Пуф, ваши деньги пропали: создание для пользователей блокчейна

Тейлор Монахан — основатель MyEtherWallet, клиентского интерфейса с открытым исходным кодом для создания кошельков Ethereum и взаимодействия с блокчейном Ethereum .

Следующая статья является эксклюзивным вкладом в серию обзоров CoinDesk за 2017 год.

Легко игнорировать, насколько просты вещи сегодня, и еще легче не заметить, насколько масштабнее будут вещи завтра.

Мы недооцениваем, неправильно оцениваем, списываем экспоненциальный как линейный и реагируем на пятиминутные свечи так, как будто они представляют собой всю картину. Все относительно. Если мы не уменьшим масштаб, мы T увидим, что пики становятся выше с каждым днем, и что спады — это едва заметные всплески, учитывая полный контекст.

Когда мы создали первую версию MyEtherWallet, мы T пытались изменить мир. Мы просто создавали генератор кошельков, которому T требовалась командная строка. Два с половиной года спустя мы стали фактическим интерфейсом для взаимодействия с блокчейном Ethereum , особенно когда речь идет о токенах на основе Ethereum.

Это не типичное путешествие.

Но тот факт, что мы смогли создать продукт таким образом, говорит о рынке больше, чем о наших собственных навыках. Только в таком новом и развивающемся пространстве мы могли бы преуспеть, создавая продукт для себя. Мы знали, чего хотят люди, потому что знали, чего хотим мы. Ранние последователи блокчейна, включая нас, как правило, придерживаются более либертарианских или анархистских взглядов, нетерпимы к неэффективности, терпимы к риску, технически подкованы, заботятся о конфиденциальности, от природы любопытны, мотивированы и полностью наслаждаются возможностью лучшего будущего.

Однако криптосфера не является микрокосмом большого мира; она ограничена теми, кто видит потенциальное будущее независимо от сегодняшнего опыта. Большинству не нравится читать исследовательские работы, не говоря уже о том, чтобы обсуждать их на форумах, созданных до появления iPhone.

Большинство ценят простоту, автоматизацию и функции больше, чем контроль над своими данными. Это, в сочетании с привычными нам онлайн-опытами (страхование, мобильный банкинг, кнопки «отменить», сброс пароля, поддержка клиентов в реальном времени), означает, что сегодняшнее подключение моей матери к блокчейну было бы рецептом катастрофы.

Это T потому, что моя мать неспособна или не заинтересована. Это потому, что она живет в мире, который работает иначе, чем мир блокчейна. В отличие от тех из нас, кто уже в этом пространстве, она T нашла ресурсов, которые меняют ее сознание и запускают ее момент «кроличьей норы».

ONE надеяться, что сегодняшнее положение вещей не будет восприниматься как «простые времена» завтра.

В идеале, оглядываясь назад, мы будем с ностальгией вспоминать «ранние дни». Неотшлифованные дни. Дни, зарезервированные для гиков, неудачников и маньяков, которые верили в «почему», но T совсем понимали «как».

Взлом опеки

Майк Белше, генеральный директорслужба хранения Bitcoin BitGo, был первым человеком, который помог мне увидеть уникальность ситуации с хранением Криптовалюта . Он указал, что если ваш дом полностью сгорит, пока вы на работе, вы потеряете меньше, чем если бы потеряли свой закрытый ключ. Страховка оплатит, ваш кошелек и телефон были с вами в тот момент, все ваши важные документы находятся в облаке, и вы можете, как бы ужасно это ни было, все равно отстоять очередь в какой-нибудь правительственной бюрократии, чтобы получить новое свидетельство о рождении.

Совсем недавно Райан Макгихан помогал нам разрабатывать нашу Политика безопасности, в которую вошли:

«Я знаю, что Криптовалюта компании — это глобальная аномалия для индустрии безопасности. Я знаю, что эти компании взламываются и удаляются гораздо чаще, чем любая другая отрасль. Я пройдусь по кладбищу этой отрасли. Я просмотрю этот список и оценю масштаб этой проблемы».

Когда дело доходит до Криптовалюта, одна строка символов может привести к невозвратимым потерям. Это пространство в основном работает в серой зоне в отношении налогообложения, регулирования, безопасности и юрисдикции. Потеря вашего закрытого ключа приводит к потере ваших средств.

Кража закрытого ключа приводит к появлению не облагаемых налогом и не идентифицирующих личность средств, которые можно смешивать, выводить, использовать для оплаты товаров или услуг или конвертировать в (по сути) чистые фиатные деньги.

Я шутил, что MyEtherWallet нужно заложить в бюджет годы терапии, которые понадобятся нашей команде поддержки и обучения после того, как они проведут дни, ночи и выходные с людьми, потерявшими свои средства. Будь то фишинговые сайты, вредоносные программы, небезопасное хранение ключей или другие исключительно креативные способы (т. н. «ошибка пользователя»), худшая часть — это беспомощность.

Мы можем объяснить им, что пошло не так, мы можем попытаться предотвратить это в будущем, но мы не можем заставить ключи снова появиться или вернуть средства. Они исчезли. Пуф.

