Connie Chung ng Expedia: Bumaba ng 40% ang Mga Pagbili gamit ang Bitcoin

Sa kabila ng pagbaba ng humigit-kumulang 40% sa mga pagbili ng Bitcoin , sinabi ni Connie Chung, senior payments product manager sa Expedia, na ang opsyon na magbayad gamit ang digital currency ay mananatili hangga't may pangangailangan para dito.

Sa pakikipanayam sa CoinDesk, si Chung, na tumulong sa paglunsad ng mga pagbabayad sa Bitcoin para sa US website ng Expedia noong nakaraang taon, sabi ng desisyon na tanggapin ang mga pagbabayad sa Cryptocurrency ay isa ring tugon sa demand, at ito marahil ang pinakamahalagang salik sa pagpili nito ng mga paraan ng pagbabayad.

Hindi ito, idinagdag niya, tungkol sa paggawa ng Expedia ng pahayag o pagkuha ng paninindigan sa mga digital na pera.

Sinabi niya sa CoinDesk:

"Tinatanggap namin ang Bitcoin bilang isang paraan ng pagpapahintulot lamang sa mga customer na magbayad gamit ang anumang paraan na gusto nilang magbayad. Para sa amin, ang Bitcoin ay nasa isang pantay na larangan ng paglalaro kasama ang iba pang mga uri ng pagbabayad na aming inaalok."

Pag-aampon ng consumer

Nabanggit ni Chung na ang ibang mga mangangalakal ay mas naapektuhan ng tinatawag niyang kamakailang pagbaba sa mga pagbabayad sa Bitcoin – na may ilang nag-uulat ng pagbaba ng hanggang 90% sa iba't ibang mga Events sa industriya .

Para kay Chung, ang pangkalahatang pagbaba ng mga pagbabayad ay maaaring maiugnay sa bumababang presyo ng bitcoin, isang pangangatwiran na lumilitaw alinsunod sa kasalukuyang salaysay tungkol sa bumababang interessa Bitcoin bilang isang tool sa e-commerce sa mga pangunahing mangangalakal.

Upang ilagay ito sa konteksto, ayon sa BPI ng CoinDesk, bahagyang tumaas ang presyo ng bitcoin sa $600 mark sa panahon ng Pagsasama ng Expedia noong Hunyo 2014. Simula noon, ang digital currency ay nakakita ng medyo kapansin-pansing – at malawak na naiulat – pagbaba ng presyo, halos uma-hover sa halos $200 mula noong simula ng taong ito.

CoinDesk's kamakailan Ulat ng estado ng Bitcoin nalaman na ang bilang ng mga bagong merchant na tumatanggap ng bitcoin ay patuloy na tumaas sa ikalawang quarter ng 2015 ngunit ang paglago na ito ay mas mababa sa mga antas na nakita sa mga nakaraang quarter.

Ayon sa ulat, ang pangunahing hamon na kinakaharap ng Bitcoin bilang isang daluyan ng pagpapalitan ng mga legal na kalakal ay patuloy na mababa ang pag-aampon ng consumer at kakulangan ng mga pakinabang sa mga credit at debit card.

Gayunpaman, higit pang mga angkop na kaso ng paggamit - tulad ng sa internasyonal na e-commerce - ay nagpapatuloy mananatiling interes sa mga mangangalakal sa espasyo ng e-commerce.

Mga nuances ng industriya

Ang alok ng mga pagbabayad sa Bitcoin ng Expedia – magagamit lamang para sa mga pagpapareserba sa hotel – ay pinaghihigpitan ng mga nuances ng papel ng kumpanya sa industriya ng paglalakbay, sabi ni Chung.

"Tinatanggap namin ang Bitcoin sa mga hotel lamang kung saan kami ay isang merchant of record. Kaya para sa ilang mga hotel na aming ibinebenta kami ang merchant, ibig sabihin, ikaw, bilang isang customer ay ang direktang nagbabayad sa aming site kapag sinusubukan mong mag-book," patuloy niya.

