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La Technologies bloque l'adoption massive du Web3

L'expérience utilisateur maladroite et déroutante de l'intégration dans Web3 empêche une adoption à grande échelle, mais les améliorations technologiques sont la solution, déclare un panel de dirigeants de Web3 au Consensus 2023.

AUSTIN, Texas — De plus en plus de marques et de créateurs entrent dans l'espace Web3, mais ils sont confrontés à un goulot d'étranglement jusqu'à ce que l'expérience utilisateur dans l'écosystème soit améliorée pour intégrer de nouveaux membres et favoriser l'adoption massive, a déclaré un panel comprenant des dirigeants du Web3, un consultant et un agent lors de la conférence CoinDesk.Consensus 2023conférence ici.

« À chaque clic que vous devez effectuer dans le processus (d'intégration), vous allez perdre 50 % des gens », a déclaré Julie Garneau, responsable du Web3 chez le géant brassicole.Anheuser-Busch, lors de la table ronde « Opportunités et obstacles de l'adoption massive ». « J'ai besoin de l'aide des techniciens pour résoudre ce problème, car c'est crucial. »

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Andy Sack, co-PDG de Forum3, une startup de fidélisation Web3 qui conseille les détaillants tels queOdyssée Starbucks Le projet considère le concept de protection d’un portefeuille afin de vivre une expérience comme « ONE aux consommateurs ».

Lire la couverture complète de Consensus 2023 ici.

Parallèlement, de nombreuses marques natives des cryptomonnaies et du Web2 s'efforcent de combler le fossé entre les audiences du Web2 et du Web3 afin de favoriser une adoption massive. Chris Jacquemin, responsable de la stratégie chez Talent AgencyWME, qui a signé plus de 50 créateurs Web3, a déclaré que lors de la découverte de diverses communautés via les médias sociaux, « la minorité vocale au sein du Web3 est littéralement le fondement de l'établissement réel de la crédibilité ».

Les marques doivent « déterminer comment équilibrer le partenariat et la relation avec quelqu’un qui n’a pas de présence actuellement dans cet espace mais qui doit le construire parce que cela sera là pour toujours », a déclaré Jacquemin.

Ariel Wengroff, vice-président des communications chez Ledger, une société de stockage de clés privées hors ligne, estime cependant que le Web3 est la première occasion pour les marques d'avoir une relation directe et maintenable avec les publics intéressés et une responsabilité directe envers cette relation.

« Tout créateur ou toute marque devrait être absolument terrifié par les communautés sociales dont il dispose actuellement, car il n'a aucun contrôle sur elles », a déclaré Wengroff. « On ne sait T vraiment qui ils sont. Toute marque qui prétend avoir une communauté vous ment. »

À l’avenir, Wengroff considère que la « sécurité d’entreprise » et la « gouvernance » sont essentielles pour une marque, comme une preuve supplémentaire d’enregistrement pour un produit que le consommateur achète régulièrement.

« Je pense que le pouvoir viendra lorsque les autres marques Guides de ce que font les autres, y compris Starbucks », a déclaré Garneau d'Anheuser-Busch.

De gauche à droite : Ariel Wengroff, Ledger ; Andy Sack, Forum3 ; Chris Jacquemin, WME ; Julie Garneau, Anheuser-Busch, et Rosie Perper, rédactrice en chef adjointe, Web3, CoinDesk (Shutterstock/ CoinDesk)
De gauche à droite : Ariel Wengroff, Ledger ; Andy Sack, Forum3 ; Chris Jacquemin, WME ; Julie Garneau, Anheuser-Busch, et Rosie Perper, rédactrice en chef adjointe, Web3, CoinDesk (Shutterstock/ CoinDesk)

L'intelligence artificielle aura également une influence majeure sur l'adoption du Web3, avec des impacts à la fois positifs et négatifs, ont déclaré les intervenants. « L'IA va stimuler l'utilisation du Web3 », a déclaré Sack. « L'IA va créer le besoin de blockchain. »

« L'IA et sa rapidité d'évolution, les deep fakes et la destruction de la réalité dans le métavers, ou la capacité à la manipuler, nécessiteront un système de confiance », a-t-il ajouté. « Et cela nécessitera également un système de cryptographie pour vérifier l'identité de chacun. »

Les intervenants étaient toutefois unanimes à s'inquiéter de la manière dont l'IA intégrera les utilisateurs. « Je ne m'attends T à ce que la transition se fasse en douceur », a déclaré Sack. « Elle sera chaotique. »

Jocelyn Yang