Relatório: A indústria móvel deve adotar o Bitcoin ou ficar para trás

As operadoras de telefonia móvel precisam se preparar para a mudança para moedas digitais se quiserem permanecer competitivas. Essa é a conclusão de um relatório publicado pela empresa de consultoria europeia Reply, que também pede que a indústria de telefonia móvel evite erros do passado.

O relatório, intitulado 'Adotando o Bitcoin: Por que as operadoras de telefonia móvel devem se preparar para a mudança para a moeda digital', examina os benefícios e as armadilhas associados às moedas digitais e argumenta que essa Tecnologia de rápido avanço já está se tornando popular em alguns aspectos:

"Agora, ele está se beneficiando de um aumento no interesse, investimento e aceitação, com CA$ 300 milhões sendo investidos em startups relacionadas ao Bitcoin e nomes de destaque como Richard Branson e os gêmeos Winklevoss defendendo o movimento da moeda digital, e cada vez mais lojas online e físicas aceitando a moeda por meio de serviços como o Bitpay, um serviço análogo ao Paypal.˝

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é uma grande empresa especializada em consultoria, integração de sistemas e serviços digitais. Atualmente, possui mais de 4.200 funcionários e receita anual de mais de € 500 milhões.

Idealmente posicionado para moedas digitais

O relatório observa que as operadoras móveis estão em “uma posição ideal” para adotar moedas digitais devido a uma série de fatores:

• A penetração de smartphones é alta e os smartphones podem ser usados ​​como carteiras móveis de Bitcoin
• Os smartphones já estão conectados à Internet, facilitando a implantação
• Os clientes têm um certo nível de confiança nas suas operadoras móveis, o que pode ser usado para incentivar uma maior aceitação
• Os operadores móveis já implementaram com sucesso sistemas bancários móveis em África, nomeadamente no Quénia e na Tanzânia, comPagarcitado como exemplo.

Reply disse que, como resultado, vários produtos e serviços poderiam ser oferecidos com relativa facilidade.

Isso inclui carteiras móveis e serviços de conversão de moeda. As operadoras móveis já lidam com contratos mensais e tendem a manter os detalhes da conta bancária dos clientes, o que significa que elas têm uma grande base de usuários e a infraestrutura necessária para implementar serviços de moeda digital. As operadoras móveis também podem usar a Tecnologia blockchain para assinatura de contratos ou para comprovação de propriedade.

Serviços inovadores de assinatura de terceira pessoa e serviços parentais poderiam ser introduzidos como um desdobramento. Muitas jurisdições, incluindo a Grã-Bretanha, não permitem que pessoas menores de 18 anos tenham um cartão de crédito. Usar carteiras móveis, controladas ou coassinadas pelo responsável legal dos menores, poderia trazer serviços práticos e que economizam tempo para jovens em todo o mundo.

As operadoras de telefonia móvel estão em uma posição única para oferecer sistemas de pagamento offline baseados em Bitcoin também, diz o relatório.

Isso poderia ser alcançado de várias maneiras, efetuando a transação de telefone para telefone, mesmo quando não há conexão de Internet disponível. A conectividade poderia ser realizada por meio de NFC, Bluetooth ou hotspots Wi-Fi pessoais. Os telefones seriam sincronizados de volta ao blockchain assim que a conectividade fosse restaurada. No entanto, a Reply diz que esse cenário requer mais pesquisas e testes antes que possa se tornar realidade.

O relatório não menciona as tecnologias móveis emergentes, incluindodispositivos vestíveise beacons baseados em Bluetooth, comoiBeacon e Gimbal,que são amplamente consideradas como tendo implicações de longo prazo para o setor de pagamentos.

Escolha de modelos de receita

A Reply diz que as operadoras de telefonia móvel podem se beneficiar de três modelos de receita diferentes caso optem por adotar moedas digitais.

Os operadores podem usar uma abordagem baseada em comissão, tirando uma pequena parte de algumas transações. Taxas mensais são outra possibilidade, pois ofereceriam uma taxa fixa sem surpresas desagradáveis. Ou os operadores podem usar a "abordagem única", cobrando por recursos e transações caso a caso.

As operadoras de telefonia móvel já têm décadas de experiência em oferecer uma grande variedade de planos móveis, o que significa que cada uma dessas opções está bem ao seu alcance. O fato de que elas já enviam contas mensais para assinantes pós-pagos é outra vantagem óbvia.

A Reply explica por que as empresas de telecomunicações podem ter vantagem:

"Os concorrentes das operadoras móveis incluirão desenvolvedores de aplicativos de terceiros e serviços de Bitcoin baseados na web, e já existem várias carteiras. No entanto, as operadoras móveis têm potencialmente a capacidade de fornecer serviços além do que pode ser feito em um único aplicativo por meio de sua infraestrutura de rede e instalações de datacenter já acessadas pelo telefone móvel, e elas já têm um relacionamento próximo com seus clientes (em termos de detalhes de conta bancária para clientes de contrato mensal, ETC) o que pode fornecer outro diferencial."

A Reply também vê bancos e serviços como o Paym como concorrentes potenciais para seu público-alvo.

Vantagem do pioneiro

Na sua conclusão, o relatório faz um aviso ameaçador para não ficarmos muito atrás da curva:

“No entanto, como em muitos exemplos no passado (como foi visto com tecnologias como WhatsApp/Skype/BBM/iMessage que deixaram as operadoras desprevenidas), se as operadoras móveis não aproveitarem essa mudança agora, terceiros o farão, e a oportunidade para as operadoras será reduzida pela perda da vantagem de ‘primeiras a se moverem’.”

A conclusão geral é positiva, no entanto, ressaltando que o setor de moeda digital ainda está em seus primórdios e que há muito potencial para empresas no setor de telecomunicações capitalizarem.

“As operadoras de telefonia móvel estão em uma posição forte para se beneficiar dessa mudança, com uma grande base de clientes possuindo smartphones capazes de usar moedas digitais, a infraestrutura de rede e datacenter para implementar serviços escaláveis e uma marca confiável para encorajar os adotantes mais lentos”, diz Reply.

Enquanto algumas operadoras de redes móveis virtuais (MVNOs) gostamVikings móveis já adotaram o Bitcoin, a maioria parece feliz em adotar uma abordagem de esperar para ver. Se a Reply estiver correta em suas conclusões, no entanto, isso pode significar que a indústria móvel está perdendo no longo prazo para os primeiros adeptos em outros setores.

Celularimagem via Shutterstock