Puff, i tuoi soldi sono spariti: costruire per gli utenti di Blockchain

Taylor Monahan è il fondatore di MyEtherWallet, un'interfaccia open source lato client per la generazione di portafogli Ethereum e l'interazione con la blockchain Ethereum .

Il seguente articolo è un contributo esclusivo alla serie 2017 in Review di CoinDesk.

È facile ignorare quanto siano semplici le cose oggi, e ancora più facile non rendersi conto di quanto saranno più grandi domani.

Sottovalutiamo, sottovalutiamo, screditiamo l'esponenziale come lineare e reagiamo alle candele da cinque minuti come se fossero il quadro completo. Tutto è relativo. A meno che non allontaniamo lo sguardo, T vedremo che i picchi diventano più alti ogni giorno, né che le valli sono solo dei blip dati nel contesto completo.

Quando abbiamo messo insieme la prima versione di MyEtherWallet, T stavamo cercando di cambiare il mondo. Stavamo solo costruendo un generatore di wallet che T richiedeva la riga di comando. Due anni e mezzo dopo siamo diventati l'interfaccia de facto per interagire con la blockchain Ethereum , specialmente quando si tratta di token basati su ethereum.

Questo non è un viaggio tipico.

Ma il fatto che siamo stati in grado di costruire un prodotto in questo modo rivela più del mercato che delle nostre competenze. Solo in uno spazio così nuovo ed emergente potremmo prosperare costruendo un prodotto per noi stessi. Sapevamo cosa volevano le persone perché sapevamo cosa volevamo noi. I primi utilizzatori della blockchain, noi compresi, tendono ad avere opinioni più libertarie o anarchiche, hanno un'intolleranza per l'inefficienza, hanno una tolleranza per il rischio, sono esperti di tecnologia, attenti alla privacy, innatamente curiosi, auto-motivati e apprezzano profondamente la possibilità di un futuro migliore.

Tuttavia, la criptosfera non è un microcosmo del mondo più ampio; è limitata a coloro che vedono il potenziale futuro indipendentemente dall'esperienza odierna. La maggior parte non ama leggere articoli di ricerca, figuriamoci discuterne su forum creati prima che esistesse l'iPhone.

La maggior parte delle persone dà più valore alla facilità, all'automazione e alle funzionalità rispetto al controllo dei propri dati. Questo, unito alle esperienze online a cui ci siamo abituati (assicurazione, mobile banking, pulsanti "annulla", reimpostazione password, assistenza clienti in tempo reale) significa che gettare mia madre sulla blockchain oggi sarebbe una ricetta per il disastro.

Questo T perché mia madre sia incapace o disinteressata. È perché vive in un mondo che funziona in modo diverso dal mondo della blockchain. A differenza di quelli di noi che sono già in questo spazio, T ha trovato le risorse che cambiano la sua mente e innescano il suo momento "rabbit-hole".

ONE può sperare che lo stato attuale delle cose non venga visto come i "tempi semplici" di domani.

Idealmente, guardando indietro, avremo una visione nostalgica dei "primi giorni". I giorni non rifiniti. I giorni riservati ai nerd, ai disadattati e ai maniaci che credevano nel "perché", ma T avevano ancora capito il "come".

Custodia incrinata

Mike Belshe, CEO diservizio di archiviazione Bitcoin BitGo, è stata la prima persona ad aiutarmi a vedere l'unicità della situazione della custodia Criptovaluta . Ha sottolineato che se la tua casa bruciasse completamente mentre sei al lavoro, perderesti meno di quanto perderesti se perdessi la tua chiave privata. L'assicurazione pagherà, il tuo portafoglio e il tuo telefono erano con te in quel momento, i tuoi documenti importanti sono tutti nel cloud e puoi, per quanto orribile possa essere, fare la fila in qualche ufficio governativo per ottenere un nuovo certificato di nascita.

Più di recente, Ryan McGeehan ci ha aiutato a mettere insieme la nostra Politiche di sicurezza e ha incluso:

"Sono consapevole che le aziende Criptovaluta sono un'anomalia globale per il settore della sicurezza. Sono consapevole che queste aziende vengono hackerate fino alla cancellazione a un tasso molto più elevato di qualsiasi altro settore. Camminerò attraverso il cimitero di questo settore. Esaminerò questa lista e comprenderò la portata di questo problema."

Quando si tratta di Criptovaluta, una singola stringa di caratteri può causare una perdita irrecuperabile. Questo spazio opera principalmente in un'area grigia per quanto riguarda tassazione, regolamentazione, sicurezza e giurisdizione. La perdita della tua chiave privata comporta la perdita dei tuoi fondi.

Il furto di una chiave privata si traduce in fondi esenti da imposte e senza identità che possono essere mischiati, sottratti, utilizzati per pagare prodotti o servizi o convertiti in moneta fiat (essenzialmente) pulita.

Ho scherzato dicendo che MyEtherWallet deve mettere a budget gli anni di terapia di cui il nostro team di supporto e istruzione avrà bisogno dopo aver trascorso giornate, notti e weekend con persone che hanno perso i loro fondi. Che si tratti di siti di phishing, malware, archiviazione non sicura delle chiavi o altri modi eccezionalmente creativi (alias "errore utente"), la parte peggiore è l'impotenza.

Possiamo informarli su cosa è andato storto, possiamo provare a prevenirlo in futuro, ma non possiamo far riapparire le chiavi o restituire i fondi. Sono spariti. Puff.

