Il lavoro da remoto si rivela un eroe inaspettato mentre metà dell'economia statunitense si sposta verso gli uffici domestici

Mentre gli economisti si affannano per valutare l’impatto devastante del coronavirus, si stanno concentrando su un eroe inaspettato che sta mitigando i danni negli Stati Uniti: il lavoro da remoto.

Con gli uffici chiusi in tutto il Paese e le persone bloccate nelle loro case, molti lavoratori professionisti hanno portato a termine una transizione non semplice ma alla fine di successo verso i luoghi di lavoro online, consentendo a coloro che lavorano in settori industriali cruciali, tra cui i servizi professionali e aziendali, di continuare a svolgere il proprio lavoro.

L'output sta aiutando a proteggere le entrate fiscali del governo degli Stati Uniti da un crollo totale, in un momento in cui le spese sono in espansione; i legislatori di Washington hanno appena approvato unPiano da 2 trilioni di dollariper fornire assistenza finanziaria a famiglie e imprese.

Il rapido cambiamento significa che una parte significativa dell’economia, circa la metà almeno, secondo un’analisi CoinDesk , potrebbe essere in grado di continuare senza sosta anche se molte famiglie rimangono sotto lockdown volontari o obbligatori per almeno altre sei settimane, come ha suggerito Bill Gates, fondatore di Microsoft e ora filantropo.

L'uso di queste tecnologie diventerà più fluido con la pratica, ovviamente. Nel frattempo, molti impiegati diventati telelavoratori alla fine acquisiranno la sicurezza di svolgere ancora il loro lavoro, così da poter continuare a ricevere i loro assegni.

"È incredibile come noi, come Paese, sembriamo aver fatto un passo avanti e siamo stati in grado di fare il nostro lavoro, per la maggior parte, in queste condizioni estreme", ha affermato Beth Ann Bovino, economista capo degli Stati Uniti presso Standard & Poor's. "C'è una fetta piuttosto significativa di persone che, prima del coronavirus, lavorava alla scrivania in un ufficio. Ora è semplicemente trapiantato nel lavoro da casa".

Per coloro che credono in un futuro digitale in cui la decentralizzazione rende i sistemi più resilienti, la crisi ha accelerato l'inevitabile.

"La gente parla di come questa sarà la quarta rivoluzione industriale con diverse tecnologie che cambieranno radicalmente il nostro modo di lavorare", ha affermato Jennifer Christie, responsabile del personale del gigante dei social media Twitter e maestra dietro il suo passaggio quasi immediato a una forza lavoro distribuita all'inizio di marzo.

Christie ha sottolineato la portata globale della pandemia. "T riesco a immaginare che T abbia un impatto sulle strutture e sulle norme organizzative", ha affermato.

Vedi anche: Le aziende Cripto promuovono la forza lavoro dispersa come piano di emergenza per il coronavirus

In cifre

L'economia statunitense sta affrontando difficoltà tali che le richieste settimanali di sussidi di disoccupazione sono salite a un record di 3,3 milioni la scorsa settimana e la Federal Reserve si è impegnata a iniettare unstimato 4 trilioni di dollari nel sistema finanziario globale per KEEP Mercati di sgretolarsi, più o meno equivalente alla quantità totale di denaro creata nel bilancio della banca centrale dalla sua fondazione nel 1913. I ricercatori della Federal Reserve Bank di St. Louis hanno stimato la scorsa settimana che i licenziamenti nel secondo trimestre del 2020 potrebbero raggiungere 47 milioni.

Si prevede che il dolore colpirà più duramente i lavoratori nella fascia bassa dello spettro salariale, dai dipendenti dei ristoranti, tassisti e musicisti ai barbieri, assistenti di volo e lavoratori del settore petrolifero i cui mezzi di sostentamento sono stati sconvolti da un improvviso calo della domanda. Macy's, la più grande catena di grandi magazzini degli Stati Uniti, ha dichiarato lunedì che avrebbemettere in congedo 125.000 dipendentidopo un crollo delle vendite.

Ma in base a un'analisi di CoinDesk, circa il 48 percento dei 17,8 trilioni di $ di reddito nazionale degli Stati Uniti nel 2019 proveniva da settori in cui molti lavori avrebbero potuto essere teoricamente svolti da remoto. (Il reddito nazionale, o il valore di tutti i beni e servizi prodotti da aziende e individui statunitensi, è simile al prodotto interno lordo, o PIL.) Questi includono Finanza, assicurazioni, immobiliare, noleggio, leasing, informazioni e servizi professionali e aziendali, utilizzando le categorie fornite dal Bureau of Economic Analysis del Dipartimento del Commercio. Includono anche i servizi governativi.

Non sono inclusi i settori in cui è solitamente richiesta una presenza fisica, come agricoltura, silvicoltura, pesca, caccia, giardinaggio, estrazione mineraria, servizi di pubblica utilità, edilizia, produzione, commercio all'ingrosso, commercio al dettaglio, trasporti e magazzinaggio. Ci sono anche arte, intrattenimento, ricreazione, servizi di alloggio e ristorazione. Ma anche molte funzioni all'interno di tali settori, come il supporto amministrativo e la produzione musicale online, potrebbero essere svolte da dipendenti che lavorano online.

