GDAX Exchange rimborserà i trader dopo il crollo di Ether

GDAX, l'exchange di asset digitali gestito da Coinbase, sta procedendo all'emissione di rimborsi dopo che un sorprendente crollo improvviso della scorsa settimana ha scatenato la rabbia tra i trader interessati.

Prezzi dell'etereprecipitato in modo drammaticoa $ 13 su GDAX in mezzo a un calo più ampio del mercato mercoledì. La caduta ha innescato una margin call, liquidando le posizioni detenute dai trader con leva finanziaria, anche se il prezzo è presto rimbalzato sopra il livello di $ 300 in quel momento.

Alla fine Coinbase ha deciso di disattivare il trading della coppia ETH/USD e di bloccare temporaneamente i prelievi di ether, mentre indagava sulla situazione.

In un aggiornamento che seguìsul suo blog ufficialeGDAX ha affermato che intende onorare ogni transazione, affermando che non è stato riscontrato alcun problema tecnico con il suo sistema.

Eppure inun post di blog di follow-uppubblicato due giorni dopo, il vicepresidente di Coinbase Adam White ha ribadito la posizione della startup secondo cui la piattaforma ha funzionato come previsto, ma ha riconosciuto che "tuttavia, alcuni clienti non hanno ricevuto la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire e vogliamo fare meglio".

White ha scritto:

"Per i clienti che hanno eseguito ordini di acquisto, stiamo rispettando tutti gli ordini eseguiti e nessuna transazione verrà annullata. Per i clienti interessati che hanno eseguito margin call o ordini stop loss, stiamo accreditando utilizzando i fondi aziendali."

Finora, l'entità della perdita (e l'importo esatto che verrà risarcito) rimane sconosciuto.

La decisione di rimborsare gli utenti è arrivata in seguito alle crescenti lamentele degli utenti di Coinbase, che hanno affermato che la situazione è stata aggravata dalla mancanza di accessibilità all'exchange durante il periodo volatile, e alle richieste di azioni legali per recuperare le perdite.

Nonostante un'ampia ripresa, il prezzo dell'etere è sceso dal crollo della scorsa settimana. Al momento della stampa, il prezzo dell'etere è di $ 248.

Dichiarazione informativa:CoinDesk è una sussidiaria di Digital Currency Group, che detiene una quota di proprietà di Coinbase.