Apple dominera-t-il les paiements mobiles avec iBeacon ?

Le nouveau produit d'Apple, iBeacon, est une Technologies qui pourrait changer la façon dont les gens interagissent dans ses magasins de détail.

De plus, iBeacon pourrait potentiellement révolutionner la façon dont nous payons les articles : en plaçant le géant de la technologie au centre du secteur des paiements mobiles.

iBeacon est une combinaison de logiciel et de matériel qu'Apple a déployée dans ses 254 magasins aux États-Unis. Le logiciel utilise une marque de réseau sans fil Bluetooth, appeléeBluetooth basse consommation, pour localiser les appareils compatibles à proximité. Il communique avec les iPhones et iPads des clients pour déterminer précisément leur position dans le magasin, à un ou deux mètres près.

Le géant de l'électronique, qui est notoirement discret sur les nouveaux développements,a révélé quelques détails de baseCette Technologies a été présentée à AP Newswire ce week-end. Elle communique avec les appareils Apple pour leur envoyer des messages en fonction de leur localisation.

Les iBeacons peuvent être installés à un endroit précis (à côté d'un présentoir de produit spécifique, par exemple) ou dans une allée particulière d'un magasin. Cela fonctionne parfaitement dans les Apple Stores, car ils ne présentent que quelques produits espacés de quelques mètres. Cependant, la Technologies n'est T assez précise pour fonctionner dans des endroits comme les supermarchés, où les produits sont entassés.

Les iPad et les iPhone peuvent être des portefeuilles et des terminaux de point de vente

La Technologies iBeacon, qui a été présentée lors de la conférence mondiale des développeurs d'Apple en juin de cette année, était jusqu'à présent limitée à l'envoi de messages vers des appareils Apple compatibles.

Des rapports indiquent que les clients sont encouragés à récupérer leurs commandes en ligne, à consulter les avis produits et à se tenir informés de l'actualité du magasin ce jour-là. Tout cela se fait via ce que l'entreprise appelle des « notifications en magasin ».

Cependant, il y a un élément important d'iBeacon que les commentateurs considèrent comme particulièrement puissant à l'avenir : le fait qu'iBeacon n'a T besoin de matériel spécialisé.

appareils iOS 7

Étant donné que la fonctionnalité iBeacon fait partie d'iOS 7, les appareils Apple classiques exécutant iOS 7 et prenant en charge Bluetooth Low Energy peuvent être configurés comme iBeacons.Techcrunchsouligne que cela permet à Apple de transformer des centaines de millions d’appareils iOS existants en iBeacons, avec le consentement de l’utilisateur.

Cela signifie que les iPad et les iPhone, qui font déjà partie intégrante du processus de nombreux détaillants, peuvent désormais être amenés à communiquer avec les appareils Apple des clients.

En bref, Apple a déjà inondé le marché de la vente au détail de matériel iBeacon. Tous les iPad, iPod Touch et iPhone depuis l'iPhone 4s peuvent devenir des iBeacon s'ils fonctionnent sous iOS 7.

Forbessoulignequ'Apple, après avoir discrètement installé par défaut toute une génération d'appareils POS dans les magasins des détaillants, a également établi une infrastructure logicielle qui fournit tous les autres éléments clés de l'écosystème de paiement.

En plus des unités de point de vente à sa disposition, Apple dispose déjà d’autres éléments importants de cet écosystème :

Livret

Ce système, lancé par Apple en septembre dernier, est le « portefeuille numérique » d'Apple, stockant tout sauf l'argent. Il rassemble les cartes cadeaux et de fidélité, les coupons de réduction, les billets et les cartes d'embarquement des utilisateurs au sein d'une application sur les appareils iOS 7.

Le soutien des principaux détaillants lui a permis de devenir lequatrième plus populaireapplication de commerce mobile aux États-Unis.

Trousseau iCloud

Annoncé cette année, ce service est intégré à iOS 7 et OSX Mavericks. Il s'agit d'une base de données sécurisée pour les informations sensibles, telles que les mots de passe, les cartes de paiement et autres données de compte. Il réplique ces données depuis le cloud vers divers appareils, dont les téléphones.

iTunes

Apple a accès à 500 millions de cartes de crédit grâce à iTunes, sa boutique de divertissement et d'applications. L'entreprise a créé un système de microtransactions permettant d'acheter des chansons et des applications pour seulement 99 centimes l'unité, en facturant le total des achats effectués via ces cartes, presque sans effort de la part du client.

Une histoire de perturbation du marché

Apple a l’habitude de perturber les Marchés en créant des écosystèmes et en capitalisant sur la commodité du client.

Elle s'est fait un nom dans le monde de la musique en conquérant le marché des lecteurs MP3 avec l'iPod, en y ajoutant le système de distribution de musique (iTunes, qu'elle a acheté) puis en signant des accords avec les maisons de disques.

Elle l'a fait à nouveau avec l'édition, en proposant l'iPad comme appareil de lecture de livres et de magazines, en créant un centre de distribution spécifique sur iTunes (appelé Kiosque) puis en signantintimetraite avec les éditeurs de magazines et de livres.

Newsstand a permis à Apple de contrôler les informations de carte de crédit des abonnés au nom de ses partenaires éditeurs, ce qui lui confère un atout précieux.

L’entreprise possède désormais tous les éléments de l’écosystème des paiements.

Tout d’abord, il dispose d’une base installée de matériel et de logiciels qui peuvent offrir des avantages au-delà de ceux des systèmes de point de vente traditionnels (comme la possibilité de trouver et de communiquer avec les clients en magasin).

Deuxièmement, Apple possède le mécanisme de stockage et de distribution qui permet aux clients d'accéder aux informations de vente au détail au point de vente.

Enfin, il permet également aux clients d'accéder directement à leur argent depuis leur téléphone, car il stocke les informations de leur carte de crédit.

Intérêt des détaillants

Cela pourrait inquiéter des entreprises comme Google (avec sesapplication de portefeuille mobilequi nécessite des systèmes de paiement sans contact pour les achats en magasin) etCarré(une entreprise qui vend un dongle de lecture de carte que les détaillants peuvent utiliser avec leurs téléphones).

Apple a déjà montré son désir de rendre les paiements plus efficaces, en testant cette capacité dans ses propres magasins grâce à son initiative EasyPay, lancée il y a deux ans.

Cette initiative permettait aux utilisateurs de scanner des articles avec leur téléphone en magasin, de payer électroniquement et de recevoir un reçu sur leur appareil. Ils pouvaient ainsi sortir d'un magasin sans faire la queue ni parler à un représentant Apple (sauf pour les clients qui ne sont pas en mesure de le faire).ce malheureux).

Les détaillants s'intéressent déjà à iBeacon. Macy's a ététester du matériel spécialement conçuavec les fonctionnalités iBeacon. Pour l'instant, cet essai se limite à envoyer des informations sur les téléphones des clients, plutôt qu'à encaisser les paiements.

Apple a désormais la possibilité d'offrir une expérience similaire à ses partenaires commerciaux, qui seront probablement enthousiasmés par les opportunités créatives de vente et de marketing en magasin. La seule question est : le feu vert sera-t-il donné ?

Image de l'Apple Storevia Shutterstock