Os prós e contras do Bitcoin: a visão de um comerciante

William Coatesé um empreendedor e um 'nerd de tecnologia' confesso com experiência em desenvolvimento de software. Atualmente baseado em Helsinque, ele é CEO daMúsicas Digitais – uma loja de música online que começou a aceitar Bitcoin no começo do ano passado. Aqui, Coates conta suas experiências com a Criptomoeda e se você deve levar sua empresa pelo mesmo caminho.

Estamos começando a aceitar Bitcoin em digital-tunes.net no início de 2013, e até agora tem sido uma experiência extremamente positiva. Bitcoin é agora nosso terceiro maior provedor de pagamento por receita, depois de cartões de crédito e Paypal, e na frente de ClickAndBuy e Skrill (anteriormente MoneyBookers).

Nos últimos seis meses, 2% das nossas vendas foram feitas via Bitcoin e, em um mês bom, a moeda digital pode representar até 4% das nossas vendas totais.

Para ser honesto, isso é muito, muito mais receita do que pensávamos que veríamos com a Criptomoeda. No início de 2013, e ainda até certo ponto hoje, a percepção comum é que as pessoas só usam bitcoins para comprar drogas online.

Descobrimos que isso está claramente longe da verdade – há uma comunidade crescente e vibrante de usuários de todo o mundo que querem trocar seus bitcoins por todos os tipos de coisas.

No último ano, descobrimos alguns prós e contras importantes em aceitar pagamentos em Bitcoin e agora os tornamos a base deste artigo. Se sua empresa está considerando aceitar Bitcoin pela primeira vez, esperamos que você possa Aprenda com nossas experiências.

As coisas boas

Fraude zero

A fraude é atualmente uma grande dor de cabeça ao aceitar pagamentos on-line. Os chargebacks não só causam perda de receita, mas também uma quantidade incrível de trabalho administrativo extra.

Isso é extremamente frustrante para nós: quando recebemos estornos de cartões de crédito não europeus, acabamos pagando a conta – nosso processador de cartão de crédito T nos cobre.

A beleza do Bitcoin é que a fraude se tornou uma impossibilidade: devido à natureza do protocolo Bitcoin , todas as transações são irreversíveis. Uma vez que você é pago, você é pago. Esta T é uma oferta especial de curto prazo ou um truque de prestidigitação, isto está embutido no código no coração da moeda digital.

Isso é maravilhoso, pois significa que a responsabilidade de combater fraudes não é do comerciante, mas sim das carteiras de Bitcoin — os "bancos", se preferir, das moedas digitais.

Baixas taxas de transação

As taxas de transação são bastante horríveis com provedores de pagamento tradicionais, especialmente quando se trata de transações menores, pois geralmente há uma taxa mínima.

Vamos, por exemplo, considerar a compra de uma faixa musical custando 1,49 euros em nossa loja. O Paypal nos cobra 3,4%, mais uma taxa de 35 centavos para cada transação. Então, neste caso, o Paypal receberia 40 centavos desta transação: uma taxa de 27%.

Agora, taxas tão altas T serão sustentáveis ​​para nenhum negócio de margem baixa (elas provavelmente são boas se você estiver vendendo pó de marcha boliviano, no entanto!). Para contornar o problema, nós da digital-tunes.net cobramos de nossos clientes uma sobretaxa de 35 centavos em pagamentos via Paypal, para nos ajudar a compensar as taxas exorbitantes.

Com Bitcoin, as taxas de transação são totalmente opcionais. O protocolo da moeda permite que você defina a taxa de transação para zero se desejar, no entanto, isso pode significar que demora um BIT mais para processar.

A ideia por trás das taxas de transação do Bitcoin é que os computadores que executam a rede (de maneira totalmente distribuída) fiquem com as taxas de transação associadas às transações que eles processaram com sucesso.

É bem provável que, no futuro, veremos as taxas serem determinadas pelo mercado, e se você quiser que sua transação seja processada o mais rápido possível, você terá que pagar um prêmio. Atualmente, as taxas de transação não são a principal motivação para as pessoas administrarem a rede, mas esse é um tópico totalmente diferente. Um gráfico útil mostrando as taxas cobradas por toda a rede ao longo do tempopode ser visto aqui.

Na prática, a maioria dos comerciantes seria sensata em usar um processador de pagamento Bitcoin existente porque, devido à natureza irreversível das transações, você precisa ter certeza de que sua segurança é sólida como uma rocha. Com Bitcoin, os ladrões podem entrar em sua loja, roubar cada Bitcoin e, mesmo que você saiba quem fez isso e para onde o dinheiro foi, provavelmente nunca o recuperará (pelo menos você T terá sido atacado fisicamente, no entanto – uma das alegrias de administrar uma loja somente online).