«Пуф» — это концепция, зарезервированная для фокусников и шарлатанов. Совершенно реальные последствия потери становятся очевидными, когда вы проводите время в этом пространстве и начинаете понимать блокчейн, криптографию и пары ключей. Однако без этих базовых знаний люди имеют только свой опыт с традиционным миром (Gmail, Facebook, онлайн-банкинг), что приводит к, казалось бы, бессмысленной потере.

Когда они проигрывают, их T волнует, почему или как, их волнует решение. С каждым проходящим пузырем те, кто входит в космос, все меньше заботятся о базовой Технологии и все больше о потенциальной прибыли. Инвестиции стали более безответственными, потери — более крупными, а реакции — более обвинительными, гневными и, порой, самоубийственными или убийственными.

Новый пользователь блокчейна

Криптовалюта — это глобальная аномалия. Примите это. Она обременительна, уникальна и неуловима. Люди не глупы, они необразованны в отношении особенностей блокчейна.

Создание продукта для ограниченной демографической группы работает только тогда, когда эта демографическая группа доминирует на рынке. По мере расширения рынка, для чего вы оптимизируете? Ваши изначальные цели? Интеграция с традиционным миром? Децентрализация? Безопасность? Продвинутые пользователи? Контроль? Новые пользователи?

Взросление означает понимание того, за что вы выступаете и что вы хотите отстаивать. Для продукта это означает принятие решений, которые соответствуют вашей философии, а затем согласование ожиданий ваших пользователей с вашими предложениями. Это означает сосредоточение ваших усилий на лучшем решении для людей, для которых вы создаете, а не на объединении всех возможных решений. Становится очевидным, что политики, системы, сборы и правила, против которых мы яростно восстаем, существуют не просто так. Они могут субсидировать возврат средств за мошеннические транзакции. Они могут закрывать счета. Они могут защитить невинных невежд от мошенничества.

Один продукт не может эффективно удовлетворить весь спектр потребностей и ожиданий пользователя, когда дело касается хранения. ONE компания не может одновременно предоставить вам ваш закрытый ключ и предложить двухфакторную аутентификацию. Команда не может хранить ваши средства, позволяя вам отправлять их куда угодно и когда угодно. Интерфейс не может идеально автоматизировать и скрыть меняющиеся переменные (например, стоимость GAS Ethereum), пока вы генерируете эту транзакцию через изолированное устройство посреди поля, покрытого фольгой.

Более разнообразная популяция пользователей требует более разнообразной популяции решений по хранению. Это требует более разнообразного пула талантов для создания этих продуктов, помощи людям в понимании блокчейна и помощи блокчейну в понимании людей.

Нам нужны продукты, которые оптимизируют простоту использования вместо расширенных функций. Нам нужны сторонние фонды со страховкой, которые хранят и приумножают ваши инвестиции. Нам нужны многофакторные решения, которые нацелены на традиционный бизнес и могут работать в рамках их устоявшихся практик бухгалтерского учета. Нам нужны системы прозрачности для ICO и благотворительных организаций. Нам нужны команды, которые сосредоточены на сверхприватных решениях для тех, кто находится в ситуациях высокого риска или просто ценит контроль превыше всего.

Нам также нужны ресурсы, ориентированные на растущую экосистему.

Это означает ресурсы для учреждений, моей мамы и детей, которые пользуются Snapchat с 10 лет. Нам нужны инструменты для тех, кто не пользуется банковскими услугами, пользуется банковскими услугами и пользуется ими слишком часто. Нам нужны документация и исследования, чтобы те, у кого есть опыт, могли использовать свои передовые навыки для совершенствования систем. Нам нужны учителя, которые знают Технологии изнутри и снаружи, и те, у кого есть совершенно доступная аналогия для всего.

Возможность

Чтобы построить лучшее будущее, нам нужно начать строить его сегодня.

Люди, которые его строят, должны быть такими же разными, как и люди, которые будут его частью. Проще, если те, кто его часть, сами его строят. Это T могут быть просто технические специалисты или крупные корпорации. Не каждый проект требует миллионов долларов или высших дипломов колледжа. Для этого нужны как исследователи в университетах, так и подростки с каналами на YouTube. Это издатели, писатели и случайные комментаторы, которые находят время, держат кого-то за руку и приводят его на борт. Это разговоры, обмен, подключение и итерации.

Но в основном это осознание того, что те, кто меняют мир , T всегда собираются это делать. Все, что нужно, это решение сделать что-то сегодня, сделать это лучше завтра и не прекращать делать это... никогда. ONE вы откинетесь назад, уменьшите масштаб и поймете, что пики и спады, которые вас поглотили, были всего лишь взлетной полосой, а настоящий взлет еще не произошел.

К счастью, вы уже на борту, строите корабль, и теперь вам не сойти. Будущее наступает. HODL tight.

Вы уже T думаете, что это слишком рано?CoinDesk теперь принимает оригинальные заявки для своего ежегодного обзора 2017 года. Напишите на адрес news@ CoinDesk.com, чтобы представить свою идею.

Деньги и безопасность изображениечерез Shutterstock