Ti stai chiedendo cosa significhi Web3? Ascolta il primo marketer di Ethereum

L'edificio al 49 di Bogart Street: a pochi passi dalla fermata Morgan Avenue della linea L a Bushwick, Brooklyn, coperto di graffiti e adesivi come la maggior parte degli altri magazzini bassi e riconvertiti del quartiere. Quando sono entrato nel 2016, questa era la sede centrale di ConsenSys, una stanza singola in un edificio prevalentemente residenziale senza sportello di sicurezza o procedura formale per l'ingresso. La facciata modesta dell'edificio, apparentemente lontana anni luce dalle scintillanti torri per uffici dall'altra parte del fiume a Manhattan, si sarebbe rivelata irresistibile per quasi tutti coloro che parlavano dell'azienda, apparendo persino come immagine principale in un profilo di Bloomberg sul "mondo Cripto " in partenza per Brooklyn, NY

Amanda Cassattè il fondatore e CEO diSerotonina, un'agenzia di marketing Web3 e uno studio di prodotti e presidente di Mojito, una suite di commercio NFT nata da Serotonin. Questo capitolo è stato estratto da"Web3 Marketing: un manuale per la prossima rivoluzione di Internet"pubblicato da Wiley.

Fu in gran parte qui che, come responsabile marketing di ConsenSys dal 2016 al 2019, ebbi un posto in prima fila per assistere all'emergere di Web3 e un'importante responsabilità nel raccontarne la storia. Il marketing T era una competenza comune tra il CORE di costruttori che lavoravano sui primi Ethereum. Quando entrai per la prima volta in 49 Bogart, l'ambiente era molto più accademico che commerciale: la maggior parte dei miei colleghi erano informatici, ingegneri, sviluppatori e alcuni imprenditori chiave. I miei nuovi colleghi erano alcune delle persone più brillanti che avessi mai incontrato. Alcuni avevano lauree tecniche presso le migliori università; altri erano programmatori e hacker autodidatti.

Il mio percorso per unirmi a loro T è stato ONE. Dopo quattro anni di college, durante i quali ero relativamente ignaro del crescente movimento Cripto , ero andato a lavorare per Arianna Huffington all'Huffington Post. Huffington e i suoi co-fondatori avevano avviato un nuovo approccio nativo digitale per produrre e monetizzare contenuti online attraverso i ricavi pubblicitari. Invece di investire pesantemente in costosi giornalisti investigativi (anche se in seguito avrebbe investito in questo), gli scrittori interni dell'HuffPost avrebbero per lo più riassunto storie diffuse da altri organi di informazione. Avrebbero creato collegamenti ipertestuali alle fonti originali e avrebbero dato loro credito ma, in definitiva, se l'HuffPost avesse creato un titolo più adatto ai social media per la storia e vi avesse allegato un'immagine visivamente più stimolante che sarebbe apparsa sui feed dei social media, avrebbe attirato altrettanti, se non di più, occhi da Facebook e Twitter sulla storia sul suo dominio web rispetto alla storia originale, che avrebbe potuto monetizzare con le vendite pubblicitarie. Con questo modello, chiamato aggregazione, hanno ottenuto un rendimento più elevato per un investimento iniziale inferiore.

All'epoca c'erano pochi media web-native. Le pubblicazioni basate sulla carta stampata stavano appena elaborando le loro strategie digitali, poiché si resero conto che avrebbero potuto ottenere una distribuzione più ampia pubblicando online e socializzando i contenuti tramite Facebook e Twitter. Il Drudge Report fu probabilmente ONE dei primi media web-native e probabilmente l'inventore originale del modello di aggregazione, ma fu l'HuffPost, arrivato solo leggermente dopo, a riuscire a realizzare questo modello su larga scala.

Il mio primo datore di lavoro ha anche innovato nel campo dei contenuti generati dagli utenti con la piattaforma di blogging HuffPost. C'era un'aria di esclusività nell'essere accettati per scrivere un blog sull'Huffington Post, e tuttavia, i blogger non venivano pagati per i loro contributi, anche se ottenevano una distribuzione massiccia. I blogger hanno sottoscritto volentieri questo accordo, credendo che la piattaforma li avrebbe remunerati con un diverso tipo di valore: l'esposizione. Apparire sull'HuffPost, i blogger credevano, li avrebbe aiutati a creare un pubblico personale tra cui promuovere un'attività, promuovere una causa sociale o ottenere una notorietà altrimenti utile. Sebbene la stragrande maggioranza dei post del blog fosse letta da pochi, una piccola minoranza di post del blog avrebbe guadagnato più traffico di tutti gli articoli sul sito web dell'HuffPost. Con molti blogger sulla piattaforma e quindi molti turni di battuta, alcuni blog avrebbero prodotto vittorie straordinarie in termini di traffico e il blog era quasi al 100% monetizzabile con quasi nessun costo iniziale.

