Connie Chung di Expedia: gli acquisti con Bitcoin sono scesi del 40%

Nonostante un calo di circa il 40% negli acquisti in Bitcoin , Connie Chung, responsabile senior dei prodotti per i pagamenti presso Expedia, afferma che la possibilità di pagare con la valuta digitale continuerà a esistere finché ci sarà domanda.

In un'intervista con CoinDesk, Chung, che ha contribuito a lanciare i pagamenti in Bitcoin per il sito web statunitense di Expedia l'anno scorso, afferma che la decisione di accettare pagamenti in Criptovaluta è stata anche una risposta alla domanda e che questo è forse il fattore più importante nella selezione dei metodi di pagamento.

Non si trattava, ha aggiunto, di una dichiarazione o di una posizione di Expedia sulle valute digitali.

Ha detto a CoinDesk:

"Accettiamo Bitcoin semplicemente per consentire ai clienti di pagare con qualsiasi metodo desiderino. Per noi, Bitcoin è alla pari con gli altri metodi di pagamento che offriamo."

Adozione da parte dei consumatori

Chung ha osservato che altri commercianti sono stati maggiormente colpiti da quello che lei ha definito un recente calo dei pagamenti in Bitcoin , con alcuni che hanno segnalato un calo fino al 90% in vari Eventi del settore.

Per Chung, il calo generale dei pagamenti può essere correlato al calo del prezzo del bitcoin, un ragionamento che sembra in linea con l'attuale narrazione suinteresse in caloin Bitcoin come strumento di e-commerce tra i principali commercianti.

Per mettere questo in contesto, secondoBPI di CoinDesk, il prezzo del bitcoin era leggermente superiore ai 600 $ al momento diIntegrazione di Expedianel giugno 2014. Da allora, la valuta digitale ha visto un calo dei prezzi piuttosto drammatico, e ampiamente segnalato, che si è attestato per lo più intorno ai 200 $ dall'inizio di quest'anno.

Recenti di CoinDeskRapporto sullo stato di Bitcoinha scoperto che il numero di nuovi commercianti che accettano bitcoin ha continuato ad aumentare nel secondo trimestre del 2015, ma che questa crescita era inferiore ai livelli osservati nei trimestri precedenti.

Secondo il rapporto, la sfida fondamentale che il Bitcoin deve affrontare come mezzo di scambio di beni legali continua a essere la sua scarsa adozione da parte dei consumatori e la mancanza di vantaggi rispetto alle carte di credito e di debito.

Tuttavia, casi di utilizzo più di nicchia, come nel commercio elettronico internazionale, continuano arimangono di interesseai commercianti nel settore dell'e-commerce.

Sfumature del settore

Chung ha affermato che l'offerta di pagamenti in Bitcoin di Expedia, disponibile solo per le prenotazioni alberghiere, è limitata dalle sfumature del ruolo dell'azienda nel settore dei viaggi.

"Accettiamo Bitcoin solo negli hotel in cui siamo un commerciante registrato. Quindi per alcuni degli hotel che vendiamo siamo noi il commerciante, il che significa che tu, come cliente, sei ONE paga direttamente sul nostro sito quando cerchi di prenotare", ha continuato.

In questi casi, ha osservato Chung, era possibile offrire ai consumatori l'opzione di pagamento in Bitcoin perché il pagamento veniva effettuato direttamente a Expedia. Per gli hotel "paga dopo", in cui ci si aspetta che gli ospiti saldino il conto in loco, la storia è diversa.

"Ovviamente a quel punto sei limitato a ciò che l'hotel può accettare. Quindi se provi a pagare con carta di credito, la prenderemo comunque come deposito se non ti presenti, ma in quei casi non saremo in grado di offrire Bitcoin perché è l' ONE che ti sta effettivamente addebitando l'importo."

Qui ha suggerito che la mancanza di comprensione generale riguardo Bitcoin era di nuovo un fattore inibitorio. "Se diamo loro un pagamento in Bitcoin , T sanno cosa farne, non è una valuta che capiscono."

In termini di acquisto di biglietti aerei, Chung ha spiegato che Expedia agisce come un'agenzia, passando le informazioni di pagamento alla maggior parte delle compagnie aeree. Similmente agli hotel "paga-dopo", in questi casi, Expedia può accettare solo i tipi di pagamento accettati dalla compagnia aerea.

Si tratta di un problema insito nel settore dei pagamenti? Chung T la pensa così. È, ha detto, un problema nel modo in cui i fornitori sono impostati nel settore dei pagamenti.

Pagamenti senza attriti

Oltre a sottolineare il crescente interesse per i pagamenti tramite dispositivi mobili, Chung ha posto particolare enfasi sui metodi di pagamento senza intoppi.

"Otterremo un'adesione sempre maggiore, poiché ci saranno meno difficoltà nei pagamenti e le persone si muoveranno in quella direzione".

Citando il servizio di car sharing Uber – che non ha un sistema di pagamento – eServizio ONE Touch di PayPal– che elimina la necessità per l’utente di effettuare l’accesso ogni volta che desidera effettuare un pagamento – come esempio, Chung ha osservato come i consumatori siano alla ricerca di opzioni più semplici.

Sebbene Chung abbia affermato che il settore dei pagamenti si sta già muovendo nella direzione di pagamenti senza attriti, ha suggerito che i problemi di sicurezza potrebbero potenzialmente ostacolare questo progresso. "Penso che a volte nel settore dei pagamenti, sai, le persone abbiano davvero paura delle falle nella sicurezza".

Per quanto riguarda il modo in cui la Tecnologie Bitcoin potrebbe crescere e diventare una parte più importante delle operazioni di Expedia, Chung è stata meno specifica nelle sue risposte, affermando:

"Stiamo sempre esaminando attivamente tutti i diversi tipi di implementazioni relative ai pagamenti che potremmo avere, ma [non c'è] nulla di specifico in lavorazione che potrei segnalare in questo momento".

Immagine tramite Connie Chung

Connie Chung sta parlando aConsenso 2015a New York. Unitevi a lei al TimesCenter il 10 settembre. Un elenco dell'eventoaltoparlantipuò essere trovato qui.