Non sono inclusi neanche i servizi educativi, l'assistenza sanitaria e l'assistenza sociale, che insieme rappresentano circa 1,84 trilioni di dollari di output economico l'anno scorso, ovvero il 10 percento del reddito nazionale. Molti di questi lavoratori essenziali stanno ancora svolgendo il loro lavoro.

Gli economisti dell'Università di Chicago hanno scritto in uno studio separato pubblicato il 27 marzo che alcuniIl 34 percento dei posti di lavoro, che rappresentano il 44 percento di tutti gli stipendi, potrebbe plausibilmente essere eseguito a casa.

"La quota di lavori che potrebbero essere svolti da casa è un fattore importante per prevedere l'andamento dell'economia durante questo o successivi periodi di distanziamento sociale", hanno scritto i ricercatori.

La nuova normalità

I notiziari della scorsa settimana sono stati pieni diresoconti straziantidi dedicatolavoratori ospedalieri a New Yorke altrove si affrettano a salvare vite nonostante la mancanza di ventilatori, mascherine e altri dispositivi essenziali.

Meno evidenti sono gli sforzi eroici dei sistemi scolastici pubblici e privati perstabilire l'istruzione onlinecon poco più di due settimane di preavviso, guidati da insegnanti e dirigenti costretti a casa.

Inizialmente concepito come un sostegno temporaneo per KEEP i ragazzi concentrati, l'apprendimento a distanza potrebbe rivelarsi fondamentale per concludere l'anno accademico se le misure di costrizione domiciliare rimangono in vigore fino a fine maggio o giugno. Gli insegnanti T sono nelle loro classi, ma stanno comunque facendo il loro lavoro, riscuotendo i meritati assegni.

Senza il lavoro da remoto, "sarebbe potuto andare molto peggio", afferma Steve Blitz, economista capo degli Stati Uniti presso la società di previsioni TS Lombard. La disponibilità di Internet, certamente non qualcosa che esisteva al tempo dell'epidemia di influenza spagnola del 1918, "crea la possibilità più facilmente per le persone di lavorare da casa e interagire con i propri colleghi".

Fondamentale per questa transizione è ovviamente il fatto che le reti Internet si stanno dimostrandoabbastanza robustoper gestire lo spostamento del traffico dagli edifici degli uffici alle reti domestiche. E applicazioni tecnologiche di nicchia come Zoom sono aumentate nel giro di poche settimane inparole di famiglia o anche verbi, come: "Lascia che ti LINK Slack".

Un boom per Zoom

Le aziende che stanno dietro all’esplosione del lavoro da remoto in America stanno assistendo a un aumento del numero di persone che utilizzano i loro prodotti.

Per Zoom, lo sviluppatore di software per videoconferenze diventato punto di riferimento delle comunicazioni da casa, è stato più che altro uno tsunami.

Un portavoce di Zoom con sede a San Jose ha affermato che i dirigenti T hanno avuto tempo per un'intervista perché erano troppo concentrati su questioni di supporto tecnico. (Il New York Times ha riferito lunedì che l'ufficio del procuratore generale di New York ha scritto una lettera ai dirigenti di Zoom chiedendo quali misure di sicurezza hanno messo in atto per gestire l'improvviso aumento del traffico e per rilevare gli hacker. Secondo il giornale, la lettera si riferiva a Zoom come a un "piattaforma di comunicazione essenziale e preziosa.”)

Slack, un servizio di messaggistica istantanea di gruppo che molte aziende utilizzano come ufficio virtuale, ha registrato un record di 12,5 milioni di utenti connessi contemporaneamente il 24 marzo, con un aumento del 25 percento in sole due settimane, ha scritto il CEO Stuart Butterfield in unpost del blog.

Ora siamo tutti “decentralizzati”

I 4.900 dipendenti di Twitter rappresentano una piccola ma significativa parte dell’enorme balzo in avanti degli utenti di Slack.

Avevano già utilizzato la piattaforma prima che il COVID-19 spegnesse le luci dell'ufficio. Ma quando il CEOJack Dorseyha dichiarato il 2 marzo che l'azienda avrebbe iniziato a lavorare da remoto, Slack è diventato lo spazio di lavoro principale, un ufficio virtuale e persino uno sbocco creativo.

Christie, responsabile delle risorse umane, ha affermato che ciò ha aiutato Twitter a preservare il cameratismo da "distributore d'acqua" che si trovava negli uffici di una volta.

La decentralizzazione del posto di lavoro T è una novità per il settore delle risorse digitali, con le sue reti informatiche basate sulla blockchain e i mercati privati ​​interconnessi e attivi 24 ore su 24 per il trading di criptovalute come Bitcoin (BTC), in alcuni casi alimentati da codice informatico automatizzato. Molte startup del settore delle criptovalute avevano già sede in spazi di coworking come WeWork; quei dipendenti si sono semplicemente portati a casa i loro laptop.

Ma forse nemmeno le startup avrebbero potuto prevedere che tutti gli altri avrebbero potuto cambiare idea così rapidamente.