Nel Web3 non esisteva alcun modello per il marketing.

Questo è stato forse il più efficiente generatore di denaro del sito. Nel 2012, quando AOL ha acquistato l'Huffington Post per 315 milioni di dollari in ONE delle prime e ancora ONE delle più grandi uscite di media digitali, i blogger non pagati hanno intentato una causa contro AOL chiedendo la loro quota, sostenendo di aver contribuito in modo significativo al valore. I tribunali hanno respinto sommariamente la loro causa. Questa era la conferma di cui i media digitali e i social network avevano bisogno: che era legalmente consentito raccogliere contenuti e dati da individui e monetizzarli senza distribuire nulla di quel FLOW di valore ai creatori originali, ONE dei pilastri CORE dei modelli di business Web2. Sebbene questo approccio fosse ritenuto legale, Web3 alla fine si sarebbe ribellato, non nei tribunali ma progettando sistemi di incentivi alternativi che avrebbero compensato meglio i creatori.

Come editor di progetti speciali che lavora per Huffington, ho assistito alla macchina per produrre giornalismo online in un ambiente digitale e ho visto il funzionamento interno sia della redazione che del blog. Sebbene alcuni in Web3 siano giustamente turbati dalle carenze delle aziende Web2, sono meno interessato a criticarle e più interessato a capitalizzare la loro debolezza per superare i vecchi modelli con soluzioni alternative più favorevoli ai creatori. Lungi dal moralizzare i blogger non retribuiti, ero pieno di ammirazione per la fondatrice, che era ed è autenticamente una pioniera e un'innovatrice. È stato osservandola e imparando da lei che ho capito per la prima volta che anch'io, forse un giorno, avrei potuto fondare un'azienda.

Dopo un paio d'anni, ho individuato un'opportunità per innovare ulteriormente il modello di business dei media offrendo ai creatori la possibilità di essere compensati per il loro lavoro e ho co-fondato una piattaforma di notizie chiamata Slant. Abbiamo invitato giornalisti universitari, e in particolare studenti laureati in giornalismo, a scrivere un blog sulla nostra piattaforma e li avremmo compensati con il 70% dei ricavi derivanti dalla pubblicità che abbiamo distribuito sui loro contenuti, portando a casa il 30% per l'azienda. Lungi dall'essere una piattaforma agnostica come Medium, dove gli scrittori possono pubblicare pezzi esattamente come li scrivono, abbiamo lavorato a stretto contatto con i nostri scrittori per aiutarli a modificare e confezionare i loro contenuti per la massima distribuzione online, insegnando e imparando l'arte del content marketing.

All'epoca, lettori e organi di informazione erano affascinati dai resoconti in prima persona dai campus universitari, poiché l'argomento delle aggressioni sessuali al college e il fiorente movimento Black Lives Matter stavano guadagnando terreno nella narrativa popolare. Grazie a questa tempistica e all'eccellente lavoro di numerosi scrittori emergenti, una piccola minoranza di articoli di successo è riuscita a ottenere un traffico significativo, a volte facendo guadagnare a un collaboratore migliaia di dollari per una singola storia. Tuttavia, la stragrande maggioranza degli articoli ha ottenuto pochissima attenzione e spesso, per rispettare il nostro impegno di pagare a uno scrittore il 70% delle entrate pubblicitarie su un dato articolo, ci siamo ritrovati a dividere il dollaro o persino il centesimo. In Slant, ci siamo affidati a processori di pagamento di terze parti per facilitare le transazioni e, a causa delle commissioni che addebitavano su ogni transazione, perdevamo denaro su contenuti a basso costo. Sebbene il nostro modello di business funzionasse in teoria e fossimo riusciti a raggiungere l'impressionante traguardo di oltre 4 milioni di visualizzazioni di pagina al mese subito dopo il lancio, non ha funzionato nella pratica a causa dell'elaborazione dei pagamenti. Progettando un sistema di incentivi per attrarre i creatori con una migliore remunerazione, avevamo innovato un modello di business basato su micropagamenti in qualche modo decentralizzato per i media anche prima dell'inizio di Web3, ma eravamo ostacolati dallo stile di invio dei pagamenti intermediato di Web2.

