Por que a Heartland Payments está 'rastejando' em direção à integração do Bitcoin

Quando o diretor de comércio eletrônico da Heartland Payments, JOE Wysocki, LOOKS adicionar um produto ou serviço ao portfólio de sua empresa, ele LOOKS três fatores: que isso ajude os comerciantes da Heartland a melhorar a segurança, converter compradores e obter negócios recorrentes.

O Bitcoin, diz Wysocki, está alinhado a esses princípios.

Em uma nova entrevista com a CoinDesk, Wysocki discutiu a estratégia por trás do recente acordo de referência do quinto maior processador de pagamentos dos EUA com a BitPay e as forças que a encorajaram a considerar sua primeira oportunidade no mercado de moeda digital.

No geral, Wysocki descreveu o acordo como ONE que acrescentaria outra "seta" à Terra do coração"aljava" de opções de pagamento.

Wysocki disse:

"Contratamos a BitPay para uma parceria para que, quando nossos representantes de vendas nacionais estiverem conversando com comerciantes de comércio eletrônico de todos os tamanhos que estejam expressando a necessidade de uma ou mais dessas soluções específicas, tenhamos uma opção de Bitcoin em nosso arsenal."

A parceria, anunciada em10 de março, seguiu um acordo semelhante entre BitPay ePagamentos globaisfinalizado em agosto passado.

Observe e depois aja

Wysocki indicou que a Heartland vem observando atividades no espaço Bitcoin "há algum tempo" e que alguns de seus comerciantes relataram ter ouvido solicitações de clientes que queriam uma opção de pagamento Bitcoin .

"Como resultado, sentimos no quarto trimestre do ano passado que fazia sentido adicionar um recurso de aceitação de Bitcoin ao nosso arsenal de serviços, para que pudéssemos direcioná-los a um parceiro de primeira linha, como a Bitpay, que pode trabalhar com eles em suas integrações", disse Wysocki.

Wysocki disse que essa abordagem é semelhante à forma como integrou outros métodos de pagamento alternativos no passado, usando uma estratégia que ele descreveu como "rastejar, andar e correr".

"Isso é consistente com a maneira como lidamos com muitos serviços – com base no feedback do mercado, em algum momento potencialmente construiremos a partir daí. Com muitos desses serviços, é sobre monitorar e gerenciar conforme eles avançam", ele acrescentou.

Polinização cruzada

Por enquanto, Wysocki relatou que a Heartland continuará trabalhando com seus comerciantes para ajudá-los a entender o Bitcoin.

"Parte dessa abordagem ao longo do tempo é trabalhar para educar nossos comerciantes sobre as nuances do Bitcoin e nossa parceria com a BitPay, mas, realisticamente, esse é um processo educacional pelo qual passamos com muitas modalidades de pagamento alternativas", disse ele.

Wysocki observou que esse processo educacional provavelmente levará tempo, assim como o aumento da facilidade de uso do Bitcoin da perspectiva do comerciante.

Como exemplo, ele citou o PayPal como um método de pagamento que seguiu uma trajetória semelhante.

"Tradicionalmente, o Paypal era um produto em que os comerciantes tinham que criar uma conta no PayPal e um processador como o Heartland transferia as transações diretamente para o PayPal, e o que isso significava para o comerciante era que eles tinham dois pontos de extremidade que precisavam reconciliar", ele continuou.

Wysocki disse que a Heartland está prestes a apresentar uma solução para esse problema, mas sugeriu isso como evidência do lento ciclo de desenvolvimento que ele acredita que o Bitcoin entrou, um ONE que pode florescer com o tempo.

"Esse é apenas um exemplo de onde começamos com essa abordagem de engatinhar, andar [e] correr", concluiu.

Isenção de responsabilidade: O fundador da CoinDesk, Shakil Khan, é um investidor da BitPay.

Imagens via Heartland Payments;Shutterstock