"Stiamo vedendo molte persone scoprire uno strumento utile che esiste da molto tempo", ha affermato Corey Petty, responsabile della sicurezza per la piattaforma di messaggistica decentralizzata.Stato, i cui 61 dipendenti lavoravano già da remoto. "Quelli che T sono disposti a cambiare drasticamente falliranno".

Jake Yocom-Piatt, responsabile del progetto pressoDecred, un progetto Criptovaluta , afferma di lavorare da remoto dal 2013. Ha sede a Chicago, mentre i circa 60 dipendenti e appaltatori dell'azienda sono sparsi in località remote, dal Michigan al Texas, dall'Australia all'Europa. Non c'è un ufficio in casa.

Considerando che Internet si è evoluto in parte grazie alla spinta dell’esercito statunitense verso una rete di comunicazioni che potesse sopravvivere a una guerra nucleare, non sorprende che il Web sia ancora in piedi, ha affermato.

"Ma quando si parla della qualità del software, può variare enormemente", ha detto Yocom-Piatt. "Sembra che Zoom e Slack e una manciata di questi altri player siano progetti meglio costruiti di quanto ci si sarebbe potuti aspettare. Se mi avessero chiesto prima come si sarebbe comportato se avesse sperimentato un aumento di 10 volte, avrei risposto che avrebbe avuto problemi".

In Status, i lavoratori da remoto chattano tramite Slack, Discord, Status, Zoom e Google Meet, lavorando oltre i fusi orari e i confini con gli stessi strumenti su cui ora fanno affidamento le aziende appena dislocate, ha affermato Petty.

Le aziende che sopravviveranno a questa crisi "usciranno con una nuova visione fresca di cosa significhi avere un'organizzazione e gestirla", ha previsto. Ulteriori innovazioni nella tecnologia del lavoro da remoto aiuteranno le persone a realizzare "che non è necessario operare in modo tradizionale per avere successo in un'azienda.

"Non vedo l'ora perché parte del nostro obiettivo è aiutare le persone a realizzare che è possibile avere relazioni reali significative con persone e comunità in modo distribuito", ha detto Petty. "Le persone si sono semplicemente opposte a superare quella barriera del tentativo iniziale e questo sta costringendo tutti a farlo".

Non si torna indietro

Le aziende di vecchia data come la Borsa di New York continuano ad aprire e chiudere in orario anche dopo la chiusura dei loro storici trading floor la scorsa settimana. I conduttori televisivi, i giornalisti e gli editori dei giornali pubblicano aggiornamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dalle loro case.

Il lavoro da remoto potrebbe anche contribuire ad attenuare il colpo alla fiducia dei consumatori, un parametro psicologico fondamentale che gli economisti analizzano regolarmente per valutare il clima della spesa al dettaglio.

Per i lavoratori, collegarsi da casa ogni mattina potrebbe fornire la scossa di normalità necessaria per KEEP ottimisti, ha affermato Bovino. Ha parlato con CoinDesk al telefono dal suo appartamento a New York, dove anche suo marito lavora da casa e suo figlio di 4 anni frequenta la scuola materna online. Questo è tra i momenti di tortura di ansia ed empatia quando guarda fuori dalla finestra e vede le ambulanze che percorrono le strade vuote sottostanti, a volte fermandosi presso gli edifici vicini.

"Potrebbe esserci un cambiamento di opinione, e un cambiamento positivo di opinione tra questi lavoratori che sono pionieri in questo nuovo panorama di lavoro digitale da casa", ha detto Bovino. "Ci sarà un sentimento di orgoglio per essere stati in grado di superare questi ostacoli e di essere stati in grado di inviare quel promemoria al loro team interno o pubblicare quel rapporto su un settore, o qualcosa di interessante per la loro azienda".

Blitz afferma di aspettarsi che il coronavirus acceleri grandi cambiamenti nell'economia e nel modo in cui le persone lavorano. Una volta superato il picco del virus, le persone vorranno tornare immediatamente negli affollati edifici per uffici e nei noiosi spostamenti soffocati dagli scarichi? O spendere così tanti soldi in benzina o trasporti pubblici?

Ora che più capi hanno sperimentato il lavoro online, potrebbero essere più propensi a prendere in considerazione accordi di lavoro da casa per i dipendenti produttivi, o addirittura a spingere per eliminare l'ufficio come un modo per tagliare i costi. I candidati per nuovi ruoli potrebbero essere idonei indipendentemente da dove vivano; alcuni datori di lavoro statunitensi potrebbero assumere più lavoratori da remoto all'estero.

Molte persone alla fine vorranno tornare in ufficio, prevede Blitz, anche solo per evitare le innumerevoli distrazioni del lavoro da casa, tra cui il rumore dei tosaerba e dei soffiatori per foglie dei vicini. Ma su base macro, è probabile che la società e l'economia cambino drasticamente. Il coronavirus potrebbe accelerare tendenze tecnologiche in divenire da decenni che erano già in lavorazione.

"Gran parte dell'economia è ancora gestita alla vecchia maniera", ha detto Blitz. "Ma le possibilità che torniamo al 100 percento a come eravamo prima sono probabilmente scarse".