Preoccupato per la redditività dell'azienda, sono diventato ossessionato dai pagamenti. A New York, dove vivevo, c'erano diversi incontri Tecnologie e, in quanto co-fondatore di una piattaforma piccola ma in crescita, ho potuto incontrare e socializzare con altri fondatori. Nel 2015, ho incontrato diversi membri del primo team Ethereum , tra cui Joseph Lubin, Sam Cassatt, Andrew Keys e Christian Lundquist. Nonostante la base di codice fosse pubblica, per me era difficile comprendere il funzionamento interno della Ethereum Virtual Machine senza una laurea in informatica. Tuttavia, era chiaro che le persone attratte da Ethereum erano tra le più intelligenti che avessi mai incontrato. Sebbene non fossi in grado, con le mie competenze in media e marketing, di svolgere la mia due diligence indipendente sulla Tecnologie che stavano costruendo, è stato facile fare una due diligence sulle persone. Ho riconosciuto che erano brillanti.

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Non solo Ethereum ha risolto teoricamente il problema che ho incontrato nella mia piccola attività, ma ha anche sbloccato innumerevoli modelli aziendali e modalità di creazione di valore che avevano senso logico ma non senso pratico, ostacolati dalle limitazioni di Web2. Guadando in un mare di gergo non familiare, sono stato in grado di estrarre l'idea che stavano costruendo quello che alcuni chiamavano un "Internet del valore" che avrebbe fatto evolvere l'"Internet delle comunicazioni" che Web1 aveva costruito. Laddove Web1 facilitava il movimento globale e lo scambio di informazioni su una scala in precedenza inimmaginabile, Web3 aveva il potenziale per fare lo stesso per il valore. (Va notato che il valore non è la stessa cosa del denaro, sebbene il denaro sia un modo comune in cui il valore viene espresso.)

All'epoca chiamavamo il movimento "Cripto", ma occasionalmente usavamo il termine Web3 per riferirci alla struttura più ampia di un web in cui tutti i tipi di valore possono essere catturati e interagire senza attriti, oltre al caso d'uso finanziario della Criptovaluta o dei token basati su blockchain come Bitcoin [BTC] ed ether [ETH]. Oggi la Cripto può essere considerata una sottocategoria di Web3 focalizzata sul caso d'uso finanziario. Man mano che il mio interesse per la Cripto cresceva e i pericoli dei modelli di business dei media basati sulla pubblicità diventavano ancora più chiari, nell'estate del 2016 decisi di uscire dalla mia startup e di unirmi a tempo pieno a ConsenSys come responsabile marketing. Lì sarei diventato il primo marketer Web3.

La maggior parte non si è lasciata impressionare dalla prima assunzione ufficiale di marketing da parte di ConsenSys. Si sono concentrati sulla scrittura di codice, contribuendo a quella che ritenevano potesse diventare ONE delle imprese più importanti nella storia del software e probabilmente della loro Carriere. L'atmosfera era ONE eccitazione a malapena contenuta. Sapevamo di essere sulle tracce di qualcosa di grande.

Altri hanno espresso preoccupazioni sul fatto che ConsenSys abbia iniziato a fare marketing. L'intero scopo della progettazione di modelli economici allineati agli incentivi in ​​Web3 era che avrebbero dovuto essere auto-marketing. Inoltre, il concetto di "marketing" aveva una patina di inautenticità, specialmente dal suo contesto in Web2. La parola ricordava loro fastidiosi annunci su Facebook su cui ONE clicca, influencer di Instagram che spacciavano acque vitaminiche, titoli esagerati e articoli sulle Kardashian. Per questi tecnologi riflessivi, il marketing sembrava più un male che un bene, l'arte di usare un linguaggio semplice e ingannevole per manipolare i consumatori e fargli acquistare prodotti di cui T hanno bisogno. A ONE piace la sensazione di essere oggetto di marketing; molti sono felici di pagare quote di abbonamento per evitare di vedere pubblicità. In particolare gli sviluppatori di software, che erano gli utenti target di molti dei primi strumenti Web3 come MetaMask, Infura e Truffle, disdegnano particolarmente le pubblicità. Preferirebbero semplicemente ispezionare una base di codice open source e trarre le proprie conclusioni. Il marketing in stile Web2 era culturalmente incompatibile con questo gruppo di hacker e accademici.

In ConsenSys nel 2016 il nostro obiettivo era quello di creare gli strumenti fondamentali e le dapp [applicazioni decentralizzate] che avrebbero consentito a più sviluppatori di creare utilizzando Ethereum. Rendere Ethereum più facile da usare avrebbe sbloccato la crescita dell'ecosistema Ethereum , consentendo agli sviluppatori di innovare con il substrato Web3 e creare qualsiasi applicazione immaginassero. ConsenSys ha riunito i team sotto ONE tetto con finanziamenti condivisi, infrastrutture legali e di back office per aiutarli a raggiungere il mercato in modo più rapido ed efficiente. Poiché questi team erano ospitati in ONE azienda allineata agli incentivi, potevano specializzarsi per fornire le applicazioni più critiche anziché competere tra loro per risolvere gli stessi problemi. Era una soluzione intelligente per evitare lavoro ridondante.