Sa mga kasong ito, sinabi ni Chung, posibleng mag-alok ng pagpipilian sa pagbabayad ng Bitcoin sa mga mamimili dahil ang pagbabayad ay ginawa nang direkta sa Expedia. Para sa mga hotel na 'pay-later' – kung saan inaasahang babayaran ng mga bisita ang kanilang bill sa venue – ibang kuwento iyon.

"Malinaw na sa puntong iyon ay limitado ka sa anumang maaaring kunin ng hotel. Kaya kung susubukan mong magbayad gamit ang credit card ay kukunin pa rin namin itong deposito kung hindi ka sumipot, ngunit sa mga pagkakataong iyon ay hindi kami makakapag-alok ng Bitcoin dahil ang hotel ang talagang naniningil sa iyo."

Dito ay iminungkahi niya na ang kakulangan ng pangkalahatang pag-unawa tungkol sa Bitcoin ay muling isang inhibiting factor. "Kung bibigyan natin sila ng Bitcoin na pagbabayad, T nila alam kung ano ang gagawin dito, hindi ito isang pera na naiintindihan nila."

Sa mga tuntunin ng pagbili ng tiket sa eroplano, ipinaliwanag ni Chung na ang Expedia ay gumaganap bilang isang ahensya, na nagpapasa ng impormasyon sa pagbabayad sa karamihan ng mga airliner. Katulad ng mga 'pay-later' na mga hotel, sa mga kasong ito, maaari lang tanggapin ng Expedia ang mga uri ng pagbabayad na tinatanggap ng airline.

Ito ba ay isang problema na katutubong sa industriya ng pagbabayad? T iniisip ni Chung. Ito, aniya, ay isang problema sa paraan ng pagkaka-set up ng mga supplier sa sektor ng pagbabayad.

Walang alitan na mga pagbabayad

Bukod sa pagpuna sa lumalaking interes sa mga pagbabayad sa mobile, binigyang-diin ni Chung ang mga walang alitan na paraan ng pagbabayad.

"Kami ay makakakuha ng mas mataas at mas mataas na pagtaas sa anumang may mas kaunting alitan sa mga pagbabayad, ang mga tao ay lilipat sa ganoong paraan."

Binabanggit ang serbisyo sa pagbabahagi ng sasakyan sa Uber – na walang checkout – at Serbisyong ONE Touch ng PayPal – na nag-aalis ng pangangailangan para sa user na mag-login sa tuwing nais nilang magbayad – bilang mga halimbawa, binanggit ni Chung kung paano naghahanap ang mga mamimili ng mga mas madaling opsyon.

Bagama't sinabi ni Chung na ang espasyo sa mga pagbabayad ay lumilipat na sa direksyon ng walang alitan na mga pagbabayad, iminungkahi niya na ang mga alalahanin sa seguridad ay maaaring makahadlang sa pag-unlad na ito. "Sa tingin ko ang espasyo sa pagbabayad kung minsan, alam mo, ang mga tao ay talagang natatakot sa mga lapses ng seguridad."

Tungkol sa kung paano lumago ang Bitcoin bilang isang Technology upang maging mas malaking bahagi ng mga operasyon ng Expedia, hindi gaanong tiyak si Chung sa kanyang mga tugon, na nagsasabing:

"Palagi kaming aktibong tumitingin sa lahat ng iba't ibang uri ng mga pagpapatupad na may kaugnayan sa pagbabayad na maaaring mayroon kami ngunit [walang] partikular sa mga gawa na maaari kong iulat sa ngayon."

Larawan sa pamamagitan ng Connie Chung

Si Connie Chung ay nagsasalita sa Pinagkasunduan 2015 sa New York. Samahan siya sa TimesCenter sa ika-10 ng Setyembre. Isang listahan ng kaganapan mga nagsasalita makikita dito.