Bitstamp informa sobre un problema con su billetera HOT y recomienda a sus clientes no depositar Bitcoin.

ACTUALIZACIÓN (5 de enero 09:43 GMT):Bitstamp ha sido suspendido temporalmente de CoinDesk Índice de precios de Bitcoinya que su API no está disponible desde las 09:13 GMT.

ACTUALIZACIÓN (5 de enero 09:40 GMT):Se han añadido declaraciones de Bitstamp a este artículo.

Bitstamp anunció hoy que suspendería sus servicios después de "detectar problemas" con su billetera HOT , deteniendo inicialmente los retiros y advirtiendo a los clientes que no intentaran depósitos de Bitcoin .

Una vez más, reinó la confusión en los foros de discusión Bitcoin mientras las partes interesadas especulaban sobre cuáles y cuán grandes podrían ser los problemas en la segunda bolsa de dólares más activa del mundo.

La empresa ahora ha reemplazado su página principal habitual.con una declaración diciendo "tenemos motivos para creer que una de las billeteras operativas de Bitstamp fue comprometida el 4 de enero de 2015".

Advierte a los clientes que no realicen depósitos en direcciones de Bitcoin emitidas previamente, indicando en texto negrita que los depósitos a estas direcciones "no pueden ser aceptados", pero les asegura que tiene una gran mayoría de sus bitcoins en billeteras frías y tenía suficientes suministros para cubrir cualquier depósito realizado antes del 5 de enero de 2015, a las 9:00 UTC.

En Bitstamp nos tomamos muy en serio nuestra seguridad y solidez. Como medida de precaución, suspendemos el servicio mientras continuamos la investigación. Reanudaremos el servicio y modificaremos nuestras medidas de seguridad según corresponda.

Preocupaciones por el silencio

La preocupación por el aparente silencio de Bitstamp había aumentado durante horas. Sin embargo, a las 9:27 GMT, el director ejecutivo, Nejc Kodrič, calmó la tensión tuiteando la siguiente disculpa:

Deja de enviar bitcoins

El problema se conoció por primera vez cuando el usuario de Reddit 'Tsuyoku Narital'al corrienteque había intentado depositar bitcoins dos veces en una cuenta Bitstamp, pero las cantidades habían desaparecido antes de llegar a su saldo.

Después de que el usuario se comunicó con el servicio de atención al cliente de Bitstamp, recibió la siguiente respuesta por correo electrónico:

Estimado cliente,





Hoy nuestro servidor de procesamiento de transacciones detectó problemas con nuestra billetera HOT y dejó de procesar retiros.



Debe DEJAR DE ENVIAR depósitos de Bitcoin a su cuenta Bitstamp INMEDIATAMENTE ya que las claves privadas de su dirección de depósito podrían perderse.



Sus bitcoins ya depositados con nosotros se almacenan en una billetera fría y no pueden verse afectados.



Le enviaremos más información lo antes posible.



Atentamente,



Equipo de Bitstamp

También publicó el siguiente mensaje en la página principal de Saldos de cuenta de los usuarios:

La frase "direcciones proporcionadas previamente" llevó a algunos a preguntarse si Bitstamp estaba sufriendo el tipo de problemas con valores de números aleatorios reutilizados que plagaron las billeteras Blockchain hace un par de semanas.

La reputación de Bitstamp

Bitstamp, con sede en Eslovenia, se convirtió en la plataforma de intercambio de Bitcoin en dólares estadounidenses más activa del mundo. en julio de 2013cuando superó al atribulado Mt. Gox. Desde entonces, ha perdido esa corona ante Bitfinex de Hong Kong. Los treslos exchanges de Bitcoin más activos En el mundo por el total de BTC comercializados por día están BTC China, OKCoin y Huobi.

La empresa ha gozado de gran respeto en la comunidad Bitcoin . En mayo de 2014... aprobado una auditoría de prueba de reservas de Bitcoin supervisada por el desarrollador de BitcoinJ, Mike Hearn, y en junio superó a otras empresas de Bitcoin para WIN los Europas La mejor startup de moneda virtual Otorgar.

CoinDesk continuará monitoreando esta historia en desarrollo y publicará actualizaciones a medida que estén disponibles.