Anche i primi ConsenSys erano un terreno fertile per la collaborazione. C'erano relativamente pochi esperti Tecnologie blockchain decentralizzata al mondo e quasi tutti lavoravano presso ConsenSys o la Ethereum Foundation. Questi esperti spesso contribuivano ovunque fosse necessario e lavoravano a molti progetti diversi contemporaneamente senza ruoli o titoli ufficiali, motivati ​​dal loro desiderio di far crescere Ethereum.

Grazie alla sua massa critica di talento, alla cultura della cooperazione e a un'energia elettrica in cui tutto sembrava possibile, i primi ConsenSys sono stati in grado di creare standard, strumenti e dapp fondamentali Ethereum , molti dei quali sono molto popolari oggi. Tra questi ci sono Truffle, il framework di sviluppo originale per la creazione di applicazioni Ethereum ; Infura, l'infrastruttura Ethereum gli sviluppatori usano per distribuire le dapp; MetaMask, il portafoglio Web3 auto-sovrano ampiamente utilizzato; e il contributo allo standard del token ERC-20.

ConsenSys ha riunito team per creare dapp su questi strumenti CORE , mirati a un'ampia varietà di casi d'uso e settori. Tra questi c'erano Ujo, una dapp musicale Web3 che avrebbe aperto la strada a un nuovo utilizzo degli NFT e ispirato altri; SingularDTV, una piattaforma per decentralizzare la produzione di film e film; Gnosis, una piattaforma di mercato di previsione i cui contratti sono ora ampiamente utilizzati in altre dapp; e Grid+, un sistema che prometteva di rendere l'uso dell'energia più economico ed efficiente.

Alcuni di questi progetti avrebbero avuto successo, mentre altri si sarebbero sciolti e avrebbero mandato i loro Collaboratori a lavorare altrove all'interno della "mesh" di ConsenSys, il nome della collezione in continua evoluzione di persone e progetti associati all'azienda. Se è vero il detto secondo cui il 90% delle startup fallisce, ConsenSys ha sicuramente ottenuto un track record di gran lunga migliore della media. Ma il successo di ogni singolo progetto era solo una parte del punto. Il mio lavoro come addetto al marketing era quello di aiutare queste startup in erba a ottenere tutta la trazione possibile, presentando al contempo ogni startup come un possibile caso d'uso per Ethereum. Ciò avrebbe ispirato altri a costruire su Ethereum e a guidare la crescita dell'ecosistema, anche quando una singola startup falliva per altre metriche come l'acquisizione di utenti o il volume. Ovviamente, volevamo che tutti i nostri progetti avessero successo, ma il nostro mandato più ampio era Ethereum.

Non esisteva un modello per il marketing in Web3. Come prima assunzione ufficiale di marketing presso ConsenSys, ho imparato rapidamente dai miei colleghi, in particolare dai pochi che hanno reagito con forza all'idea di ConsenSys di avviare un reparto marketing, che l'approccio Web2 T avrebbe funzionato. Fortunatamente, T avevo un background di marketing tradizionale e T ero radicato nei miei modi. Avevo assorbito lezioni importanti dal mio periodo presso HuffPost e Slant su come i contenuti venivano distribuiti online e su come quel motore funzionava per catturare l'attenzione, modellare la percezione e convertire il pubblico a intraprendere le azioni che contano per un'azienda. Non ero estraneo ai social media e al marketing degli influencer e riconoscevo l'importanza di riunire le persone per Eventi fisici. E forse la cosa più rilevante è che, come precedente co-fondatore di una startup, sapevo come pensare di avviare un'attività e modellarla nel tempo per adattarla alle preferenze emergenti dei suoi clienti.

Ciò che T sapevo era molto di Web3. Fu subito chiaro che sarebbe stato impossibile progettare una formula per il marketing Web3 senza comprendere il substrato che è Web3. Avevo bisogno di conoscere il prodotto prima di poterlo vendere. Lessi tutto quello che riuscivo a trovare su Ethereum e attirai i miei colleghi indaffarati a pranzo o all'happy hour, dove avrei estratto informazioni da loro. Rassicurati della mia intenzione di commercializzare Ethereum in modo ponderato, libero da clamore e clickbait, erano cautamente ottimisti sul fatto che il mio insolito set di competenze potesse essere impiegato per aiutare Ethereum a realizzare la sua visione ed erano per lo più felici di trascorrere del tempo con me.

