La Tecnología está bloqueando la adopción masiva de la Web3

AUSTIN, Texas — Cada vez más marcas y creadores están entrando al espacio Web3, pero se enfrentan a un cuello de botella hasta que se mejore la experiencia del usuario en el ecosistema para incorporar nuevos miembros e impulsar la adopción masiva, según discutió un panel que incluía ejecutivos de Web3, un consultor y un agente en el evento de CoinDesk.Consenso 2023Conferencia aquí.

“Por cada clic que necesites hacer en el proceso (de incorporación), perderás al 50% de las personas”, dijo Julie Garneau, directora de Web3 en el gigante cervecero.Anheuser-BuschDurante el panel de discusión "Las oportunidades y los obstáculos de la adopción masiva". "Necesito que los técnicos me ayuden a solucionar ese problema porque es crucial".

Andy Sack, codirector ejecutivo de Forum3, una startup de fidelización Web3 que asesora a minoristas comoStarbucks Odyssey El proyecto considera el concepto de proteger una billetera para tener una experiencia “ ONE para los consumidores”.

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Mientras tanto, una oleada de marcas nativas de criptomonedas y de la Web2 se han esforzado por acortar la distancia entre las audiencias de la Web2 y la Web3 para impulsar la adopción masiva. Chris Jacquemin, director de estrategia de la agencia de talentos.WME, que ha fichado a más de 50 creadores de Web3, dijo que al descubrir varias comunidades a través de las redes sociales, la "minoría vocal dentro de Web3 es literalmente la base para establecer la credibilidad".

Las marcas necesitan “descubrir cómo equilibrar la asociación y la relación con alguien que actualmente no tiene presencia en este espacio, pero que necesita desarrollarla porque estará aquí para siempre”, dijo Jacquemin.

Sin embargo, Ariel Wengroff, vicepresidente de comunicaciones de la empresa de almacenamiento de claves privadas fuera de línea Ledger, cree que Web3 es la primera vez que las marcas pueden tener una relación directa y sostenible con las audiencias interesadas y una responsabilidad directa con esa relación.

“Cualquier creador o marca debería estar absolutamente aterrorizado por las comunidades sociales que existen actualmente, porque no se tiene control real sobre ellas”, dijo Wengroff. “En realidad, no se sabe quiénes son. Cualquier marca que diga tener una comunidad te está mintiendo”.

De cara al futuro, Wengroff considera que tener "seguridad empresarial" y "gobernanza" es esencial para una marca, como una prueba adicional de registro de un producto que el consumidor compra regularmente.

"Creo que el poder residirá en el momento en que otras marcas Aprende de lo que hacen las demás, incluido Starbucks", afirmó Garneau, de Anheuser-Busch.

Otra gran influencia en la incorporación a la Web3 será la inteligencia artificial, con impactos tanto positivos como negativos, según los panelistas. «La IA impulsará el uso de la Web3», afirmó Sack. «La IA creará la necesidad de la cadena de bloques».

"La IA y su velocidad de movimiento, así como las falsificaciones profundas y la destrucción de la realidad en el metaverso, o la capacidad de manipularla, requerirán un sistema de confianza", añadió. "Y eso también requerirá un sistema de criptografía para verificar la identidad".

Sin embargo, los panelistas coincidieron en su preocupación por cómo la IA integrará a los usuarios. "No espero que la transición sea fluida", afirmó Sack. "Va a ser irregular".