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Robinhood e outras plataformas de negociação on-line estão com problemas de login

As interrupções relatadas afetam Robinhood, Charles Schwab, TD Ameritrade e outras.

Warning sign

Clientes relataram problemas para fazer login no Robinhood, Charles Schwab e diversas outras plataformas de negociação na manhã de segunda-feira, de acordo com uma enxurrada de tuítes.

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  • A CoinDesk confirmou o desempenho degradado no Robinhood por meio da página de status do site. A popular plataforma de negociação de varejo publicou um aviso dizendo: "Alguns usuários estão enfrentando problemas com atualizações de status de pedidos atrasadas. Esses são apenas problemas de exibição e não devem afetar a execução do pedido. Estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível."
  • Problemas na TD Ameritrade e na Charles Schwab também foram detectados nas últimas horas pelo downdetector.com.
  • No Twitter, Charles Schwabdisseseu site pode ficar "intermitentemente inacessível para alguns clientes" devido a "um problema técnico", resultando em tempos de espera possivelmente maiores do que o normal.
  • As agências de proteção ao consumidor dos EUA receberam mais de 400 reclamações sobre a Robinhood de seus usuários durante o primeiro semestre de 2020, de acordo com uma reportagem da Bloombergrelatório, cerca de quatro vezes a quantidade de reclamações registradas sobre seus concorrentes.
  • Às 17:02 UTC, a Robinhood enviou um e-mail à CoinDesk informando que os problemas de status de pedidos atrasados ​​foram resolvidos e a Robinhood está operacional.

ATUALIZAÇÃO (31 de agosto, 15:31 UTC):Adicionando comentário de Charles Schwab.
ATUALIZAÇÃO (31 de agosto, 17:40 UTC):Adicionando comentário do Robinhood após a funcionalidade ter sido restaurada.

Zack Voell

Zack Voell is a financial writer with extensive experience in cryptocurrency research and technical writing. He has previously worked with leading cryptocurrency data and technology firms, including Messari and Blockstream. His work (and tweets) has appeared in The New York Times, Financial Times, The Independent and more. He owns bitcoin.

Picture of CoinDesk author Zack Voell