Ma il mio obiettivo era commercializzare Ethereum e portare Web3 a un pubblico al dettaglio. Nella mia prima intervista con JOE Lubin, ho detto al co-fondatore Ethereum e fondatore e CEO di ConsenSys, senza mezzi termini, che volevo rendere Ethereum un nome familiare come Starbucks e la Major League Baseball. Questa era Tecnologie sconvolgente, non auto volanti, ma la cosa più eccitante che avessi mai incontrato nel mondo dei bit. Se l'avessimo presentata nel modo giusto, tutti ne sarebbero rimasti interessati. L'idea di commercializzare Ethereum era controversa tra gli accademici silenziosi e gli hacker anti-establishment dei primi ConsenSys, ma JOE mi ha comunque offerto la posizione. Dopotutto, aveva fondato ConsenSys per far crescere Ethereum e portarlo a più persone. Nonostante avessi solo 25 anni, JOE mi ha dato il beneficio del dubbio. Ero ovviamente appassionato di Ethereum, e T era come se i migliori esperti di marketing del mondo si stessero riversando in un oscuro progetto la cui unica reputazione era quella di essere imperscrutabilmente complicato e di essere stato hackerato ONE volta. Assumermi è stato un esperimento e penso che JOE fosse curioso di vedere cosa, se non altro, potevo fare. Ma non mi avrebbero dato risorse: nessuna nuova assunzione e nessun budget finché non avessi dimostrato che il marketing era importante.

Ho individuato la prima opportunità di farlo quasi immediatamente grazie ad Andrew Keys, uno dei primi evangelisti Ethereum e un esperto venditore che guidava lo sviluppo aziendale. Caloroso e socievole, Andrew mi ha invitato a mangiare ravioli a Shanghai, dove stavamo partecipando al secondo DevCon annuale, l'incontro annuale degli sviluppatori e degli appassionati Ethereum ospitato dalla Ethereum Foundation. Parlando a raffica, Andrew si è dilungato su un progetto su cui lui e altri stavano lavorando: il lancio dell'Enterprise Ethereum Alliance (EEA). Mesi prima, Andrew aveva chiamato a freddo Microsoft per parlargli di Ethereum. Due dirigenti, Marley Gray e Yorke Rhodes III, avevano ascoltato attentamente. Erano entusiasti delle sue capacità e curiosi di esplorare casi d'uso per la loro attività. Incoraggiato dall'accoglienza da parte di Microsoft, Andrew ha lavorato instancabilmente per Rally le aziende blue-chip che volevano sperimentare Ethereum.

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Microsoft, Intel, JPMorgan Chase, Santander, BNY Mellon e Accenture erano tra la lunga lista di aziende che accettarono di lanciare un gruppo di lavoro interaziendale in partnership con ConsenSys, diverse altre startup e gruppi accademici. Il suo obiettivo sarebbe stato quello di stabilire standard per le implementazioni aziendali di Ethereum che potessero essere utilizzate da tutti. Questa era una novità, non solo per Ethereum. Si trattava di aziende che altrimenti avrebbero gareggiato, o almeno si sarebbero divulgate informazioni minime, e che all'improvviso accettarono di BAND per costruire una risorsa condivisa. I modelli economici Web3 spesso incentivano la collaborazione e qui, nel più improbabile dei luoghi (i mondi spietati della Finanza, dei software aziendali e della consulenza gestionale), lo spirito stava già prendendo piede.

Quando servirono l'anatra alla pechinese, Andrew mi aveva convinto che si trattava di un'opportunità di marketing notevole. A quel punto, durante l'estate del 2016, quando le persone cercavano su Google Ethereum , i risultati mostravano principalmente il suo inventore adolescente, Vitalik Buterin. Mentre Buterin e il resto del primo team Tecnologie Ethereum erano impressionanti per gli informatici, Ethereum era ancora difficile da vendere per i dirigenti aziendali che T riconoscevano alcun nome familiare sulla Testata. La maggior parte degli investitori pre-vendita Ethereum erano privati ​​e piccoli fondi. T c'erano grandi marchi o molti investitori famosi che sostenevano il progetto, il che faceva sembrare Ethereum di nicchia e inaffidabile.

Le aziende blue-chip VET rigorosamente le loro scelte di software e partnership e, all'epoca, Ethereum non aveva terze parti che convalidassero i suoi meriti che sarebbero sembrati affidabili ai decisori che, a peggiorare le cose, diffidavano intrinsecamente Cripto. Sin dal caso Silk Road, Bitcoin, la rete blockchain più nota, era stata associata a droga e violenza negli inferi di Internet. Ma Ethereum T offriva un modo semplice per gli spacciatori di vendere erba; era una nuova architettura web per creare un Internet of Value. Se solo un gruppo di aziende affidabili avesse approvato la blockchain Ethereum , le aziende di ogni tipo ne avrebbero riconosciuto i vantaggi, superato il loro scetticismo e indifferenza e si sarebbero unite al movimento.