"Poof" dovrebbe essere un concetto riservato a maghi e ciarlatani. Le conseguenze molto reali della perdita diventano evidenti quando si trascorre del tempo in questo spazio e si inizia a comprendere la blockchain, la crittografia e le coppie di chiavi. Tuttavia, senza questa conoscenza di base, le persone hanno solo le loro esperienze con il mondo tradizionale (Gmail, Facebook, online banking) che porta a perdite apparentemente insensate.

Quando perdono, T gli importa perché o come, gli importa una soluzione. Con ogni bolla che passa, coloro che entrano nello spazio si preoccupano meno della Tecnologie sottostante e più dei potenziali profitti. Gli investimenti sono diventati più irresponsabili, le perdite più grandi e le reazioni più accusatorie, arrabbiate e, a volte, suicide o omicide.

Il nuovo utente della blockchain

La Criptovaluta è un'anomalia globale. Accettalo. È onerosa, unica e sfuggente. Le persone non sono stupide, sono ignoranti sulle idiosincrasie della blockchain.

Creare un prodotto per una fascia demografica limitata funziona solo quando quella fascia demografica domina il mercato. Man mano che il mercato si espande, per cosa ottimizzi? Per i tuoi obiettivi originali? Per l'integrazione con il mondo tradizionale? Per la decentralizzazione? Per la sicurezza? Per gli utenti avanzati? Per il controllo? Per i nuovi utenti?

Crescere significa capire cosa rappresenti e cosa vuoi rappresentare. Per un prodotto, significa prendere decisioni in linea con le tue filosofie e quindi allineare le aspettative dei tuoi utenti con le tue offerte. Significa concentrare i tuoi sforzi sulla soluzione migliore per le persone per cui stai costruendo, non su un'amalgama di tutte le possibili soluzioni. Sta diventando evidente che le politiche, i sistemi, le tariffe e le normative contro cui ci ribelliamo con veemenza esistono per una ragione. Possono sovvenzionare rimborsi per transazioni fraudolente. Possono chiudere account. Possono proteggere gli ignoranti innocenti dalle truffe.

Un singolo prodotto non può soddisfare in modo efficace l'intero spettro di esigenze e aspettative di un utente quando si tratta di custodia. ONE non può fornirti contemporaneamente la tua chiave privata e offrire l'autenticazione a due fattori. Un team non può trattenere i tuoi fondi e consentirti di inviare dove vuoi, quando vuoi. Un'interfaccia non può automatizzare e nascondere perfettamente le variabili mutevoli (ad esempio i costi GAS di ethereum) mentre generi quella transazione tramite un dispositivo air-gapped nel mezzo di un campo coperto di stagnola.

Una popolazione di utenti più diversificata richiede una popolazione di soluzioni di custodia più diversificata. Richiede un pool di talenti più diversificato per creare questi prodotti, aiutare le persone a comprendere la blockchain e aiutare la blockchain a comprendere le persone.

Abbiamo bisogno di prodotti che ottimizzino la facilità d'uso rispetto alle funzionalità avanzate. Abbiamo bisogno di fondi di terze parti con assicurazione che trattengano e accrescano i tuoi investimenti. Abbiamo bisogno di soluzioni multifattoriali che mirino alle aziende tradizionali e possano funzionare all'interno delle loro consolidate pratiche contabili. Abbiamo bisogno di sistemi per la trasparenza per ICO e enti di beneficenza. Abbiamo bisogno di team che si concentrino su soluzioni ultra-private per coloro che si trovano in situazioni ad alto rischio o che semplicemente diano valore al controllo sopra ogni altra cosa.

Abbiamo anche bisogno di risorse che siano mirate all'ecosistema in crescita.

Ciò significa risorse per le istituzioni, per mia madre e per i bambini che usano Snapchat da quando avevano 10 anni. Abbiamo bisogno di strumenti per chi non ha un conto in banca, chi ha un conto in banca e chi ha un conto in banca eccessivo. Abbiamo bisogno di documentazione e ricerca in modo che chi ha le competenze possa usare le proprie competenze avanzate per far progredire i sistemi. Abbiamo bisogno di insegnanti che conoscano la Tecnologie dentro e fuori e di coloro che hanno l'analogia perfettamente accessibile per ogni cosa.

L'opportunità

Per avere un futuro migliore, dobbiamo cominciare a costruirlo oggi.

Le persone che lo costruiscono devono essere tanto diverse quanto le persone che ne faranno parte. È più facile se coloro che ne fanno parte sono quelli che lo costruiscono. T possono essere solo esperti tecnici o grandi aziende. Non tutti i progetti richiedono milioni di dollari o lauree specialistiche. Richiede sia ricercatori universitari che adolescenti con canali YouTube. Sono editori, scrittori e commentatori casuali che si prendono il tempo di tenere la mano di qualcuno e di portarlo a bordo. È parlare, condividere, connettersi e iterare.

Ma soprattutto, si tratta di rendersi conto che coloro che cambiano il mondo T sempre si mettono in testa di farlo. Tutto ciò che serve è la decisione di fare qualcosa oggi, di farla meglio domani e di non smettere mai di farla... mai. ONE giorno, ti abbasserai, ti allontanerai e ti renderai conto che i picchi e le valli che ti hanno consumato erano solo la pista e che il vero decollo deve ancora avvenire.

Fortunatamente, sei già a bordo, stai costruendo la nave, e non c'è modo di scendere ora. Il futuro sta arrivando. HODL stretto.

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