Comment le marketing Web3 change la donne

La ONE chose – peut-être la seule – sur laquelle les internautes s’accordent, c’est qu’Internet est en panne. On nous sert des publicités qui sont ennuyeuses. Nous acceptons toujours les cookies. Nous sommes surveillés. Nous divulguons des données. Et nous ne pouvons T échapper au rayon tracteur des Google et des Facebook de ce monde.

Et s’il y avait une meilleure solution ?

La promesse du « marketing Web3 » ne se limite pas à un créneau réservé aux responsables publicitaires. Elle pourrait transformer la manière dont nous utilisons Internet, dont nous consommons les médias et dont nous interagissons avec nos films préférés, nos joueurs de la NBA, nos cafés et nos marques de whisky.

Cette fonctionnalité fait partie de CoinDeskSemaine du marketing Web3.

Tout comme le Bitcoin a supprimé l'intermédiaire des banques pour proposer des transactions peer-to-peer, le marketing Web3 pourrait contourner Google et Facebook pour permettre aux marques de nouer des relations directement avec les consommateurs. Un cadre de marketing Web3, en théorie, pourrait préserver la Politique de confidentialité, permettre un meilleur ciblage et même partager les revenus avec les utilisateurs. « Google et Facebook ne veulent T faire cela. Ils n'y T obligés », explique Dan Novaes, fondateur et PDG de Mode Mobile. « Ce sont des géants. Ce sont des mastodontes. Le problème avec le marketing Web2, c'est que vous êtes SOL si vous ne jouez T gentiment avec ces produits.

Novaes étudie l'alignement des clients et des marques depuis des années, depuis le lycée, lorsqu'il a lancé une entreprise de commerce électronique qui a atteint 2 millions de dollars, en partie en achetant des produits électroniques en gros aux États-Unis, puis en les revendant à l'étranger à des prix plus élevés. (C'était une époque plus simple.)

Bien avant que quiconque n’utilise le terme « Web3 », Novaes a imaginé un projet qui récompensait les utilisateurs pour leurs tâches quotidiennes, comme regarder des vidéos ou lire les actualités : Mode Mobile. Les gens ont apprécié. À l’aide d’un smartphone personnalisé, le « EarnOS » permet de diffuser de la musique et d’être payé pour cela, d’où le slogan « transformer les smartphones en téléphones payants ». Mode Mobile a été désignée comme la société de logiciels à la croissance la plus rapide par Deloitte, compte plus de 10 millions de téléchargements sur le Google Play Store et affirme avoir aidé les utilisateurs à gagner et à économiser plus de 250 millions de dollars. Plus important encore, le modèle permet aux marques d’atteindre directement les consommateurs…sans payer un loyer à Google ou à Facebook.

Dans le monde du Web2, c'est difficile à faire. « 90 % ou plus de l'ensemble du marché de la publicité est monopolisé par Google, Facebook et quelques autres entreprises », déclare Filip Wielanier, cofondateur et PDG deCookie3« Nous pensons que nous devrions décentraliser ce type de distribution. »

Cette distribution de publicités est le fait des créateurs. Moins de Big Tech, plus de micro-influenceurs. Les créateurs comme les chanteurs, les comédiens et les KOL seraient rémunérés par la marque, puis les créateurs vendraient le produit. L’équipe de Wielanier est en train de mettre en place l’« affilié Cookie3 » et un Cookie DAO pour construire cette infrastructure.

Comme Cookie3 l'a décrit dans un récentFil Twitter/XLe marketing Web2 est une communication descendante, centralisée et unidirectionnelle. Le Web3 est ascendant, tokenisé, transparent et axé sur les données. Le marketing Web3 résoudrait également le problème vexant des cookies.