Continuerò la conversazione con Andrew e altri colleghi nei mesi a venire. Abbiamo riconosciuto che questa era un'importante opportunità per raccontare la storia di Ethereum sulla stampa, il che potrebbe aiutare a ripristinare la narrazione che era stata stabilita con L'hacking del DAO. Le aziende serie avevano bisogno di rassicurazioni sul fatto che Ethereum fosse strutturalmente solido e T sarebbe stato sfruttato di nuovo. Con marchi noti coinvolti nell'EEA, potremmo raccontare la storia di cosa è Ethereum e perché le persone dovrebbero interessarsene e farla comparire in primo piano in ogni importante mezzo di comunicazione. Milioni di persone scoprirebbero Ethereum per la prima volta in questo nuovo contesto.

Il New York Times, il Wall Street Journal, Bloomberg, Reuters e migliaia di altre testate minori hanno pubblicato la storia alla fine di febbraio 2017. Andrew e io avevamo battuto il marciapiede per ottenere la copertura dei giornalisti, spiegando Ethereum e l'EEA e coordinando comunicati stampa e interviste tra le aziende associate, un'impresa non da poco con così tanti dipartimenti di comunicazione aziendale coinvolti. Ma il piano ha funzionato. Dopo quel giorno fatidico, chiunque avesse cercato su Google "Ethereum" ha scoperto Buterin, ma anche Gray e Rhodes di Microsoft, Julio Faura di Santander e Amber Baldet di JPMorgan. A ConsenSys è stato ampiamente attribuito il merito di aver messo insieme il gruppo ed è apparso in molte delle storie, facendo esplodere il riconoscimento del nome per la nostra attività, che era ancora relativamente nuova.

Gli investitori leggono la stampa finanziaria e, come previsto, i titoli su Ethereum che si affianca alle aziende più importanti della Tecnologie e Finanza hanno portato capitali a riversarsi nel suo token, ether. Ironicamente, gli standard aziendali originariamente concepiti per Ethereum T utilizzavano nemmeno ether; richiedevano istanze private della blockchain Ethereum che T avrebbero richiesto un token Cripto . Era semplicemente la pubblicità che Ethereum stava ottenendo in associazione con le principali aziende che ha creato la fiducia degli investitori, facendo salire rapidamente l'ether sopra i 20 $ dopo l'annuncio. Al primo Ethereal Summit di maggio 2017, i prezzi dell'ether avrebbero superato i 100 $, ONE dei più rapidi rialzi dei prezzi nella storia Cripto .

JOE era soddisfatto del suo reparto marketing composto da una sola donna. Io ero entrato a far parte dell'eredità di Andrew e avevo dimostrato che il marketing contava. Ciò che entusiasmava JOE T era solo il riconoscimento del marchio per ConsenSys o gli investitori che si riversavano in ether, di cui possedeva una quota significativa, ma il modo in cui la storia stimolava effetti di rete che avrebbero aiutato Ethereum a crescere. Più investitori significavano più finanziamenti per i progetti Ethereum , più imprenditori che raccoglievano capitale per costruire sulla piattaforma e più sviluppatori assunti da quei progetti per contribuire alle loro basi di codice.

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La nostra metrica per il successo T era il prezzo ETH ; era il numero di sviluppatori che costruivano su Ethereum, in linguaggi come Solidity e LLL. Con più sviluppatori che costruivano su Ethereum , aumentavano i tentativi di costruire la "dApp killer" che avrebbe guidato un'adozione di massa. Quasi nessuno sviluppatore che ha iniziato a lavorare in Web3 nel 2017 avrebbe attribuito la propria decisione di carriera al lancio di EEA. Al contrario, molti sarebbero stati motivati ​​dal desiderio di sconvolgere il settore bancario e disintermediare le grandi aziende. Ma la storia del lancio di EEA ha iniziato a far girare un volano di crescita i cui effetti secondari avrebbero attirato innumerevoli sviluppatori su Ethereum. (Il volano è un'immagine utile: una ruota pesante su un asse che all'inizio richiede molto sforzo per essere spinta ma dopo un po', acquisisce una velocità incredibile: l'energia delle spinte precedenti ora lavora con la massa della ruota in modo tale che la ruota acceleri, apparentemente girando da sola. Torneremo all'immagine del volano quando discuteremo di alcuni aspetti generatori di slancio delle attività Web3.)

