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Por qué los empleados de Binance trabajan de forma remota
Una fuerza laboral distribuida globalmente nos permite reclutar mejores personas y servir a nuestros clientes de manera más efectiva, dice el CEO de Binance, Richard Teng.
Cinco años después de que la COVID-19 desencadenara una revolución mundial del trabajo remoto, el péndulo parece estar volviendo a oscilar. Algunas de las mismas empresas que alguna vez adoptaron el trabajo remoto, como Amazon y X (antes Twitter), ahora están pidiendo a los empleados que regresen a la oficina. Para muchos, esto tiene sentido. Estas organizaciones fueron concebidas como empresas “presenciales”, con flujos de trabajo y culturas construidas en torno a la proximidad física. El trabajo remoto fue una adaptación necesaria durante una crisis global, pero para algunos, sus eficiencias pueden no justificar una transición permanente.
Para nosotros, el modelo de trabajo remoto no es un parche temporal; es nuestra base, como lo es para muchas empresas del sector de la Web3 y las Cripto . Desde el momento en que se estableció Binance en 2017, se diseñó como una organización global que prioriza el trabajo remoto, un modelo adaptado a las demandas de una industria que nunca duerme. Al operar en el mundo sin fronteras de las Cripto, donde los Mercados funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y nuestros usuarios abarcan todos los rincones del planeta, un modelo de trabajo remoto no solo es razonable, sino esencial.
Creo que, con el tiempo, el trabajo remoto dejará de ser una estrategia de nicho. A medida que las industrias evolucionen y la dinámica del talento cambie, este modelo se volverá dominante. Las empresas que ahora obligan a los empleados a volver a las oficinas terminarán adaptándose a esta nueva realidad, una vez más.
Cómo crear una organización que priorice el trabajo remoto
Las Criptomonedas son inherentemente globales y descentralizadas. La industria de las Cripto y la Web3 operan las 24 horas del día, sin un único centro geográfico o temporal. El modelo remoto de Binance se alinea perfectamente con estas demandas, lo que nos permite brindar servicios a usuarios en más de 100 países sin los gastos generales que implica mantener oficinas físicas extensas. Toda nuestra fuerza laboral de más de 5000 empleados que trabajan desde casi 100 países es remota. estudiarUn estudio de la Universidad de Stanford reveló que el trabajo remoto aumenta la productividad en un 13 por ciento al tiempo que reduce las tasas de rotación y las organizaciones ahorran un promedio de $11,000 al año por empleado al adoptar modelos remotos con costos de oficina reducidos y mayor eficiencia.
Este enfoque maximiza la eficiencia, lo que nos permite operar de manera ágil y eficiente y al mismo tiempo otorga a nuestros equipos la autonomía para ofrecer resultados excepcionales.
También ofrecemos trabajo híbrido en jurisdicciones donde contamos con aprobaciones regulatorias y tenemos presencia física en lugares como Dubái y París, lo que nos permite tener centros de colaboración y compromiso regulatorio sin comprometer los beneficios de una fuerza laboral distribuida. Además, equilibramos las operaciones globales con matices locales que nos aseguran cumplir con los requisitos jurisdiccionales sin problemas y mantener una presencia física donde sea necesario.
La eficiencia no se logra automáticamente con un entorno de trabajo remoto. Requiere sistemas deliberados, una cultura sólida y las herramientas adecuadas. En Binance, ponemos un gran énfasis en contratar a las personas adecuadas: individuos autónomos que prosperen en un entorno descentralizado y de ritmo rápido. Les brindamos las herramientas y los recursos para tener éxito, ya sean plataformas de colaboración de vanguardia o presupuestos flexibles para ejecutar sus objetivos.
Mantener una cultura cohesiva en una fuerza laboral distribuida es quizás el mayor desafío, pero también es donde Binance se destaca. Fomentamos una cultura compartida basada en el enfoque en el usuario, el respeto mutuo, la comunicación directa y un compromiso compartido con la innovación. Independientemente de dónde se encuentre un empleado, están unidos por nuestros principios: no discriminación, fuerte enfoque en el usuario y un impulso incansable para superar los límites. La Tecnología juega un papel clave aquí, permitiéndonos mantener una comunicación y colaboración fluidas en todas las zonas horarias.
Por supuesto, siguen existiendo desafíos. Las diferencias horarias pueden complicar la colaboración sincrónica, y fomentar un sentido de pertenencia en un entorno totalmente remoto requiere un esfuerzo intencional. Para abordarlos, perfeccionamos los flujos de trabajo asincrónicos, invertimos en sólidas iniciativas de formación de equipos y creamos oportunidades para que los empleados se conecten virtualmente y en persona cuando sea posible.