Votre attention est détournée par de nombreux éléments différents. C’est pourquoi le coût d’acquisition des utilisateurs ne fait qu’augmenter

Nous avons parfois l’impression de passer la moitié de notre temps sur Internet à cliquer sur « Accepter les cookies ». Cette démarche est devenue aussi insensée que de cliquer sur « Accepter les conditions générales » lors du téléchargement de mises à jour de logiciels. Nous sommes irrités d’être suivis, mais nous cliquons sur « Oui » parce que nous n’avons pas le choix. Mais ce qui est légèrement ennuyeux Pour vous et moi est un problème presque existentiel pour les spécialistes du marketing numérique.

Imaginons que vous souhaitiez diffuser une publicité destinée aux hommes de 21 à 34 ans dans le Kentucky. Vous ne gaspillez T d’argent en envoyant des spams dans tout le pays, vous utilisez donc des cookies pour affiner votre audience. Le problème est que les cookies ne sont qu’une solution de contournement peu pratique. « Le cookie est un élément non persistant dans votre navigateur », explique Chris Outram, responsable de la blockchain chez Publicis Media. « Il est conçu pour stocker les données de connexion. »

Outram qualifie les cookies de « fragiles », car certains navigateurs ne les stockent T , les utilisateurs peuvent les refuser et les cookies n'ont jamais vraiment été conçus comme le LINK clé d'une campagne marketing. Ils sont tout simplement tout ce que nous avons.

Avec le Web3 ? En théorie, dit Outram, nous modifierions radicalement l'infrastructure d'Internet, en remplaçant ces cookies fragiles par quelque chose de plus utile – et de plus respectueux de la Politique de confidentialité – pour les marques comme pour les utilisateurs. Les détails restent encore à déterminer, mais cela impliquera probablement preuves à connaissance nulle, qui vous permet de signaler aux marques vos centres d’intérêt sans révéler le reste de votre comportement en ligne. « C’est la clé du succès », explique Outram. « Nous pouvons analyser les données que nous fournissons en tant que consommateurs. »

Il existe d’autres possibilités. Du point de vue de la marque, elle pourrait récompenser les utilisateurs avec un jeton qui leur donnerait un véritable sentiment de propriété, renforçant ainsi ce lien. « Dès que vous pouvez prendre des gens et les faire devenir propriétaires au sein d’un réseau, ils ne sont plus des clients. Ils sont des ambassadeurs », explique Novaes. « Et ils parlent et agissent d’une manière très différente. » C’est pourquoi le projet de Novaes inclut désormais le jeton Web3 $EARNM (comme dans « Earn’M »). Son objectif Web2 était de transformer les utilisateurs en salariés ; désormais, son objectif Web3 est de « transformer les salariés en propriétaires ».

Comme le sait quiconque a passé beaucoup de temps dans le Web3, la détention de jetons peut créer des communautés et fidéliser les clients. (Voir : WAGMI.) C'est du MANA pour les marques. Comme l'a dit un jour Chris Dixon, un investisseur de premier plan dit« Quand quelqu’un possède quelque chose et se sent concerné, il veut en parler. Il veut faire l’évangélisation. »

Novaes donne un exemple surprenant issu de sa propre communauté Mode Mobile et EARNM. Comme indiqué sur son site Web, les utilisateurs d'EARNM peuvent gagner des prix tels qu'une Toyota Corolla, une Lamborghini ou même le plus gros biscuit du monde. Mais ce ne sont T les prix qui sortent du lot. Prenons le « Prix n° 5 : exploitez la puissance d'une armée de trolls ».

Comment mobiliser une armée de trolls ? Novaes explique que sa liste de diffusion compte plus ONEun million de personnes et que ces personnes sont tellement engagées – tellement alignées – qu’elles Réseaux sociaux volontiers les instructions et trolleraient une cible visée. « Si j’envoyais un e-mail à ma base d’utilisateurs et que je leur disais : « Allez sur le Twitter de Jeff et mettez ces émojis… » », l’armée le ferait. (Novaes précise que le trolling doit être légal.)

