Comment les petites entreprises peuvent réaliser des « économies d'échelle » d'ici 2030

Chez EY, nous pensons que d'ici 2030, plus de la moitié des nouveaux contrats commerciaux seront des contrats intelligents basés sur la blockchain. Si ce changement transformera profondément la complexité administrative de la gestion des opérations commerciales, il transformera également, selon nous, le paysage concurrentiel de l'économie de marché mondiale. En combinant la blockchain avec d'autres technologies et systèmes numériques basés sur Internet, nous anticipons une transformation où les petites entreprises, déjà agiles, seront presque aussi efficaces et évolutives que leurs concurrents plus importants.

En juillet 1994, Yahoo, ONEun des moteurs de recherche les plus populaires sur Internet, a été lancé. Soudain, Internet, plateforme Technologies conçue pour garantir la sécurité grâce à la décentralisation, a entamé une vague de centralisation et de consolidation numériques qui a duré trente ans. Les économies d'échelle qui ont transformé les plateformes logicielles en monopoles se sont accélérées avec l'ajout des effets de réseau liés à Internet. Les grands ont grandi, tandis que les petits ont peiné à survivre.

Paul Brody est directeur et responsable mondial de la blockchain chez EY. Cet article de la série « Internet 2030 » de CoinDesk porte sur l'avenir de la Crypto .

Si cette vague de centralisation a atteint son apogée en 2020, elle commencera à reculer rapidement d'ici 2030 grâce au pouvoir de re-décentralisation induit par la Technologies blockchain. Dans le nouvel environnement économique, les économies d'échelle sont moins importantes, car les logiciels basés sur la blockchain permettent aux petites entreprises de collaborer aussi efficacement que les grandes.

Alors imaginons comment tout cela pourrait se mettre en place d’ici 2030 :

Le mercredi 6 février 2030, vers 16h15, une machine à laver à Sheffield, en Angleterre, est sur le point de tomber en panne. Alors que la machine entame le cycle d'essorage, les vibrations du tambour en rotation desserrent le tuyau d'évacuation d'eau de raccordement, et l'eau du linge essoré commence à s'écouler au fond du lave-linge et par les orifices de ventilation au sol de la buanderie.

La fuite d'eau va déclencher un capteur d'eau dans la machine à laver, qui arrêtera le cycle d'essorage et enverra un SMS au propriétaire pour signaler un défaut.  À partir de là, le propriétaire organise un appel de service, sélectionne un réparateur disponible localement et continue sa journée. Deux jours plus tard, le vendredi après-midi, un nouveau tuyau de vidange a été installé. Le propriétaire ne verra jamais de facture pour ce service, car sa machine est sous garantie prolongée.

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Si ce scénario vous paraît banal, c'est qu'il l'est. Tout cela est possible aujourd'hui, même s'il n'est pas encore disponible. Nous verrons très bientôt les premières offres intelligentes véritablement intégrées de ce type, mais elles simuleront leur intégration. En coulisses, il y aura une multitude de documents non numériques, et même dans ce cas, l'accès sera réservé aux entreprises les plus grandes et les plus sophistiquées. Et pour tout cela, il vous faudra également un processus d'installation et d'enregistrement complexe, incluant un triptyque frustrant entre votre smartphone, votre machine à laver et votre routeur internet.

Ce qui devrait être simple et logique aujourd'hui est en réalité très complexe. Les détaillants ne sont pas pleinement intégrés aux fabricants et, à leur tour, aux prestataires de services de réparation. En coulisses, les utilisateurs s'échangent des feuilles de calcul par courriel pour tout KEEP . Numériser pleinement ces intégrations nécessite généralement la création d'un service réseau personnalisé et un investissement ponctuel important. D'ici 2030, la Technologies blockchain aura changé tout cela.

Voyez-vous, en 2030, cette machine à laver numérique intelligente et en panne ne proviendra T d'une grande marque. Elle sera conçue par une start-up qui conçoit des machines à laver sur mesure pour les petites maisons anciennes. La plupart des machines disponibles dans le commerce ne s'intègrent T parfaitement dans les espaces légèrement excentrés sous les cages d'escalier ou les placards des maisons britanniques construites avant l'arrivée de l'électricité. Les acheteurs prendront des photos de leurs espaces uniques et l'algorithme intelligent de l'entreprise déplacera les composants pour créer un appareil parfaitement adapté. Les installateurs imprimeront même en 3D des connecteurs et des pièces spécifiques sur place pour finaliser l'installation. Les propriétaires souhaitant optimiser leurs espaces insolites s'en empareront.

