A gigante da nuvem Salesforce revela o primeiro produto Blockchain para empresas

A Salesforce, fornecedora líder de soluções em nuvem para gestão empresarial, revelou hoje sua própria solução de blockchain construída na plataforma Hyperledger Sawtooth. Os executivos fizeram o anúncio na conferência de tecnologia da empresa, TrailheaDX.

O produto, chamado Salesforce Blockchain, é "uma plataforma blockchain de baixo código que amplia o poder do CRM (gerenciamento de relações com clientes)". A empresa diz que a solução ajuda os usuários a construir e manter redes blockchain, aplicativos e contratos inteligentes, permitindo que eles "criem e compartilhem objetos blockchain no mesmo processo que qualquer objeto de dados CRM — com cliques, não código", de acordo com o comunicado à imprensa da Salesforce.

Low-code é uma estrutura que permite a programação de arrastar e soltar para aplicativos complexos e está ganhando popularidade em empresas corporativas.

A solução também ajuda a integrar dados de blockchain em previsões e previsões de vendas, integrar outros blockchains existentes com o Salesforce e "adicionar terceiros ao seu blockchain com apenas alguns cliques", disse a empresa.

A Salesforce também nomeou os três primeiros clientes que estão testando o produto agora. Um deles é a empresa de dados de pesquisa IQVIA, que está explorando a tecnologia para rastrear e validar rótulos de medicamentos médicos. ONE, a agência de classificação S&P Global, está analisando como a solução pode acelerar a revisão e aprovação de novas contas bancárias comerciais.

Chris Heusler, diretor comercial global da S&P Global Ratings, disse em um comunicado:

"Aproveitando o Salesforce Blockchain, a S&P Global Ratings criou uma rede confiável de revisores, onde todos podem trabalhar em um processo de revisão compartilhado, transparente e auditável, reinventando e agilizando completamente a maneira como fazemos as revisões KYC para nossos clientes."

O terceiro parceiro, a Arizona State University, está testando o rastreamento de registros acadêmicos no blockchain.

"Esta rede tem o potencial de mudar o jogo para o aprendizado integrado e contínuo — aumentando a transparência das conquistas dos alunos e, finalmente, tornando o processo de troca de registros acadêmicos mais fácil para alunos e instituições", disse Kent Hopkins, vice-presidente de matrículas da Arizona State University, em um comunicado.

Embora atualmente apenas clientes selecionados possam testar a solução blockchain da Salesforce, ela deve estar disponível para o público em geral em 2020, disse a empresa.

Um ano de exploração

A Salesforce anunciou pela primeira vez seu blockchainplanos na TrailheaDX há um ano, quando o CEO da empresa, Marc Benioff, disse ao Business Insider que ele estava pensando sobre a ideia desde o Fórum Econômico Mundial em Davos em janeiro. No fórum, um participante abordou Benioff e sugeriu que a Salesforce deveria aplicar a Tecnologia em suas ofertas. Benioff disse que estava intrigado com a ideia.

“E é como se você soubesse que se você fizesse isso, isso e isso, você poderia adicionar blockchain e criptomoedas no Salesforce... E eu fico tipo ‘uau’ e é mais ou menos assim que funciona”, Belioffdisse, de acordo com o Ledger Insights.

Anteriormente, a Salesforce fez uma parceria com a startup de blockchain Dapps Inc., que em maio de 2017 anunciou o lançamento de um produto que permitiria aos usuários integrar o sistema Salesforce com os blockchains Hyperledger, Ethereum e Bitcoin , Ledger Insights relatado.

Em abril deste ano, a Salesforce anunciou que tinhaingressouo Blockchain Research Institute (BRI), o think tank global de blockchain com participantes como Microsoft, IBM, Banco do Canadá, PepsiCo, Raiffeisen Bank, Polymath e outros.

Em novembro, a Salesforcegarantidouma patente para um sistema de blockchain projetado para filtrar spam e verificar se os e-mails são alterados ou adulterados de alguma forma após serem enviados. "Usado corretamente, a imutabilidade e a natureza distribuída do blockchain podem tornar impossível modificar informações uma vez que elas tenham sido comprometidas com o blockchain", disse a patente.

Em 23 de maio, a empresa publicou uma cartilha sobre blockchain para os leitores do seu blog corporativo,descrevendo os princípios básicos da Tecnologia e casos de uso como transferências de dinheiro, armazenamento de registros médicos e gerenciamento da cadeia de suprimentos. Também explicou quais benefícios a tecnologia blockchain pode trazer para os campos em que a Salesforce está focada, como gerenciamento de relacionamento com o cliente.

"Blockchain é uma Tecnologia que promete mudar fundamentalmente como compartilhamos informações, compramos e vendemos coisas e verificamos a autenticidade das informações nas quais confiamos todos os dias — do que comemos a quem dizemos ser. E como pode facilitar tudo isso de maneiras seguras, eficientes e transparentes em muitos domínios diferentes, os efeitos podem ser transformadores — todos os negócios, governos e indivíduos podem se beneficiar", disse o post do blog.

Imagem do Salesforce via Shutterstock