce cas, Paypal recevrait 40 centimes de cette transaction : 27 % de frais.

Des frais aussi élevés T sont plus tenables pour une entreprise à faible marge (mais ils sont probablement acceptables si vous vendez de la poudre de marche bolivienne !). Pour contourner ce problème, chez digital-tunes.net, nous facturons à nos clients un supplément de 35 centimes sur les paiements PayPal, afin de compenser ces frais exorbitants.

Avec Bitcoin, les frais de transaction sont entièrement facultatifs. Le protocole de la monnaie vous permet de les fixer à zéro si vous le souhaitez, mais cela peut BIT le temps de traitement.

L'idée derrière les frais de transaction Bitcoin est que les ordinateurs qui gèrent le réseau (de manière entièrement distribuée) peuvent KEEP les frais de transaction associés aux transactions qu'ils ont traitées avec succès.

Il est fort probable qu'à l'avenir, les frais seront déterminés par le marché, et si vous souhaitez que votre transaction soit traitée le plus rapidement possible, vous devrez payer une prime. Actuellement, les frais de transaction ne sont pas la principale motivation des utilisateurs du réseau, mais c'est un tout autre sujet. Un graphique utile illustre les frais facturés par l'ensemble du réseau au fil du temps.peut être consulté ici.

En pratique, la plupart des commerçants feraient mieux d'utiliser un processeur de paiement Bitcoin existant, car, compte tenu du caractère irréversible des transactions, vous devez vous assurer d'une sécurité à toute épreuve. Avec Bitcoin, les voleurs peuvent pénétrer dans votre boutique, voler chaque Bitcoin, et même si vous savez qui a commis le vol et où l'argent est allé, vous ne le récupérerez probablement jamais (au moins, vous n'aurez T été agressé physiquement, ce qui est ONEun des avantages d'une boutique exclusivement en ligne).

Pour traiter nos paiements en Bitcoin , nous utilisons BitPay, qui prélève des frais de transaction fixes de 1 % (ou 0 % si vous optez pour l'option à 30 $/mois). Même ces frais de 1 % représentent une nette amélioration par rapport aux fournisseurs de paiement traditionnels actuels et ouvrent la voie aux micropaiements, car il n'y a pas de frais minimum.

Installation facile

Si vous utilisez un processeur de paiement Bitcoin comme Blockchainou BitPay, la mise en œuvre concrète des paiements est un jeu d'enfant, et pour nous, cela n'a pris ONE journée. Il existe même des services comme Shopifyqui ont intégré l'intégration Bitcoin , il suffit de s'inscrire au service.

Les mauvaises choses

Volatilité, partie 1.

Le plus gros problème du Bitcoin est probablement la nature volatile de sa valeur par rapport aux monnaies fiduciaires telles que le dollar ou l’euro.

Nous évaluons les titres sur notre boutique en euros, et la valeur du Bitcoin est calculée à partir du taux de change actuel. Cela signifie que, si quelqu'un dépense l'équivalent de 100 euros en Bitcoin sur notre boutique, alors la valeur du Bitcoin diminue de moitié avant que nous ayons la chance de le convertir en euros, nous perdons 50 euros. Aïe.

Cependant, BitPay propose une solution simple à ce problème. Si vous choisissez de recevoir tous vos paiements dans la devise fiduciaire de votre choix, comme l'euro, BitPay convertira instantanément le paiement en euros au moment de la transaction.

Ainsi, vous recevrez toujours le montant exact en euros (hors frais) correspondant au prix de votre produit. De cette manière, il est possible d'éliminer complètement le risque de volatilité pour les commerçants acceptant les Bitcoin.

Volatilité, partie 2.

Bien qu’il soit assez facile d’éliminer le risque de volatilité pour les commerçants, nous devons également réfléchir à la manière dont la volatilité pourrait affecter le comportement d’achat de nos clients.

Un problème hypothétique est que, lorsque la valeur du Bitcoin augmentera, les gens seront plus enclins à conserver leurs cryptomonnaies plutôt qu'à les dépenser. Cette « thésaurisation » pourrait évidemment affecter les ventes, du moins à court terme.

D’un autre côté, si la valeur du Bitcoin s’effondre, on s’attendrait également à voir les ventes affectées : un client qui a converti 100 euros pour acheter des morceaux sur notre boutique n’aura plus que 75 euros à dépenser si le taux de change a baissé de 25 % entre-temps.

En examinant nos données de vente pour le Bitcoin, il est assez clair que la volatilité a un effet sur le comportement des clients.

En période de forte hausse du Bitcoin , personne ne veut dépenser ses pièces. C'est logique : pourquoi acheter aujourd'hui si demain on peut bénéficier d'une réduction de 10 % ? Cependant, après ces hausses, on assiste souvent à une forte augmentation des transactions en Bitcoin : sans doute parce que les gens ont soudainement de l'argent de côté.

Il convient toutefois de noter que même après un krach, des transactions continuent d'avoir lieu. Il est donc clair qu'il existe une demande sous-jacente qui n'est pas entièrement corrélée à la valeur actuelle du taux de change du Bitcoin.

Est-ce que ça vaut le coup de franchir le pas ?

Chez digital-tunes.net, nous sommes ravis de notre expérience avec les paiements en Bitcoin . La mise en place est très simple, et les faibles frais de transaction et l'absence de risque de fraude font de cette monnaie numérique une option attractive.

La volatilité est sans aucun doute le principal problème du moment, mais je suis certain qu'avec la croissance du Bitcoin , cette volatilité diminuera. On a l'impression d'assister actuellement aux difficultés de croissance du bitcoin.

Même avec la volatilité actuelle, une réelle opportunité attend les commerçants qui acceptent le Bitcoin, et nous avons été positivement surpris par le nombre de paiements que nous avons reçus dans la Cryptomonnaie.

La vérité est que les bitcoiners ne sont T seulement une bande de nerds qui veulent acheter de la drogue en ligne : il existe une communauté internationale dynamique de consommateurs qui ont compris les avantages de ce nouveau type d'argent, et elle grandit de jour en jour.

Avertissement : le fondateur de CoinDesk, Shakil Khan, est un investisseur dans BitPay.

Acheter de la musique et VolatilitéImages via Shutterstock