Le nouvel environnement commercial est un ONE dans lequel les économies d’échelle sont moins puissantes, car les logiciels basés sur la blockchain permettent aux petites entreprises de collaborer.

Aujourd'hui, une telle proposition serait extrêmement coûteuse, mais grâce à Internet et à la Technologies blockchain, cette startup peut proposer ses produits hautement localisés et personnalisés pour un léger surcoût par rapport aux offres grand public. Une partie de la magie réside dans les technologies de fabrication numérique, comme l'impression 3D et les machines-outils numériques, qui KEEP le coût des pièces et composants uniques à un niveau légèrement supérieur à celui de la production de masse. Une autre partie de la magie réside dans la tokenisation et les contrats intelligents basés sur la blockchain, qui permettent d'administrer un réseau de partenaires sans avoir à créer une organisation informatique massive.

En combinant les innovations blockchain d'Internet avec des logiciels intelligents, vous obtenez une petite start-up capable de fabriquer des appareils sur mesure, de les installer et de les entretenir partout. Les annuaires numériques de prestataires de services d'impression 3D, de services d'entreposage et d'entreprises d'installation et de maintenance permettent d'identifier rapidement des partenaires locaux dans presque toutes les régions du monde. Les contrats intelligents standardisés permettent quant à eux d'établir et de gérer rapidement ces relations commerciales, sans supervision constante.

Rien de tout cela ne dispense du travail acharné nécessaire à une véritable innovation, mais ce n'est souvent T ce qui empêche les startups de se développer. Les algorithmes intelligents qui ajustent la taille et les composants des machines à laver sont peut-être uniques, mais le coût de la gestion de 200 installateurs et partenaires différents et des négociations avec chacun ONE est ce qui fera couler toute startup de ce type aujourd'hui.

Aujourd'hui, il faut compter entre 50 et 100 dollars pour qu'une entreprise émette une facture manuellement et se fasse payer, et entre 100 et 200 000 dollars pour installer une intégration système à système personnalisée. Une fois celle-ci en place, le coût par transaction est quasiment nul. Il est facile de comprendre qu'une fois qu'une start-up a trouvé un partenaire pour la fabrication, l'entreposage, la livraison et le service, elle aurait pu consacrer plus d'argent à l'administration de son réseau commercial qu'au coût de fabrication et de vente du produit. T volumes importants, la compétitivité est compromise.

Grâce aux contrats intelligents basés sur la blockchain, une fois la relation établie et les informations d'identification d'un partenaire vérifiées, une grande partie des tâches administratives (factures, paiements, contrôles de garantie et planification) peuvent être traitées sans contact et sans nécessiter la création d'un réseau numérique personnalisé. De plus, les startups n'ont besoin que ONE intégration majeure au départ : de leurs propres opérations à la blockchain publique Ethereum .

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En conséquence, d'ici 2030, l'avenir du commerce pourrait commencer à ressembler, à certains égards, de manière frappante, au passé. Si vous remontez aux années 1950, des centaines d'entreprises fabriquaient des téléviseurs, par exemple. Wikipédia conserve une liste de centaines d'entreprises qui étaient autrefois dans le secteur des téléviseurs, de Motorola à Mivar en passant par English Electric. Presque toutes ont disparu, chassées par la standardisation et les économies d'échelle. Aujourd'hui, les 10 premiers fabricants de téléviseurs représentent 75 % du marché.

La mondialisation et les changements d'échelle n'ont T toujours été une mauvaise chose. En 1950, un téléviseur noir et blanc de 12 pouces coûtait environ 2 500 dollars au prix actuel. Aujourd'hui, on trouve un écran plat UHD 4K de 60 pouces pour environ 500 dollars. Et les téléviseurs modernes affichent aussi des images en couleur.

D'ici 2030, nous renouerons avec la prolifération des petites marques. Mais au lieu de marques régionales et de prix élevés, nous aurons des centaines de marques mondiales et des prix compétitifs. Les maisons anciennes aux espaces uniques ne sont pas seulement l'apanage des villes anglaises, elles constituent un phénomène mondial. Les petites start-ups qui s'adressent à des Marchés uniques deviendront des marques mondiales de niche, chacune proposant des produits hautement personnalisés à un marché restreint, indépendamment de sa localisation géographique.

S'il y a une dernière réflexion à retenir, c'est que cette vision optimiste de l'avenir peut avoir de nombreux effets négatifs. Nous pensions qu'Internet allait rendre la démocratie et la liberté inévitables partout. Il n'en a T. À maintes reprises, les révolutions Technologies ont échoué à produire les bénéfices escomptés, et cette fois-ci ne fait probablement pas exception, même si cela ne devrait pas nous empêcher de ONE .