Ho fatto le mie prime assunzioni per il team di marketing di ConsenSys. I primi sono stati Matthew Iles ed Elise Ransom. Matthew aveva un background tradizionale nel marketing Web2 e aveva co-fondato un'agenzia di marketing con sua moglie che aveva commercializzato con successo marchi di vendita al dettaglio noti tra cui M. Gemi e aziende Web2 come General Assembly. Matthew e sua moglie avevano progettato il corso General Assembly sul marketing digitale. Provenendo dal mondo dei media con il mio background di marketing non tradizionale, volevo collaborare con un esperto leader e Matthew aveva codificato le best practice del marketing digitale e le aveva insegnate a migliaia di studenti. Matthew era flessibile e creativo. Lungi dal sedersi sugli allori, T dava per scontato che il marketing Web2 avrebbe funzionato in Web3, ma portava struttura, processo e una vasta conoscenza.

Anche Elise è stata una straordinaria aggiunta al team. Aveva lavorato nel marketing fintech (abbreviazione di Tecnologie finanziaria, non solo o principalmente per le applicazioni Web3, ma più in generale per l'innovazione tecnologica che trasforma o sconvolge i servizi finanziari) per una startup focalizzata sul settore immobiliare. Sebbene avesse solo pochi anni di college, come me, Elise era ovviamente appassionata di Ethereum. Per mesi ha contattato con insistenza i dipendenti di ConsenSys in cerca di lavoro. Quando ci siamo incontrati, ho capito che era una straordinaria comunicatrice, con un talento per distillare idee complesse dal mondo della tecnologia finanziaria in messaggi chiari. Durante il colloquio, Matthew e io le abbiamo fatto ONE delle nostre domande preferite: spiega qualcosa di complesso che capisci molto bene ma che confonde le altre persone. Elise ha spiegato in modo impeccabile la crisi finanziaria del 2008 e il ruolo dei titoli garantiti da ipoteca, tracciando il corso del crollo che aveva ispirato Satoshi Nakamoto sulla lavagna della nostra piccola sala riunioni al 49 di Bogart Street.

Insieme, Matthew, Elise e io abbiamo iniziato a gettare le basi per il primo team di marketing Web3, un dipartimento che alla fine dei miei quasi quattro anni in ConsenSys avrebbe incluso più di 80 persone in team specializzati in pubbliche relazioni, content marketing, social media, community marketing, growth marketing, visual design e product marketing. Come team di non ingegneri, abbiamo imparato voracemente dai nostri colleghi tecnici in ConsenSys, sempre consapevoli che dovevamo comprendere il substrato Web3 in continua evoluzione per poterlo plasmare. Il nostro team avrebbe scelto le migliori pratiche di marketing per adattarsi da Web2 e avrebbe anche derivato nuove pratiche di marketing native Web3 dai primi principi. La Tecnologie che stavamo portando al mondo ha spostato il controllo economico dal processo decisionale discrezionale di gruppi di persone verso una governance trasparente tramite algoritmo.

Eppure, il processo di immissione sul mercato era tutto incentrato sulle persone. Abbiamo avuto successo nella misura in cui abbiamo portato i migliori talenti da Web2 e ci siamo formati insieme su Web3. Tra questi c'erano Kara Miley e James Beck, che si sono uniti subito dopo per gestire le pubbliche relazioni; Avery Erwin ed Everett Muzzy sul content marketing; Kanwal Jehan alla guida della community; David Wu e Dean Ramadan nel growth marketing; Elaine Zelby, Brett Li e Camilla McFarland nel product marketing e molti altri. Dopo ConsenSys, avrebbero intrapreso Carriere illustri, principalmente in Web3. Camilla, Elise, Kara ed Everett si sarebbero uniti a me in Serotonin, l'agenzia di marketing e product studio Web3 che Matthew e io abbiamo co-fondato nel 2020.

I progetti Web3 possono col tempo diventare autonomi e auto-commerciali.

Dopo anni di formazione come primo team di marketing Web3, portando sul mercato molti dei primi dapp e token di maggior successo, abbiamo appeso la nostra insegna per portare le nostre best practice alla prossima generazione di progetti Web3: layer 1, layer 2, utility Web3, DAO [organizzazioni autonome decentralizzate], protocolli DeFi [ Finanza decentralizzata], NFT [token non fungibili] e mondi metaversi. In Serotonin, abbiamo ulteriormente perfezionato il marketing Web3 e continuato a evolverci insieme al settore, sviluppando una nuova specializzazione nella trasformazione Web3 e coniando il termine "Web2.5" per riferirci alle aziende tradizionali e Web2 che adattano gradualmente i loro modelli di business a Web3.

