Executivo da Expedia diz que gastos com Bitcoin excederam estimativas

A gigante de reservas de viagens on-line Expedia, sediada em Washington, anunciou que começaria a aceitar Bitcoin como forma de pagamento em 11 de junho e, em uma nova entrevista, a empresa confirma que sua primeira incursão no ecossistema já é um sucesso.

Em declarações ao CoinDesk, o vice-presidente executivo de produtos globais da Expedia, Michael Gulmann, se recusou a divulgar números concretos sobre as vendas totais de Bitcoin que a empresa viu até agora, mas informou que elas excederam as estimativas.

Gulmann disse ao CoinDesk:

“Fizemos algumas estimativas com base no tamanho deExcesso de estoquee o tamanho da Expedia, e fizemos nossas próprias estimativas do que poderíamos esperar, e estamos atingindo e superando essas estimativas."

Além disso, Gulmann decidiu rejeitar sugestões de que a Expedia pode estar simplesmente testando Bitcoin como um método de pagamento, e que ainda T tem planos de integrar o pagamento de forma mais ampla. Ele afirmou que as reservas de hotel eram um ponto de partida bastante lógico para adicionar Bitcoin devido ao fato de que a oferta responde pela maior parte das vendas da empresa, acrescentando:

"Certamente, há pessoas que querem reservar passagens aéreas com a Expedia, mas fazia sentido, do ponto de vista Tecnologia , comercial e da demanda do cliente, optar primeiro pelos hotéis."

Gulmann continuou sugerindo que, caso estivesse considerando pagamentos com Bitcoin como um teste, já havia recebido o feedback que buscava.

O anúncio de que a Expediaaceitaria Bitcoin através da Coinbaseadicionou mais uma empresa bilionária ao ecossistema, fornecendo novas evidências para apoiar as afirmações anteriores da Coinbase de que até10 empresas desse porte poderia começar a aceitar Bitcoin em 2014.

Expansão global de hotéis

Até o momento, a Expedia só oferece pagamentos em Bitcoin para reservas de hotéis para clientes dos EUA e apenas como parte de sua 'Pague agora' opção de pagamento para a qual aceita pagamento em nome do cliente. Isso permite que a empresa ofereça serviços de pagamento em Bitcoin para todos os seus 45.000 hotéis, "de uma só vez".

Mas Gulmann sugeriu que a empresa provavelmente estenderá o método de pagamento para outras ofertas, incluindo reservas de voos, aluguel de carros e muito mais.

Ele deu a entender que a adição da opção de pagamento em Bitcoin da empresa para todos os serviços hoteleiros globais poderia ser o próximo passo na expansão do serviço, afirmando:

"Acho que já vimos o que precisávamos ver, agora é só questão de tempo. O [objetivo] principal seria fazer isso globalmente para nossos hotéis."

Isso exigiria a adição da opção de pagamento para reservas de hotel em todos ou em um número maior de sites globais da empresa.

A Expedia também oferece uma opção 'Pague Depois' para reservas de hotéis, na qual os clientes podem escolher reservar hospedagem com seus serviços, mas pagar diretamente aos proprietários na chegada. Nesse caso, a Expedia não facilita o pagamento, então seus serviços de Bitcoin não são aplicáveis.

Hábitos do cliente

Gulmann também deu uma ideia se ele acha que o Bitcoin seria adequado para uso mais amplo no setor de viagens, já que os cartões de crédito não apenas atingem o setor com sucesso por meio de programas de recompensas, mas também podem vir com opções de seguro adicionais.

Ele disse que suspeita que a falta desses recursos no bitcoin não seria um impedimento para os clientes, dizendo:

"Nunca vimos a forma de pagamento ser algo que os clientes usam como forma de se proteger. [...] Não é algo que ouvimos falar, ou que seja uma grande preocupação agora."

Ele acrescentou que os compradores de Bitcoin podem aproveitar os pacotes de seguros adicionais da empresa para hotéis para aumentar a proteção.

Quaisquer reembolsos de Bitcoin serão tratados pela Coinbase, de acordo com Termos e condições da Expedia. Os reembolsos são emitidos no valor em USD da reserva e são convertidos em Bitcoin com base na taxa de câmbio definida pela Coinbase.

Não é mais perigoso que dinheiro

Gulmann também indicou que a decisão da Expedia de aceitar Bitcoin não ocorreu sem resistência interna, embora ele tenha comparado a discussão àquela que está acontecendo mais amplamente ao redor do mundo.

O executivo da Expedia disse que trabalhou para educar aqueles na empresa que podem ter sido influenciados pela percepção às vezes negativa da mídia sobre o bitcoin, dizendo:

"Eu expliquei e o que realmente é. A analogia mais simples é que não é mais perigoso do que dinheiro. Dinheiro é mais anônimo do que Bitcoin no final das contas."

Ele afirmou ainda que o Bitcoin faz sentido para a Expedia, já que, além de fornecer serviços de viagem, a Expedia também é uma empresa de Tecnologia .

"Foi a combinação perfeita da capacidade de fazer algo realmente interessante do ponto de vista Tecnologia , trabalhar com nossos parceiros hoteleiros, realmente fechar a lacuna entre a demanda do cliente e ajudar a preencher os quartos de hotel para nossos parceiros", acrescentou.

Imagens via Expedia