No es para todos, pero es la opción ideal para muchos
Si bien el trabajo remoto es fundamental para el éxito de Binance, no es una solución única para todos. Funciona mejor para industrias y organizaciones que valoran la agilidad, la creatividad y el alcance global. Para las industrias tradicionales con procesos de oficina profundamente arraigados, o para las empresas cuyas culturas fueron moldeadas por décadas de colaboración física, un cambio total al trabajo remoto puede no ser factible, al menos, no todavía.
Incluso dentro del sector tecnológico, existen diferencias notables. Empresas como Amazon, que en su día personificaron la innovación, con el tiempo se han adaptado a estructuras más rígidas, que exigen a los empleados trabajar en la oficina tres días a la semana y que aumentarán esa cantidad a cinco para 2025, mientras controlan su actividad.días de oficina, priorizando el control sobre la flexibilidad. Para estas organizaciones, volver a un modelo basado en la oficina puede parecer lógico, pero creo que este enfoque pasa por alto las tendencias más amplias que configuran el futuro del trabajo.
El trabajo remoto exige un determinado tipo de talento: pensadores creativos, individuos motivados y personas que prosperan gracias a la autonomía. También exige que las organizaciones adopten una cultura de confianza y responsabilidad. No todas las empresas ni todos los empleados están preparados para este nivel de independencia, pero las recompensas son inmensas: acceso a un grupo de talentos global, una flexibilidad incomparable y la capacidad de avanzar a la velocidad de la innovación.
Por qué el trabajo remoto es el futuro
El mundo se está volviendo cada vez más digital, con servicios y productos adaptados a geografías distribuidas y a demografías diversas. Este cambio se refleja en cómo las personas viven, trabajan y perciben la libertad. El modelo tradicional de viajar a una oficina central cinco días a la semana se está volviendo inadecuado para esta nueva realidad.
Las fuerzas laborales también se están volviendo más globales. El mejor talento puede venir de cualquier parte, y las empresas que desean atraer y retener este talento deben ofrecer flexibilidad. Las organizaciones que priorizan el trabajo remoto como Binance demuestran la eficacia de este modelo, creando una presión competitiva sobre las empresas tradicionales para que se adapten. A medida que las empresas compiten por el talento de primer nivel, las que se aferran a los viejos modelos corren el riesgo de quedarse atrás.
La IA también desempeñará un papel transformador. A medida que la automatización se haga cargo de las tareas repetitivas, la fuerza laboral estará compuesta cada vez más por pensadores de alto nivel: individuos creativos, estratégicos y analíticos. Estos trabajadores valoran la autonomía y la flexibilidad, y los modelos de trabajo remoto se adaptan a sus preferencias. Las empresas que adopten este cambio estarán mejor posicionadas para prosperar en el cambiante panorama del trabajo.
Dicho esto, el teletrabajo no significa abandonar por completo la interacción física. Los modelos híbridos (que combinan los beneficios del trabajo remoto con la colaboración periódica presencial o virtual) ofrecen un punto intermedio prometedor. En Binance, tenemos Eventos periódicos de formación de equipos virtuales, clubes de diversión virtuales y presenciales, algunos equipos tienen reuniones periódicas fuera de la oficina y nuestros equipos locales se reúnen con regularidad, especialmente en regiones donde tenemos aprobaciones regulatorias. Proporcionan la flexibilidad que anhelan los empleados al tiempo que preservan las conexiones Human que mejoran la creatividad y el trabajo en equipo.
Pioneros en el futuro del trabajo
Por supuesto, el teletrabajo no es universal. Ciertas profesiones, como la atención sanitaria, la industria manufacturera y otras que dependen de la presencia física, siempre requerirán operaciones in situ. Pero para muchos puestos de trabajo administrativo, el potencial del teletrabajo es inmenso. El cambio será gradual y probablemente llevará décadas, pero es inevitable.
Binance se enorgullece de estar a la vanguardia de esta transición. Nuestro modelo remoto no solo nos permite liderar en el acelerado mundo de las Cripto , sino que también establece un estándar de cómo puede ser el trabajo en el futuro. Al priorizar la flexibilidad, la autonomía y una mentalidad global, estamos abriendo un camino para que otros Síguenos.
A medida que el mundo continúa digitalizándose y descentralizándose, las empresas que adopten estos principios serán las que prosperarán. En Binance, no solo estamos construyendo el futuro de las Finanzas , sino también el futuro del trabajo. Y esto es solo el comienzo.
Nota: Las opiniones expresadas en esta columna son las del autor y no necesariamente reflejan las de CoinDesk, Inc. o sus propietarios y afiliados.
Richard Teng
Richard Teng es el director ejecutivo de Binance.