Mentre altri professionisti del marketing entrano nel Web3, noi di Serotonin continuiamo a godere del vantaggio di essere nativi del Web3, profondamente familiari con il substrato del Web3 e con la storia e il carattere unico della comunità del Web3. Detto questo, diamo il benvenuto con gioia ai nuovi professionisti del marketing nello spazio, perché a differenza del Web2, con il suo bacino di attività limitato per cui competere con agenzie e professionisti rivali, il Web3 sta crescendo a un ritmo vertiginoso e, grazie all'economia del Web3, la crescente ondata di crescita solleva davvero tutte le barche, stimolando gli effetti di rete per guidare più investimenti, sviluppatori e utenti. Ci spetta condividere le nostre best practice con gli altri nella speranza che continuino a far crescere il nostro settore ancora in erba e anche a continuare a Imparare da quei nuovi arrivati, forse i lettori di questo libro, che innovano nel plasmare il substrato del Web3 e stabiliscono nuovi standard per tutti noi.

Il marketing in Web3 è semplicemente la pratica di mettere in contatto potenziali utenti con prodotti o servizi che desiderano, iniziando a renderli consapevoli. Per avere successo, i marketer devono Imparare come stimolare la domanda per un nuovo prodotto, spesso partendo da zero. Devono comprendere a fondo il loro prodotto e il loro pubblico di riferimento.

Queste informazioni consentono loro di costruire un funnel di marketing che accompagna i potenziali utenti attraverso le fasi di Da scoprire, coinvolgimento, utilizzo e fidelizzazione. In molti casi, un marketer Web3 cerca di convertire i nuovi potenziali utenti dalla Da scoprire al coinvolgimento con un invito a unirsi a una community.

"Community" in Web3 di solito si riferisce a un gruppo di persone allineato agli incentivi, in genere riunito su un canale di comunicazione, come Discord o Telegram. Questo gruppo spesso include il team che lavora al progetto, gli investitori che detengono token o azioni nel progetto e gli utenti della dapp o del protocollo. Queste categorie si fondono fluidamente; ad esempio, un utente nella community potrebbe contribuire alla base di codice open source del progetto e ricevere ricompense finanziarie per averlo fatto. I membri del team a tempo pieno potrebbero arrivare a vedere questo collaboratore come un normale compagno di squadra. Un detentore di token o azioni nella community potrebbe iniziare a utilizzare il prodotto e un utente potrebbe decidere di investire. Le community in genere condividono insiemi di valori e interessi che vanno oltre la missione del progetto. Una community vivace può apparire come un club sociale digitale in cui i membri lavorano e giocano insieme.

Vedi anche:Come usare un DAO per costruire una comunità Web3 | Opinioni

Per un addetto al marketing, le community offrono un bacino di potenziali utenti da coinvolgere e convertire continuamente all'utilizzo di nuovi prodotti e funzionalità. In definitiva, però, man mano che una community cresce, la distinzione tra il ruolo del marketer assunto e il membro della community con un set di competenze di marketing può svanire. Proprio come i progetti invitano le loro community di sviluppatori a contribuire al codice, possono reclutare e premiare i membri con set di competenze di marketing per aver contribuito alla moderazione della community, alla creazione di contenuti, al design visivo, alla gestione dei social media, all'hosting di incontri o Eventi IRL (nella vita reale) e programmi di ambasciatori o referral. È efficiente per i progetti Web3 implementare sistemi di incentivi di alta qualità per estrarre talenti dalle loro community. Progettati correttamente, questi sistemi portano a una maggiore e migliore ideazione ed esecuzione con meno dipendenti e meno spese generali di back office, remunerando al contempo i Collaboratori con ricompense preziose.

I progetti Web3 possono alla fine diventare autogovernati e auto-commercializzati. Con una comunità sufficientemente forte, un progetto Web3 può progredire lungo il suo percorso verso la decentralizzazione e fare a meno dell'impiego formale o addirittura sciogliere la sua entità legale, perché queste non sono più necessarie. I responsabili del marketing dovrebbero considerare la progettazione di un sistema di auto-marketing fin dal loro primo giorno di lavoro su un progetto Web3, ma devono anche sapere che la strada per implementarlo potrebbe essere lunga. Prima che una comunità possa afferrare una struttura di incentivi per assumere funzioni essenziali, i progetti devono risolvere il problema zero-uno di guidare la Da scoprire del loro prodotto e attrarre membri in primo luogo. Le sezioni seguenti copriranno i passaggi necessari per generare trazione iniziale, dirigendo tale trazione in un sistema di auto-marketing e strategie specifiche che hanno dimostrato di funzionare lungo il percorso.