Mais le trolling n'est T vraiment le problème. Il est facile de comprendre comment une campagne de trolls peut devenir toxique entre de mauvaises mains – ou peut-être même entre de bonnes mains – mais le point le plus important à retenir est que la communauté est hyper engagée et hyper fidèle. (Voir aussi : Armée XRP.) Toutes les marques recherchent cela. « Vous avez une armée qui vous accompagne », explique Novaes. « C’est vraiment très puissant. »

Cela ne veut pas dire que le marketing Web3 est une solution miracle. Il peut se retourner contre nous, et c'est déjà arrivé. « Certains aspects du Web3 sont vraiment détraqués et non durables », explique Novaes, car certains projets Web3 n'ont fonctionné qu'à court terme en inondant les utilisateurs de cadeaux. Qui paie pour ce marketing ? Souvent, les récompenses proviennent soit d'une hausse du prix du token, soit du capital du projet. Le problème est que les prix peuvent chuter et que le capital s'épuise. « The Axie Infinity chose« Cela se reproduira encore et encore », déclare Novaes, prédisant que la tendance récente des largages aériens n’est « pas durable ».

Le projet de Novaes, EARNM, tente de résoudre ce problème avec un système intelligent de «boîtes mystères" comme récompenses. Au lieu de simplement distribuer des jetons à tout le monde, les utilisateurs paient des frais de frappe pour déverrouiller les boîtes mystères (qui contiennent différents types de prix), et ces frais de frappe injectent des revenus dans le système et créent une pression déflationniste. Ensuite, les récompenses à l'intérieur des boîtes mystères ont différentes « périodes d'acquisition », destinées à rendre la tokenomics plus durable.

Outre les mérites philosophiques de la décentralisation, le marketing Web2 présente un autre problème très concret : il n’est plus très efficace. « Il est difficile de se faire entendre », explique Novaes. Imaginons que vous soyez une start-up et que votre nouveau produit phare soit disponible sur l’App Store. « Si vous lancez une application, elle ne sera même pas un succès », explique Novaes. « Les gens T moquent. Votre attention est détournée par tellement de choses différentes. C’est pourquoi le coût d’acquisition des utilisateurs ne fait qu’augmenter. »

Certes, tout cela reste très théorique et il est difficile de savoir dans quelle mesure les réglementations et les questions juridiques vont compliquer l’innovation. Mais il est également vrai que les nouveaux produits Web3 – en théorie – pourraient offrir aux spécialistes du marketing une toute nouvelle boîte à outils… et quelque chose que les consommateurs apprécieraient réellement.

Pour illustrer le potentiel du marketing Web3, Outram donne l’exemple contrasté d’un « coupon pour hamburger » et d’un « ambassadeur du whisky ». Dans le marketing Web2 traditionnel, vous pourriez donner à un client un coupon de 1 $ pour un hamburger. Mais c’est ennuyeux. Même les amateurs de hamburgers ne s’en soucieraient pas vraiment. Alors, imaginez plutôt ce modèle…

« J’aime le whisky », déclare Outram. « Et je peux prouver que j’ai un très bon sens de ce qu’est un bon whisky. Si vous êtes un fournisseur de whisky haut de gamme, ne voulez-vous T que je sois présent devant votre marque ? » Alors, comment faire ? prouver Connaissez-vous votre whisky ? (La plupart des moyens de prouver votre goût pour le whisky sont décidément hors ligne.)

Grâce aux nouveaux outils du Web3, explique Outram, vous pourriez peut-être montrer sur la chaîne une preuve que vous avez assisté à une dégustation de whisky ou que vous avez acheté certains fûts. Et comme tout cela est respectueux de la vie privée, vous permettriez aux marques de le voir. « J’autoriserais n’importe quelle marque de whisky à voir le parcours client sur la chaîne », explique Outram. « Je leur fais signe : « Hé, venez me voir ». »

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