Para processar nossos pagamentos de Bitcoin , usamos o BitPay, que cobra uma taxa de transação fixa de 1% (ou 0%, se você optar pela opção de taxa de US$ 30/mês). Mesmo uma taxa de 1% é uma grande melhoria em relação aos provedores de pagamento tradicionais de hoje e, além disso, abre a porta para micropagamentos, pois não há taxas mínimas.

Fácil configuração

Se você usar um processador de pagamento Bitcoin como Blockchainou BitPay, a implementação real de pagamentos é brincadeira de criança, e para nós, levou apenas um dia. Existem até serviços como Shopifyque têm integração com Bitcoin incorporada, é só uma questão de assinar o serviço.

As coisas ruins

Volatilidade, parte 1.

Provavelmente o maior problema com o Bitcoin é a natureza volátil do seu valor em relação a moedas fiduciárias como o dólar ou o euro.

Nós precificamos as faixas em nossa loja em euros, e o valor do Bitcoin é calculado a partir do taxa de câmbio atual. Isso significa que, se alguém gastar o equivalente a 100 euros em Bitcoin em nossa loja, então o valor do Bitcoin cai pela metade antes de termos a chance de convertê-lo para euros, perdemos 50 euros. Ai.

No entanto, a BitPay fornece uma solução simples para esse problema. Se você escolher receber todos os pagamentos na moeda fiduciária de sua escolha, como euros, a BitPay converterá instantaneamente o pagamento para euros no momento da transação.

Como resultado, você sempre receberá o valor exato em euros (menos taxas) que seu produto foi precificado. Dessa forma, é possível remover completamente o risco de volatilidade para comerciantes que aceitam Bitcoin.

Volatilidade, parte 2.

Embora seja bastante fácil eliminar o risco de volatilidade para os comerciantes, também temos que pensar em como a volatilidade pode afetar o comportamento de compra dos nossos clientes.

Um problema hipotético é que, quando o valor do Bitcoin está subindo, as pessoas estarão mais propensas a segurar suas moedas em vez de gastá-las. Esse "acumulamento" pode obviamente afetar as vendas, pelo menos no curto prazo.

Por outro lado, se o valor do Bitcoin cair, você também esperaria ver as vendas afetadas: um cliente que converteu 100 euros para comprar músicas em nossa loja terá apenas 75 euros para gastar se a taxa de câmbio tiver caído 25% nesse meio tempo.

Olhando para nossos dados de vendas de Bitcoin, fica bem claro que a volatilidade afeta o comportamento do consumidor.

Durante períodos em que o Bitcoin está rapidamente aumentando de valor, ninguém quer gastar suas moedas. Isso faz sentido: por que você compraria hoje, se amanhã você pode obter um desconto de 10%? No entanto, após esses surtos, frequentemente vemos um surto de transações de Bitcoin : presumivelmente porque as pessoas de repente têm algum dinheiro sobrando para brincar.

Vale a pena notar, no entanto, que mesmo após as quedas, ainda vemos transações ocorrendo. Então, está claro que há um nível subjacente de demanda que não está totalmente correlacionado com o valor atual da taxa de câmbio do Bitcoin.

Vale a pena o investimento?

Na digital-tunes.net, estamos realmente felizes com nossas experiências em aceitar Bitcoin para pagamentos. Pode ser super simples de configurar, e as baixas taxas de transação e risco zero de fraude tornam a moeda digital uma opção atraente.

A volatilidade é definitivamente o maior problema no momento, mas tenho certeza de que, à medida que o Bitcoin cresce, a volatilidade diminuirá. Parece que estamos testemunhando as dores do crescimento do bitcoin agora.

Mesmo com a volatilidade atual, há uma oportunidade real aguardando os comerciantes que aceitam Bitcoin, e ficamos positivamente surpresos com a quantidade de pagamentos que recebemos na Criptomoeda.

A verdade é que os bitcoiners T são apenas um bando de nerds querendo comprar drogas online – existe uma vibrante comunidade internacional de consumidores que perceberam as vantagens desse novo tipo de dinheiro, e ela está crescendo a cada dia.

Isenção de responsabilidade: o fundador da CoinDesk, Shakil Khan, é um investidor da BitPay.

Comprando música e Volatilidadeimagens via Shutterstock