Оператор банкоматов Ванкувера хочет покинуть Bitstamp после сбоя

На прошлых выходных клиенты не смогли купить Bitcoin в Bitcoin банкомате Ванкувера, поскольку его оператор не смог обработать накопившиеся заказы на покупку.

Оператор машины,Биткойниаки, заявил, что проблема возникла из-за того, что банкомат полагается на Bitstamp для клиринга своих ордеров, а биржа позволила ордерам на сумму более 45 BTC накапливаться без обработки.

Bitcoiniacs используетРобокойн-машина, который может покупать и продавать Bitcoin в обмен на фиатную валюту. Автоматы Robocoin по умолчанию совершают сделки на бирже Bitstamp. По словам Митчелла Деметера, соучредителя Bitcoiniacs, биржа прекратила обработку заказов на покупку Bitcoin из банкомата 21 января.

Необработанные заказы в конечном итоге накопились до более чем 45 BTC, добавил он. «Несколько наших клиентов были очень обеспокоены, поскольку они внесли тысячи долларов, а спустя несколько дней не было никаких признаков их монет».

Никакого ответа.

Bitcoiniacs неоднократно связывались с Bitstamp, но, по словампост на redditот Bitcoiniacs, объявляющего о закрытии банкомата. Пост гласил:

«К сожалению, из-за огромной задержки в обработке данных в Bitstamp и НУЛЕВОГО ответа на неоднократные запросы от кого-либо из руководства или службы поддержки клиентов нам пришлось закрыть возможность покупки Bitcoin в банкомате WAVES Coffee в Ванкувере».

Bitcoiniacs прекратил разрешать покупки через свой банкомат с полудня 24-го до утра 27-го января. По словам Demeter, около 80 клиентов пострадали от задержки транзакции.

Он сказал, что получил еще 50 запросов от клиентов, которые хотели узнать, когда банкомат возобновит выполнение заказов на покупку Bitcoin. Однако Деметер добавил, что его клиенты спокойно отреагировали на задержку.

«Большинство клиентов восприняли задержку довольно благосклонно. Большинство людей понимают, что при работе с третьей стороной некоторые вещи находятся вне нашего контроля».

Когда CoinDesk связался с генеральным директором Bitstamp Нейцем Кодричем, чтобы подтвердить заявления Bitcoiniacs, он отказался комментировать. Другой запрос, на адрес электронной почты общей поддержки Bitstamp, также был встречен отказом от комментариев:

«К сожалению, Bitstamp не может прокомментировать ни один из пунктов вашего запроса. Для получения дополнительной информации мы настоятельно рекомендуем вам обратиться напрямую в службу ATM».

Решения

И Robocoin, и Bitstamp могли бы принять меры для предотвращения накопления невыполненных транзакций, утверждает Деметер. ONE из методов было бы создание «HOT кошелька», который позволил бы монетам накапливаться на счете Bitstamp оператора банкомата.

Это фактически создало бы «буфер» из некоторого количества биткойнов для обслуживания транзакций вывода. Выводы будут осуществляться из этого HOT кошелька, в отличие от продаж с открытого рынка Bitstamp. Однако ONE недостаток заключается в том, что HOT кошельки были подверглись атаке хакеров в прошлом.

Другой метод, предложенный Деметером, заключался в том, чтобы Bitstamp внес счет оператора банкомата в «белый список». Это дало бы бирже сигнал о том, что счет проверен, и активность (например, необычно большое количество транзакций) не вызвала бы красного флага.

«[Включение в белый список] означало бы, что наш аккаунт не будет помечен как спам из-за большой частоты выводов средств».

Bitcoiniacs заявили, что покинут Bitstamp в ответ на недавнюю неурегулированную задержку и другие проблемы, с которыми они сталкивались в прошлом. В прошлом месяце они запустили биржу под названием Cointraderhttps://www.cointrader.net/about для обработки транзакций для своих банкоматов.

Биржа также будет нацелена на другие Bitcoin бизнесы, работающие с банкоматами или брокерскими конторами. Деметер сказал, что биржа будет иметь банковские счета в Великобритании и Канаде для обслуживания европейских и североамериканских клиентов соответственно.

Он также сможет приниматьАстроПэйтранзакции для клиентов в Южной Америке. Cointrader планируется перезапустить 10 февраля, чтобы получить больше охвата и ликвидности, сказал Деметер, добавив:

«Как только на Cointrader накопится достаточно ликвидности, мы переведем на нее все наши банкоматы и брокерские офисы».

Машина Ванкувера - этопервый в мире Bitcoin банкомат. Он был установлен в кофейне WAVES в октябре прошлого года. Он привлек внимание, когда, как сообщается, занял более 1 млн канадских долларовв течение первых 29 дней работы. Операторы имеютвозникС тех пор он путешествует по Канаде.

Главное изображение черезМарк ван дер Хийс/ Фликр