Заблокированы на Coinbase: почему пользователи Bitcoin из Вайоминга все еще ждут?

Уже более двух лет пользователи Coinbase в Вайоминге не могут получить доступ к своей Криптовалюта.

«Рискну предположить, что я потерял 100 000 долларов из-за этого дурацкого закона», — пожаловался ONE из местных жителей. Реддит.

Это было также неожиданно, когда в июне 2015 года американская биржа внезапноприостановленныйуслуги для жителей Вайоминга. Это произошло после того, как государственные регуляторы разъяснили, что Coinbase, по сути, подпадает под действие Закона о денежных переводах и, как таковая, должна хранить резервы в фиатной валюте для всех цифровых активов, хранящихся от имени потребителя.

Сочтя требования слишком сложными и затратными для выполнения, Coinbase ушла из штата. А несколько пользователей, которые были резидентами, потеряли доступ к своим аккаунтам до того, как смогли вывести свою Криптовалюта с платформы.

Для этих клиентов это был нелегкий путь, ONE , казалось, выправился в марте этого года, когда был принят пакет законопроектов, благоприятствующих развитию бизнеса в сфере блокчейна, ONE из которых освободил Криптовалюта биржи от требования о резервировании фиатных денег.

Однако спустя месяц Coinbase так и не восстановила предоставление услуг в штате и не воссоединила жителей Вайоминга с их Криптo.

«Люди T могли связаться со службой поддержки клиентов», — рассказала CoinDesk Кейтлин Лонг, соучредитель Wyoming Blockchain Coalition, которая продвигала законодательный пакет.

И хотя Coinbase является ONE из самых законопослушных и уважаемых бирж в отрасли, это T является чем-то большим сюрпризом.

За последние пару лет имидж биржи сильно пострадал, посколькуподдержка клиентов сломаласьпод давлением массового принятия. От вялых периодов безотказной работы доотключение учетных записей клиентов, находящихся в отпуске, Coinbase изо всех сил пытается KEEP свою репутацию чистой с точки зрения пользователей – даже после того, как ее $100 миллионов собратьв августе.

А в Вайоминге бывшие пользователи биржи тратят часы на поездки, чтобы посетить встречи коалиции и поделиться своими ужасными историями о Coinbase.

Хотя Coinbase T дала точной информации о том, когда она может возобновить обслуживание жителей Вайоминга, банковский комиссар штата Альберт Форкнер сообщил CoinDesk , что представители Coinbase выразили воодушевление по поводу перспективы возвращения в штат Ковбоев.

«Они будут изучать бизнес-план по возобновлению работы счетов в Вайоминге», — сказал Форкнер. «Это T должно занять много времени».

Однако некоторые местные жители начинают беспокоиться.

«Если компания собирается стать хранителем активов клиентов, то она обязана общаться с этими клиентами», — сказал Лонг, добавив:

«Теперь нет никаких оправданий, и все сводится к тому, хочет ли Coinbase поступить правильно по отношению к своим клиентам или нет».

Coinbase не ответила на Request прокомментировать этот вопрос.

Проблемы каждого штата

И хотя Coinbase признает эти неприятные события – даженайм руководителейсосредоточиться на улучшении обслуживания клиентов — регулирование уже привело к аналогичным ситуациям в других штатах.

Во ONE, некоторые пользователи, которые уже T живут в Вайоминге, но все еще имеют водительские права Вайоминга, также были заблокированы.

Плюс, пользователи Coinbase в Гавайии Миннесота также были отключены от своих счетов из-за схожихгосударственные правила.

ONE Пользователь Reddit в Миннесотепосетовал на новый процесс проверки личности Coinbase, который был запущен в 2017 году после того, как пользователь был клиентом биржи в течение двух лет, заявив:

«Все это было бы прекрасно, если бы это было обязательным условием для использования, но сейчас, когда мне это предлагают, создается впечатление, что они держат мои деньги в заложниках».

Житель Миннесоты продолжил, заявив, что ему потребовалось девять дней, чтобы получить автоматический ответ от службы поддержки клиентов, в котором лишь говорилось, что Coinbase перегружена запросами на поддержку и T может ответить на все.

Даже после того, как проверка, казалось бы, прошла успешно, у него все равно возникли проблемы с переводом средств.

Управление закрытыми ключами

По мнению Лонга, такие ситуации подчеркивают важность наличия у пользователей собственных закрытых ключей.

Для непосвященных закрытый ключ подобен очень длинному паролю, который T сбросить или восстановить.ключ«обычно это 64 случайно сгенерированные буквы и цифры, иногда в виде различных слов, расположенных в определенном порядке.

Эти закрытые ключи необходимы для завершения любой транзакции Bitcoin . В отличие от большинства платформ персональных кошельков, которые хранят закрытые ключи на телефоне пользователя (например, Mycelium) или в браузере (Blockchain.com), Coinbase хранит эти ключи от имени пользователей.

Это, безусловно, удобнее, поскольку все, что нужно пользователям для доступа к своим деньгам, это их логин Coinbase, который в случае утери или забывания можно сбросить как обычный пароль. Но компромисс заключается в том, что пользователи отказываются от контроля над своими средствами и, как следствие, могут оказаться в зависимости от прихотей стороны, которая контролирует ключ, как показывает инцидент в Вайоминге.

При этом Лонг сравнивает Coinbase с банком.

В то время как многие рассматривают Bitcoin как альтернативу традиционной финансовой индустрии, использование сторонних сервисов, таких как Coinbase, воспринимается как тот же сервис, но под другим названием.

Долгожданный вывод:

«Если вы собираетесь KEEP свои Bitcoin у стороннего хранителя, который контролирует ваши Bitcoin, вы на самом деле T улучшите свою ситуацию. Я думаю, большинство пользователей Coinbase этого T понимают».

Запертая дверьизображение через Shutterstock